הגנה פסיכולוגית מופעלת אוטומטית ואינה מודעת. עם זאת, אדם, כיצור חברתי, מודע ועצמאי, מסוגל לפתור קונפליקטים, להתמודד עם חרדה ומתח בצורה מכוונת. כדי לציין את המאמצים המודעים של הפרט, נעשה שימוש במושג התנהגות התמודדות, או אסטרטגיות מודעות להתמודדות עם מתח ואירועים אחרים המחוללים חרדה. (עצם המילה "התמודדות" מגיעה מהמילה הרוסי הישן "נער", "התמודדות" ומשמעותה "להתמודד", "לסדר", "להכפיף את הנסיבות".). לראשונה, המונח "התמודדות" שימש בחקר הדרכים שבהן ילדים יכולים להתגבר על הדרישות שהציבו משברים התפתחותיים. ר' לזרוס (1966) הרחיב אותו למצבים רבים של מתח פסיכולוגי חריף וכרוני. הוא הגדיר את מנגנוני התמודדות כאסטרטגיה של פעולות שנוקט אדם במצבי איום הקשורים לרווחה גופנית, אישית וחברתית, כפעילות של הפרט לשמירה על איזון בין דרישות הסביבה למשאבי הגוף. .

במחקרים על מתח, התנהגות התמודדות נחשבת לרוב כמושג הדומה בתוכנו להגנה פסיכולוגית. ואכן, כאשר מתרחש כל אירוע מלחיץ, הומאוסטזיס מופרע. הפרתו יכולה להיגרם על ידי מאפייני גורם הלחץ או תפיסתו. גוף האדם מגיב להפרעה נתפסת או בתגובות אדפטיביות אוטומטיות או בפעולות אדפטיביות שהן תכליתיות ובעלות פוטנציאל מודעות. במקרה הראשון, אנחנו מדברים על תגובות התנהגותיות לא מודעות או מנגנוני הגנה. במקרה השני, מתרחשת התנהגות התמודדות מודעת. ההבדל העיקרי בין אוטומטיזם הגנתי לאסטרטגיות התמודדות הוא הכללה לא מודעת של הראשונים והשימוש המודע באחרון.

להתמודדות יש להתקיים לפחות שלושה תנאים: ראשית, מספיקה מודעות מלאה לקשיים שנוצרו; שנית, הכרת שיטת ההתמודדות היעילה עם מצב מסוג זה, ושלישית, היכולת ליישם אותה בזמן בפועל. מהאמור לעיל ברור עד כמה יעילות ההתמודדות תלויה בשאלה האם הפעלת הגנה זו היא מצבית או שהיא כבר מרכיב בסגנון המענה האישי לקשיים.

כמה מחברים מגדירים ישירות אסטרטגיות התמודדות כווריאציות מודעות של הגנות לא מודעות. ואכן, ככל שהמודעות העצמית מתפתחת ומתגבשת, אדם מסוגל לממש את מה שביצע בעבר באופן אוטומטי. הוראה זו עומדת בבסיס גישות פסיכותרפויטיות רבות שמטרתן להקנות למטופל ידע על הגנה פסיכולוגית, ללמד לתקן את ביטוי מנגנוניה, להשתמש במודע ובגמישות בבוגרים והיעילים שבהם.

במקרים אחרים, הקשר בין התנהגות התמודדות למנגנוני הגנה נחשב למורכב יותר. התמודדות נחשבת לא רק כגרסה מודעת של הגנות לא מודעות, אלא גם כמושג גנרי ורחב יותר ביחס אליהן, הכולל הן לא מודע והן מודע. טכניקות הגנה. במסגרת גישה שניה זו, מנגנוני הגנה פסיכולוגיים פועלים רק כאחד מה- דרכים אפשריותיישום אסטרטגיית ההתמודדות. כך, ניתן לפרש השלכה והחלפה כחלק מאסטרטגיית התמודדות לפי סוג העימות, הבידוד וההכחשה – כחלק מאסטרטגיה של ריחוק ומנגנונים נוספים.

כאשר מבחינים בין מנגנוני הגנה פסיכולוגיים ואסטרטגיות התמודדות מודעת, V.A. Tashlykov (1992) מציע את ערכת הניתוח הבאה.

אִינֶרצִיָה. מנגנוני הגנה פסיכולוגיים אינם מותאמים לדרישות המצב והם נוקשים. טכניקות שליטה עצמית מודעת הן גמישות וניתנות להתאמה למצב.

השפעה מיידית ומושהית. מנגנוני הגנה פסיכולוגיים נוטים להפחית את הלחץ הרגשי שנוצר במהירות האפשרית. כאשר משתמשים בשליטה עצמית מודעת, אדם יכול לסבול ואף לגרום לעצמו ייסורים.

השפעה טקטית ואסטרטגית. מנגנוני ההגנה הפסיכולוגית הם "קוצר ראייה", הם יוצרים אפשרות לירידה חד פעמית בלבד במתח (עקרון הפעולה הוא "כאן" ו"עכשיו"), בעוד שמנגנוני ההתמודדות מיועדים לעתיד.

מדד אחר לאובייקטיביות של תפיסת המצב. מנגנוני ההגנה הפסיכולוגית מביאים לעיוות של תפיסת המציאות ושל עצמך. מנגנוני השליטה העצמית קשורים לתפיסה מציאותית, כמו גם ליכולת לקיים יחס אובייקטיבי כלפי עצמו.

לפיכך, למרות סמיכות המושגים המושוואים, ניתן להפריד ביניהם. בנוסף לקריטריונים אלו, יש לשים לב לאפשרות הבסיסית של לימוד התמודדות – שימוש באסטרטגיות מודעות על ידי שליטה ברצף מסוים של פעולות שניתן לתפוס ולתאר על ידי אדם.

אסטרטגיות התמודדות מסווגות להתנהגות, רגשית וקוגניטיבית. ביניהן אסטרטגיות בונות, בונות יחסית ולא בונות. בתחום ההתנהגותי, אסטרטגיות בונות, הסתגלותיות כוללות שיתוף פעולה וחיפוש אחר תמיכה בסביבה החברתית, הבונות יחסית כוללות הסחת דעת מקשיים ובעיות, פנייה לפעילות כלשהי, יציאה לעבודה, אלטרואיזם; לבלתי מסתגלת - הימנעות, בדידות. בתחום הקוגניטיבי, עיבוד פעיל של בעיות, הסתגלות, מציאת איזון מתוארים כקונסטרוקטיביים, אדפטיביים יחסית נקראים: שמירה על שליטה עצמית, דתיות, מתן משמעות, ניתוח בעיות עם חיפוש מידע, מודעות עמוקה יותר לערך של האדם עצמו. אדם, יחס לקשיים כאתגר לגורל. צורות לא אדפטיביות בתחום הקוגניטיבי - הסחת דעת והחלפת מחשבות לזולת, התעלמות ממצב קשה, סירוב להתגבר על קשיים, בלבול. בתחום הרגשי, הצורות ההסתגלותיות הן מחאה, התמרמרות, אופטימיות, איזון, שליטה עצמית. פריקת עומס רגשית, תגובה של רגשות תורמים גם הם להתגברות על המצב. דיכוי רגשות, כניעה, פטליזם, האשמה עצמית מוגדרים כבלתי מסתגלים.

חקר ההתנהגות במצבים קשים מתנהל כיום בכמה כיוונים. זהו מחקר של המבנים הקוגניטיביים הקובעים כיצד להגיב לקשיי החיים; השפעתם של משתני אישיות; ניתוח של מצבי חיים קשים עצמם.

ר' לזרוס (1976) מבחין בין שני סגנונות גלובליים של התנהגות במצב בעיה: סגנון מונחה בעיה וסגנון מונחה נושא. הסגנון מכוון הבעיה, המכוון לניתוח רציונלי של הבעיה, קשור ליצירה ויישום של תוכנית לפתרון מצב קשה ומתבטא בצורות התנהגות כמו ניתוח עצמאי של מה שקרה, חיפוש עזרה, חיפוש למידע נוסף. הסגנון הסובייקטיבי הוא תוצאה של תגובה רגשית למצב שאינו מלווה פעולה קונקרטית, מתבטא בצורה של ניסיונות לא לחשוב על הבעיה, שיתוף אחרים בחוויותיהם, שימוש באלכוהול, סמים וכו' צורות התנהגות אלו מאופיינות בהערכה נאיבית ואינפנטילית של המתרחש.

אנשים "פותרי בעיות" הם מוכווני סובייקט, כלומר אנשים המעוניינים לנתח את המהות של המתרחש, בעוד ש"חווים את הבעיה" הם בעלי אוריינטציה אישיותית ומודאגים יותר ממצבם שלהם או מהדעות של אחרים. בנוסף, החוקרים מזהים סגנון תגובה בסיסי שלישי – הימנעות.

לאחר עריכת מחקר על 100 מבוגרים בעלי השכלה גבוהה, הראו ר.מ. גרנובסקאיה וי.מ. ניקולסקאיה (1999) שבמצבי חיים קשים ולא נעימים, הם נוטים להשתמש בחמישה אסטרטגיות משולבותהתמודדות עם מתח וחרדה פנימיים.

זוהי, ראשית, האינטראקציה של הפרט עם תוצרי היצירתיות - ספרים, מוזיקה, סרטים, ציורים, מבנים אדריכליים וחפצי אמנות אחרים. ניתן להגדיר את מכלול האסטרטגיות הללו במונח "טיפול באמנות", כלומר מנגנון ההשפעה המורכבת של מוצרים יצירתיים על נפש האדם (הסחת דעת מחוויות לא נעימות, החלפת מחשבות לנושאים אחרים, אמפתיה, תגובה רגשית, קבלה הנאה אסתטית, הרמוניזציה רוחנית בהשפעת צבע, צליל, קצב, צורה טובה). שתי אסטרטגיות נוספות קרובות לאסטרטגיות אלו: טיפול יצירתי בהבעה עצמית (שירה, נגינה בכלי נגינה, כתיבת שירה, ציור) והתבוננות ביופי של תופעות טבע.

לעתים קרובות, מבוגרים משתמשים גם באסטרטגיות התנהגותיות. זה כולל "חיפוש תמיכה חברתית" (דיבור וסוגים אחרים של תקשורת עם אדם אהוב), "יציאה לעבודה" (לימודים, עבודה, מטלות בית), כמו גם שינוי סוג הפעילות מנפשית לגופנית (ספורט, הליכה , נהלי מיםאו סוגים אחרים פעילות גופניתאוֹ מתח שרירים- הרפיה לצורך הרגעה נפשית). גם השיטות המכונה "בעד-" פופולריות (לאכול, לצאת לטיול, להתאהב, לרקוד). ניתן לפרש אותם כהגנה, שבה פריקה רגשית מתבצעת באמצעות הפעלת התנהגות אקספרסיבית.

אסטרטגיית ההתמודדות השכיחה ביותר, שבאה לידי ביטוי בתחום האינטלקטואלי, הייתה השתקפות והבנה של הגורמים למצב, החיפוש אחר מוצא ממנו, החיפוש אחר רגעים חיוביים.

הסוכנות הפדרלית לחינוך של הפדרציה הרוסית

מוסד חינוכי ממלכתי להשכלה מקצועית גבוהה "אוניברסיטת מדינת חאקאס על שם V.I. נ.פ. קטנוב"

מכון רפואי-פסיכולוגי-חברתי

החוג לפסיכולוגיה כללית וקלינית

עבודה בקורס

(בדיסציפלינה "פסיכולוגיה כללית")

יחודיות של אסטרטגיית ההתמודדות של סטודנטים לתואר ראשון

התמחויות שונות

ביצוע: קנזיצ'קובה אלנה ג'ורג'יבנה,

תלמיד שנה ב' בקבוצה P-21

התמחות 030301

יועצת מדעית: Fotekova Tatyana Anatolyevna,

דוקטור לפסיכולוגיה, פרופסור חבר

אבקאן 2007

מבוא

1. בעיית אסטרטגיות התמודדות בפסיכולוגיית האישיות

1.1 הגישות העיקריות לפרשנות המושג "התמודדות"

1.2 סיווג אסטרטגיות

1.3 מאפיינים של אסטרטגיות התמודדות

2. לימוד המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות אצל סטודנטים לתואר ראשון בהתמחויות שונות

2.1 תוכנית מחקר

סיכום

רשימת ספרות משומשת

יישומים

מבוא

הרלוונטיות של הנושא נעוצה בעובדה שהבעיה של התנהגות התמודדות (התנהגות התמודדות) עם מצבים קשים אינה מובנת בצורה גרועה. אברהם מאסלו (2003) היה הראשון שהתעניין בתחום מדעי זה והציג את המושג "התמודדות". לאחר מכן המשיכו מדענים כמו ר' לזרוס וס' פולקמן (Lazarus, Folkman, 1984), P. Costa ור' McCrae (Costa, McCrae, 1992), W. Lehr ו-H. Thomae (Lehr, Thomae, 1993). ללמוד.). בפסיכולוגיה ביתית, חקר התנהגות האישיות במתח נחקר בעיקר בהקשר של התגברות על מצבי קיצון. היוצא מן הכלל הוא יצירות מעטות המוקדשות לחקר האישיות ו נתיב חיים(Antsyferova, 1994; Libina, Libin, 1998). מחקרים בבעיה זו על ידי מדעני בית, כגון Tyshkova M. (1987), Sidorova E.N. (1988), Khazova S.A. (2004) ו-Kryukova T.L. (2005) הראו כי היווצרות אקטיבית של אסטרטגיות התמודדות נופלת על גיל ההתבגרות.

בחרנו בנושא זה כדי לחדש את הידע, לבנות חומר תיאורטי להמשך לימוד בעיית אסטרטגיות התמודדות, ובכך ליצור את הבסיס לפעילויות מעשיות.

מטרת הלימוד: אסטרטגיות התמודדות.

נושא: תכונות של אסטרטגיות התמודדות בקרב סטודנטים זוטרים של ההתמחויות "פסיכולוגיה", " עבודה סוציאלית"ו" רפואה.

מטרת עבודה זו היא לזהות את המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות בקרב סטודנטים זוטרים של ההתמחויות "פסיכולוגיה", "עבודה סוציאלית" ו"רפואה".

מתחילים עבודת קודשהגדרנו לעצמנו את המשימות הבאות:

1) לימוד חומר תיאורטי בנושא אסטרטגיית התמודדות;

2) לתאר את המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות בקרב תלמידי המומחיות "עבודה סוציאלית";

3) לתאר את המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות בקרב תלמידי המומחיות "פסיכולוגיה";

4) לתאר את המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות בקרב תלמידי המומחיות "רפואה";

5) לזהות הבדלים באסטרטגיות התמודדות בין תלמידים בעלי התמחויות שונות.

השערות של מחקר הקורס: המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות לסטודנטים הלומדים התמחויות שונות שונות. אסטרטגיות קשורות גם יחד עם תכונות אישיות ותכונות אופי.

הבסיס המתודולוגי הוא תפיסתו של ר' לזרוס על תפקידם של מבנים קוגניטיביים בחקר אסטרטגיות התמודדות ו פסיכולוגיה הומניסטיתא.מאסלו.

שיטות מחקר:

1. מבחן התמודדות של לזרוס.

2. הנתונים עובדו באמצעות החבילה הסטנדרטית ExcelWindows. מובהקות ההבדלים נקבעה על ידי מבחן t של Student עבור מדגמים בלתי תלויים.

מבנה עבודת הקורס.

עבודת הקורס מורכבת ממבוא, שני פרקים, מסקנה, רשימת הפניות ונספח.

תלמיד אישיות להתמודדות

פֶּרֶק 1. בעיית אסטרטגיות התמודדות בפסיכולוגיית האישיות

1.1 הגישות העיקריות לפרשנות המושג "עם פתיחה »

תורת ההתמודדות של האדם עם מצבי חיים קשים (התמודדות) עלתה בפסיכולוגיה במחצית השנייה של המאה ה-20. המונח נטבע על ידי הפסיכולוג האמריקאי אברהם מאסלו. התמודדות (מאנגלית tocope - to cope, cope) מתייחסת לניסיונות קוגניטיביים והתנהגותיים המשתנים כל הזמן להתמודד עם דרישות חיצוניות ו/או פנימיות ספציפיות המוערכות כמתח או עולות על יכולת האדם להתמודד איתן.

התנהגות התמודדות היא צורת התנהגות המשקפת את הנכונות של אדם לפתור בעיות חיים. זוהי התנהגות שמטרתה הסתגלות לנסיבות וכרוכה ביכולת המתגבשת להשתמש באמצעים מסוימים כדי להתגבר על מתח רגשי. בעת בחירת פעולות אקטיביות, הסבירות לביטול ההשפעות של גורמי לחץ על אדם עולה. התכונות של מיומנות זו קשורות ל"מושג אני", מוקד שליטה, אמפתיה, תנאי סביבה. (מלכינה-פיך, 2004)

לפי A. Maslow (2003), התנהגות התמודדות מנוגדת להתנהגות אקספרסיבית. לפיכך, הפסיכולוג אפיין את התנהגות ההתמודדות כפעולה מכוונת ומוטיבציה, שהיא תוצאה של למידה. כמו כן טען שההתמודדות נקבעת במידה רבה על ידי משתנים אופי חיצונישנקבעים על ידי תרבות וסביבה. התנהגות התמודדות מרמזת על מאמצים ונעשה שימוש באמצעים מסוימים, ומטרתה לספק צורך או להפחית איום. ההתמודדות ניתנת לניהול יותר (מדוכא, מאופק, מאולץ החוצה), מכיוון שהיא בדרך כלל מודעת בטבעה.

נכון להיום, קיימות שלוש גישות לפירוש המושג "התמודדות". הגישה הראשונה מפרשת אותו במונחים של דינמיקה של האגו כאחת ההגנות הפסיכולוגיות המשמשות להפגת מתחים. לא ניתן לכנות גישה זו נפוצה, בעיקר משום שיש תומכים הנוטים לזהות התמודדות עם התוצאה שלה. השני מגדיר התמודדות במונחים של תכונות אישיות כנטייה קבועה יחסית להגיב לאירועים מלחיצים בצורה מסוימת. עם זאת, מכיוון שיציבות השיטות הנחשבות נתמכת לעתים רחוקות מאוד על ידי נתונים אמפיריים, הבנה זו גם לא זכתה לתמיכה רבה בקרב החוקרים. ולבסוף, על פי הגישה השלישית, יש להבין את ההתמודדות כתהליך דינמי, שספציפיותו נקבעת לא רק על ידי המצב, אלא גם על ידי שלב התפתחות הקונפליקט, ההתנגשות של הסובייקט עם העולם החיצון. . (S.K. Nartova-Bochaver, 1997)

על פי ר' לזרוס וש' פולקמן, מומחים מובילים בתחום סגנונות התמודדות ("שיטות התמודדות"), יש צורך להתמקד בתפקידם של מבנים קוגניטיביים, שכן עליהם דרכי ההיענות לקשיי חיים. תלוי בעיקר.

חוקרי הבית המפורסמים ביותר שעוסקים בבעיית התנהגות ההתמודדות הם א' ליבינה וא' ליבין. החומר בסעיף זה מסתמך במידה רבה על שלהם מאמר משותף"סגנונות תגובה ללחץ: הגנה פסיכולוגית או התמודדות עם מצבים קשים" (A. Libina, A. Libin, 1998), המגדיר, במיוחד, את הפסיכולוגיה של התנהגות ההתמודדות: "נושא פסיכולוגיית ההתמודדות כתחום מיוחד של מחקר הוא מנגנוני ויסות רגשי ורציונלי על ידי אדם של התנהגותו על מנת ליצור אינטראקציה מיטבית עם נסיבות החיים או לשנות אותן בהתאם לכוונותיו.

1.2 סיווג אסטרטגיות

ישנם סוגים שונים של אסטרטגיות התמודדות, אשר נקבעות על פי הספציפיות של מצבי לחץ והמאפיינים האישיים של האדם, תכונות התגובה הקוגניטיבית שלו והתנהגותו במצב מלחיץ. נעשו ניסיונות לסווג את האסטרטגיות הללו במספר דרכים.

לדברי ר' לזרוס, מומחה מוביל בחקר סגנונות התמודדות ("שיטות התמודדות") (מצוטט על ידי A.A. Rean et al., 2006), למרות הגיוון האישי המשמעותי של התנהגות במתח, ישנם שני סוגים גלובליים של סגנון תגובה .

הסגנון מכוון הבעיה, המכוון לניתוח רציונלי של הבעיה, קשור ליצירת תוכנית לפתרון מצב קשה ומתבטא בצורות התנהגות כמו ניתוח עצמאי של מה שקרה, חיפוש עזרה מאחרים, ו מחפש מידע נוסף.

סגנון מונחה נושא הוא תוצאה של תגובה רגשית למצב שאינו מלווה בפעולות ספציפיות, ומתבטא בצורה של ניסיונות לא לחשוב על הבעיה כלל, שיתוף אחרים בחוויותיו, רצון לשכוח את עצמו. בחלום, לפזר את הקשיים באלכוהול או לפצות על רגשות שליליים עם אוכל. צורות התנהגות אלו מאופיינות בהערכה נאיבית ואינפנטילית של המתרחש.

ק' מתני ואח'. (מצוטט על פי V.A. Bodrov, 2006, מס' 3) הציע שניתן לשקול התגברות על מתח מנקודת המבט של השפעות תפעוליות ומניעתיות על מצב מלחיץ ועל תגובת האדם אליו. התמודדות מבצעית עם לחץ כרוכה בניסיון להעלים או להפחית את התגובה לגורם הלחץ המשפיע; התגברות מונעת מורכבת ממניעת השפעתו של גורם לחץ או על ידי שינוי ההערכה הקוגניטיבית בעת תפיסת דרישות המצב, או על ידי הגברת ההתנגדות, ההתנגדות להשפעות הלחץ. המחברים מאמינים כי התגברות מונעת כוללת דרכים כגון:

1) הימנעות מגורמי לחץ על ידי ויסות תנאי החיים והפעילות;

2) ייעול רמת הדרישות של המצב לאדם;

3) שינוי בהתנהגות הגורם ללחץ;

4) פיתוח משאבים אישיים להתגברות על מתח.

בהתגברות המבצעית על מתח, הם זיהו את סוגי ההתנהגות הבאים:

1) שליטה על גורמי לחץ וסימני לחץ משפיעים - הערכת המצב ובחירה של אסטרטגיית התנהגות נאותה המועדפת באופן אינדיבידואלי;

2) "פוגעני" על גורמי לחץ - קביעת אפשרות ביטול ישיר של גורמי לחץ (פתרון בעיה, חיפוש מידע חסר וכו');

3) ארגון משאבים - גיוס מאמצים אפקטיביים להתגברות על לחץ;

4) סובלנות להשפעה של גורמי לחץ - הגברת ההתנגדות אליהם באמצעות הערכה מחודשת קוגניטיבית של משמעותם הנתפסת, מאמצים רצוניים וכו';

5) ירידה בגירוי - ירידה במתח נפשי באמצעות שימוש בשיטות לתיקון המצב.

G. Weber (מצוטט על ידי Bodrov V.A., 2006, מס' 3) סבור שהרפרטואר העיקרי של אסטרטגיות להתמודדות פסיכולוגית עם מתח מכיל את הצורות הבאות:

פ' וונג ועמיתיו לעבודה (מצוטטת על ידי מלכינה-פיך, 2004) פיתחו תפיסה של התמודדות עם לחץ, הכוללת אסטרטגיות מניעה, שינוי עצמי, קיומיות ורוחניות - תגובות אקטיביות של אדם, בהתאם ליכולתו לסמל, חיזוי, השתקפות עצמית, ביטוי רוחני, התפתחות עצמית ושיפור עצמי.

הסיווג של סוגי אסטרטגיות להתגברות על לחץ ("התמודדות"), שפותחה על ידי L.I. Antsyferova (1994), נבנה תוך התחשבות במאפייני הרמה הקוגניטיבית וההתנהגותית של הוויסות של תהליך זה ובייחודיותם של מצבי חיים ועבודה קשים. . היא בחרה באסטרטגיות טרנספורמטיביות, שיטות הסתגלות למצבים קשים, שיטות עזר לשימור עצמי, "טכניקות מטא-אסטרטגיות" של החיים, שיטות לשיפור העיקרון המוסרי של האדם.

המחבר מציין כי "התמודדות היא תהליך שבו בשלביו השונים הנבדק משתמש באסטרטגיות שונות, לעיתים אף משלב ביניהן. יחד עם זאת... אין אסטרטגיות כאלה שיהיו יעילות בכל המצבים הקשים" (Antsyferova, 1994, עמ' 16). יש צורך ואפשר ללמד כיצד להתמודד עם קשיי החיים, אך באילו שיטות יש להשתמש, מחליט הנבדק בעצמו, על סמך מאפייניו הפסיכולוגיים האינדיבידואליים, ניסיון חייו, משמעות האירועים וגורמים נוספים.

בהתבסס על ניתוח הספרות על אסטרטגיות התנהגות התמודדות ותוצאות המחקר של V.A. Bodrov עצמו (2006, מס' 3), מוצע סיווג של כמה מהאסטרטגיות ההתנהגותיות והפעולות הקוגניטיביות-רגשיות האופייניות ביותר להתגבר על מצבי חיים קשים ( רואה שולחן).

סיווג אסטרטגיות התמודדות עם לחץ

סוג אסטרטגיות	התגברות מונעת	התגברות מבצעית
ט רובוטריקים	1) "מצפה" 2) מבנה מחדש של המבנה הקוגניטיבי 3) התאמת הציפיות שלך	4) פתרון בעיות 5) "רציונליזציה" 6) "פיצוי"
	7) פעולות מעשיות וצורות תגובה מילוליות 8) "השוואה כלפי מטה" 9) "השוואה כלפי מעלה"
II. הסתגלות למצבים קשים	10) הזדהות עם אנשים ברי מזל יותר	11) הפחתת מתח נפשי 12) "הקרנה" 13) "אופוזיציה" 14) "החלפה"
	15) שנה את הגישה שלך למצב 16) שינוי בתכונות האישיות 17) יצירת קשרים חברתיים
III. שליטה במתח	18) חפש את המידע הדרוש 19) ידע על תחושות בזמן לחץ, תכונות של הביטוי שלו 20) ידע: היכן למקד את השליטה
IV. "חשיפה עצמית" ו"קתרזיס"	21) "קתרזיס"
	22) "חשיפה עצמית" 23) גירוי של התנהגות נאותה במצבי לחץ
V. הימנעות ממצבים קשים	24) "התמקדות ברגשות"
	25) "הסחת דעת בונה" 26) "דיכוי" ו"הכחשה" 27) "אינטלקטואליזציה" 28) "מחאה פסיבית"
VI. אסטרטגיות "הבסה עצמית".	29) עישון, נטילת סמים ואלכוהול, תרופות עצמיות

כרטיסייה. סיווג אסטרטגיות התמודדות עם לחץ

הסיווג המוצע של התגברות על מצבי חיים קשים מבוסס על שיטתיות שלהם על בסיס:

א) אוריינטציה מונעת (מניעתית), מבצעית (תיקונית), מורכבת (דו-כיוונית) של השפעות;

ב) הכוונה של שיטות ויסות ההתנהגות להתגברות על האישיות (חוויות רגשיות ועמדות משלו ביחס למצבי לחץ), פתרון בעיות (הערכה או התערבות במצב) או התנהגות כדי להימנע ממצבים קשים;

ג) פעילות או פסיביות של צורות התגברות;

ד) אופי המשאבים האישיים המגויסים (פסיכולוגיים, פיזיולוגיים, מקצועיים, חברתיים).

אסטרטגיות מסוימות מובדלות בצורה ברורה למדי בהתאם לתכונות המפורטות, בעוד שאחרות משקפות את הפולימורפיזם של התכונות ויש להן תכונות רב-תכליתיות.

I.G.Malkina-Pykh בעבודותיה (2004) קבעה שלושה קריטריונים עיקריים שעל פיהם בנויים כל הסיווגים של אסטרטגיות התנהגות התמודדות:

1. רגשי/בעייתי:

1.1. התמודדות ממוקדת רגשית מכוונת לוויסות תגובה רגשית.

1.2. התמודדות ממוקדת בעיה מכוונת להתמודדות עם בעיה או לשנות את המצב שגרם ללחץ.

2. קוגניטיבי/התנהגותי:

2.1. התמודדות פנימית "סמויה" היא פתרון קוגניטיבי לבעיה, שמטרתו לשנות מצב לא נעים הגורם ללחץ.

2.2. התמודדות התנהגותית "פתוחה" - ממוקדת בפעולות התנהגותיות, נעשה שימוש באסטרטגיות התמודדות הנצפות בהתנהגות.

3. הצלחה/כשל:

3.1. התמודדות מוצלחת – נעשה שימוש באסטרטגיות בונות שמובילות בסופו של דבר להתגברות על מצב קשה שגרם ללחץ.

3.2. התמודדות לא מוצלחת – נעשה שימוש באסטרטגיות לא בונות המונעות התגברות על מצב קשה.

נראה כי ניתן להעריך כל אסטרטגיית התמודדות בה משתמש אדם על פי כל הקריטריונים לעיל, ולו רק בגלל שאדם הנקלע למצב קשה יכול להשתמש באסטרטגיית התמודדות אחת או כמה. לפיכך, ניתן להניח כי קיים קשר בין אותם מבנים אישיים, בעזרתם האדם מגבש את יחסו לקשיי החיים, ואיזו אסטרטגיית התנהגות במצבי לחץ (התמודדות עם המצב) הוא בוחר.

1.3 מאפיינים של אסטרטגיות התמודדות

אסטרטגיות טרנספורמטיביות. יש אנשים שמעדיפים להשתמש בו כדרך מעשית להתגבר על מתח בצורה של מציאת דרך רציונלית לצאת ממצב קשה, משיכת מידע נוסף, שינוי המשמעות הסובייקטיבית של סימני המצב, שימוש במיומנויות ויסות עצמי נפשיוכו', כמו גם צורות מילוליות של תגובה, המשפיעות, למשל, על מקור סובייקטיבי מצב קונפליקטכוח שכנוע, הסבר.

הערך האדפטיבי ביותר של אסטרטגיית ההתמודדות המקדימה, שבגללה צפויה הופעת מצב קשה, נוצרת מוכנות פסיכולוגית לעמוד באירוע שלילי או שמחפשים דרכים למנוע אותו (Antsyferova, 1994).

אירועים רבים הם מלחיצים מכיוון שהם כוללים אלמנטים שאנשים אינם מוכנים מספיק להתמודד איתם (בודרוב, 2006, מס' 2). V. Avdeev (1992) הציע שאנשים שבטוחים ביכולתם לפתור בעיה מסוימת יעילים יותר בניתוח יצירתי של מצבים קשים. במקרה זה, הצלחת פתרון הבעיה יכולה, באמצעות מנגנון משוב, להגביר את הביטחון ביכולתו של האדם להתגבר על לחץ. ניתן לייחס אסטרטגיה זו (פתרון בעיות) לתהליך הקוגניטיבי-התנהגותי ולספק דרכים אדפטיביות להגיב לבעיות. הפתרון שלהם נקבע על ידי נוכחותם של היכולות והכישורים הבאים: 1) לזהות ולהבין את תוכן הבעיה; 2) ליצור מצבים חלופיים; 3) להמשיג אמצעים רלוונטיים להשגת המטרה; 4) לצפות את השלכות ההחלטה; 5) ליישם את ההחלטה שהתקבלה על אופי ההתנהגות; 6) לשלוט באופן עצמאי בהתנהגות ולשנות (במידת הצורך) את ההחלטה והמטרות. הצלחת יישום המרכיבים המפורטים לפתרון הבעיה היא הבסיס לביטוי של "מסוגלות עצמית".

אסטרטגיית הרציונליזציה מורכבת מהטרנספורמציה של מידע הקשור למודעות ושימוש בידע רק על אותו חלק של המציאות המשקף את אירועי החיים המורכבים והטראומתיים ביותר. רציונליזציה היא התנהגות כאשר אדם אינו נמנע מלהיפגש עם איום, אלא מנטרל אותו, מפרש אותו בצורה מועילה ללא כאב. כפי שציין ר.מ. גרנובסקאיה, "התכונה העיקרית של הרציונליזציה היא ניסיון ליצור לאחר מעשה הרמוניה בין המצב הרצוי לאמיתי ובכך למנוע את אובדן ההערכה העצמית. זהו ניסיון להסביר התנהגות שאינה מאושרת בניתוח אובייקטיבי של המצב, או ניסיון להצדיק כישלון ואי השגת המטרה" (2000, עמ' 323). הסיבות להתנהגות זו או אחרת, המתממשת כתוצאה מרציונליזציה, מבוססות על שילוב של מידע מעוות ומידע המשקף את המצב האמיתי. מידע כזה יוצר באדם ביטחון בלתי סביר בהתאמתו למצב האמיתי ותפיסה שגויה של התנהגותו שלו כנשלטת היטב ואינה סותרת נסיבות אובייקטיביות.

אסטרטגיות התמודדות במצבים קשים. אחת הדרכים להסתגל למצב קשה היא לשנות באופן מודע את הגישה אליו. אדם יכול לשכנע את עצמו שיש תוצאות חיוביות למצב קשה על ידי מתן משמעות מיוחדת, לפעמים לא נובעת מתכונותיו. מספר תכונות אישיות אנושיות (ביישנות, חרדה, חוסר נחישות, יכולת התרשמות, סוגסטיות מוגברת וכו') יכולות לתרום לפיתוח חוויות קשות, המקשות על ההתגברות על הלחץ.

הסתגלות אישית למצב קשה היא שינוי על ידי הנושא שלו עמדת תפקיד, אימוץ תפקיד מסוים והתנהגות לאחר מכן בהתאם לתפקיד הנבחר (אסטרטגיה לשינוי תכונות אישיות).

האסטרטגיה להפחתת המתח הנפשי כרוכה בשימוש בשיטות של ויסות עצמי מנטלי (אימון אוטומטי, דה-רגישות, מבנה קוגניטיבי מחדש, ביופידבק), גירוי אסתטי (מוזיקה פונקציונלית, טיפול באמנות וכו'), התורמות לנורמליזציה של המנגנונים. של ויסות מנטלי של המצב התפקודי וההתנהגות של הנבדק.

אסטרטגיות לניהול מתח. אחת מאסטרטגיות הבקרה העיקריות היא חיפוש המידע הדרוש, הנקבע על ידי היכולת הקוגניטיבית להרחיב, חיזוי הסתברותי, חיזוי מהלך האירועים על מנת לקבל מידע שיפחית את אי הוודאות בהערכת הדינמיקה, התוצאה והלחץ המתהווה.

לדעת היכן למקד את השליטה היא חיונית להתמודדות עם לחץ - האסטרטגיה לבחירת מושא השליטה. G. Selye (1979) אמר שאם כל תשומת הלב מופנית לאיום של לחץ, אזי עוצמת התפתחות המצוקה גוברת; אם השליטה מתמקדת במידע חושי על מתח, אז זה לא גורם לעלייה במצוקה. יתרה מכך, אם שליטה במתח כוללת מאמצים בונים, כגון קביעת המקום והזמן של הבעיה ופתרונה, אזי לשליטה כזו יכולה להיות השפעה חיובית על תוצאת ההתמודדות עם לחץ (Kitaev-Smyk, 1983).

קתרזיס היא אסטרטגיה להתגברות על מתח ובפרט על חרדה, פחד מכעס ומצבים שליליים אחרים על ידי חוויה של התרגשות רגשית, שחרור רגשות, מה שמוביל להיחלשות של השפעת הגורם הטראומטי. כמתווך, אירוע רגשי או תופעה, יותר מ מערכת משמעותיתערכים, שבהשוואה אליהם המצב הטראומטי הופך פחות משמעותי (Granovskaya, 2000; Grinberg, 2002).

אסטרטגיות להימנעות ממצבים קשים. כדי להגן מפני רגשות שליליים, להילחם נגד הפרעות רגשיותנגרם כתוצאה מאירועים מלחיצים בלתי נמנעים, מנקודת מבטו של הנושא, נעשה שימוש באסטרטגיות להימנעות, בריחה, בריחה ממצבים קשים, אותם ניתן ליישם הן בצורה מעשית (התנהגות אמיתית) והן בצורה פסיכולוגית - על ידי ניכור פנימי, התרחקות מהמצב או מחשבות דיכוי לגביה (Antsyferova, 1994; Korzhova, 2006). האדם שמשתמש באסטרטגיות אלו בדרך כלל עוזב פיזית או נפשית את זירת הלחץ. הימנעות לא תמיד מכוונת למצב האמיתי ויכולה להפריע להתמודדות עם לחץ אם מיושמת במצבי קיצון. לדוגמה, הימנעות לא מוצדקת מספיק ממצב קשה מסוים עלולה להשפיע לרעה על ההערכה העצמית ועל המסוגלות העצמית, מה שגורם למצוקה נוספת.

אחד ה צורות מוקדמותהתנהגות הגנתית, בולטת במיוחד בילדים, היא האסטרטגיה של מחאה פסיבית, המתבטאת בהימנעות מתקשורת, סירוב לאוכל, משחקים (Tyshkova, 1987). בדרך כלל, מחאה פסיבית מורכבת גם מהרצון לבידוד ("נסיגה התנהגותית"), סירוב חסר מוטיבציה לבצע את הפעולות הנדרשות.

כדי לסלק רגשות שליליים, כלומר. הימנעות ממתח, אדם יכול להשתמש באסטרטגיות מבוקרות של דיכוי, כאשר האירוע נדחף אל מעמקי התת-מודע, והכחשה, כאשר מתעלמים מגורם הלחץ והוא מסרב להכיר בכך שהתרחש אירוע טראומטי. אלה מנגנוני הגנהמייצגים חוסר רצון לקבל את המציאות האובייקטיבית כפי שהיא.

מנגנון הימנעות נוסף הוא אסטרטגיית האינטלקטואליזציה, כלומר. העברת רגשות, חוויות למישור תהליך החשיבה. מתג כזה חוסם חוויות שליליות שאינן רצויות לביצוע פעולות להתגברות על מתח. עם זאת, אינטלקטואליזציה מוגזמת עלולה להוביל לדיכוי. תחום רגשיבאופן כללי, מה שמוביל לירידה בשליטה החושית על התפתחות וביטויים של מצב טראומטי.

מגוון המצבים הקשים וכמה מאפיינים אישיים של אדם קובעים את ההבדלים באסטרטגיות המשמשות להתגברות על מתח. ביחס לסיטואציה מסוימת אנשים יכולים להשתמש באסטרטגיות שונות, ואותו אדם במצבים שונים יכול להשתמש או באסטרטגיות שונות, או באסטרטגיות האופייניות ביותר עבורו, ובמקרים מסוימים, כדי להתגבר על לחץ במצב מסוים, אפשר ליישם כמה אסטרטגיות התמודדות הטרוגניות. הצלחתה של כל אסטרטגיה במצב קשה אחד לא מבטיחה את יעילותה במצבים אחרים.

פֶּרֶק 2 . חקר המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות אצל סטודנטים לתואר ראשון בהתמחויות שונות

2.1 תוכנית מחקר

על מנת ללמוד את המאפיינים של אסטרטגיות התמודדות אצל סטודנטים צעירים מהתמחויות שונות, בדקנו 114 תלמידים בני כ-18 שנים, מתוכם 49 סטודנטים סטודנטים להתמחות "פסיכולוגיה", 41 - ההתמחות "עבודה סוציאלית" ו-24 - סטודנטים. של המומחיות "רפואה". ". סכימת המחקר כללה סקר של תלמידים עם זיהוי לאחר מכן של התכונות של אסטרטגיות התמודדות. בדיקת הנבדקים בוצעה בקבוצה, לכל אחד מהם לא רק טופס אישי של גיליון התשובות, אלא גם שאלון מבחן נפרד עם הנחיות.

במחקר השתמשנו במבחן ההתמודדות של לזרוס. המשיבים התבקשו לענות על 50 שאלות (ראה נספח), ששימשו לקביעת אסטרטגיות התמודדות, כגון:

1. התמודדות מתמודדת. מאמצים אגרסיביים לשנות את המצב. מניח מידה מסוימת של עוינות ונכונות לקחת סיכונים.

2. התרחקות. מאמצים קוגניטיביים להיפרד מהמצב ולצמצם את משמעותו.

3. שליטה עצמית. מאמצים לווסת את הרגשות והפעולות שלך.

4. חיפוש תמיכה חברתית. מאמצים לחפש תמיכה אינפורמטיבית, מעשית ורגשית.

5. לקיחת אחריות. הכרה בתפקידו של האדם בבעיה עם הנושא הנלווה של ניסיון לפתור אותה.

6. הטיסה-הימנעות. דחף נפשי ומאמץ התנהגותי לברוח או להימנע מבעיה.

7. תכנון לפתרון בעיות. מאמצים שרירותיים ממוקדי בעיה לשנות את המצב, כולל גישה אנליטית לבעיה.

8. שערוך חיובי. מאמץ ליצור ערך חיובי תוך התמקדות בצמיחה עצמית. הוא כולל גם מימד דתי.

הנתונים שהתקבלו עובדו באמצעות החבילה הסטנדרטית ExcelWindows. מובהקות ההבדלים נקבעה על ידי מבחן t של Student עבור מדגמים בלתי תלויים.

2.2 פרשנות הנתונים שהתקבלו

במהלך המחקר, תלמידי שלושת ההתמחויות הללו זיהו את אסטרטגיית ההתמודדות המועדפת הבאה: תכנון פתרון בעיות.

הנתונים מוצגים בטבלה: (ראה להלן)

על פי התוצאות המוצגות בטבלה, ניתן לראות כי כל המשתתפים במחקר משתמשים בסוג כזה של אסטרטגיית התמודדות כמו בריחה-הימנעות במידה פחותה. זה מצביע על כך שתלמידים במצבי חיים קשים מנסים לפתור אותם בדרך כלשהי, לפתור אותם, ולא לנקוט להימנע מהבעיה. כמו כן, במידה פחותה, הם נוקטים באסטרטגיית התמודדות – התרחקות. מראה לחוקרים שרק חלק קטן מהתלמידים מנסים לעשות מאמצים קוגניטיביים כדי להיפרד מהמצב הקשה ולצמצם את משמעותו.

ערכי המינימום מסומנים באותיות מודגשות, והערכים המקסימליים עבור אסטרטגיות התמודדות מודגשים בהדגשה.

להיפך, המקצועות משתמשים באסטרטגיות התמודדות, כמו תכנון פתרון בעיות לתלמידי ההתמחויות "פסיכולוגיה" ו"רפואה כללית" והערכה מחודשת חיובית לתלמידי ההתמחות "עבודה סוציאלית". זה מצביע על כך שרוב התלמידים משתמשים באסטרטגיות התנהגותיות טרנספורמטיביות, מנסים להתמודד עם מצבי חיים קשים, ולא להיפרד מהם.

הבדלים באסטרטגיות מוצגים בהדגשה עם קו תחתון, ומגמות בהבדלים בין אסטרטגיות התמודדות מוצגות באותיות מודגשות.

על פי התוצאות המוצגות בטבלה, ניתן לראות שלתלמידי המומחיות "פסיכולוגיה" בהשוואה ל"עובדים סוציאליים" יש אינדיקטור גבוה יותר לתכנון פתרון לבעיה. המשמעות היא שפסיכולוגים מעדיפים להפעיל מאמצים שרירותיים ממוקדי בעיה כדי לשנות את המצב, כולל גישה אנליטית לבעיה.

משווה" עובדים סוציאלים" עם " עסק רפואי", אנו יכולים לציין את ההבדלים באסטרטגיית התמודדות כמו החיפוש אחר תמיכה חברתית. המדד גבוה יותר עבור תלמידי "רפואה" אשר בנסיבות חיים קשות עושים מאמצים למצוא תמיכה אינפורמטיבית, יעילה ורגשית. כמו כן, בהשוואה בין קבוצות אלו, גילינו נטייה להבדלים באסטרטגיות ההתמודדות של שליטה עצמית והימנעות מטיסה, כאשר שני האינדיקטורים הללו עולים על אלו של הסטודנטים לרפואה.

בהשוואה בין תלמידי ההתמחות "פסיכולוגיה" ו"רפואה", נמצא הבדל באחד מסוגי אסטרטגיית ההתמודדות, כגון ריחוק. לפיכך, סטודנטים ל"רפואה" במידה רבה יותר מתלמידי "פסיכולוגיה" בוחרים להפריד את עצמם מהמצב על ידי מאמצים קוגניטיביים ולהפחית את משמעותו.

כמו כן, בדקנו מתאמים עם תכונות אישיות ועם תכונות אופי. הנתונים מראים שיש קשר בין סוגים מסוימים של אסטרטגיות התמודדות לבין כמה תכונות אישיות ואופי (ראה טבלה).

מתאם של אסטרטגיות התמודדות עם תכונות אופי

התוצאות המוצגות בטבלת מתאם 1 מראות שיש קשר בין אסטרטגיות התמודדות ותכונות אישיות. יש אישור לכך, למשל, התמודדות עימותית תלויה ישירות בתכונות אופי כמו אוטוקרטיה (כלומר הרצון לקבל כוח, הצלחה, מוטיבציה למאבק, תוקפנות, כיבוש) וספקנות (כלומר התמדה בהשגת המטרה). חשוב לציין שספקנות קשורה לאסטרטגיות התמודדות רבות, כגון התרחקות, שליטה עצמית, קבלת אחריות והימנעות. כמו כן, להתמודדות מתמודדת יש קשר הפוך עם קונבנציונליות, כלומר. אדיבות, אדישות. גם להתמודדות הבאה - התרחקות יש קשר הפוך עם הקונבנציונליות. שליטה עצמית, כסוג של אסטרטגיית התמודדות, נמצאת בקורלציה שלילית עם ציות (כלומר חוסר בגרות, תלות בזולת, חוסר עצמאות) וקונבנציונליות. אנשים בעלי תכונות אופי, צייתנים ונדיבים במצבי חיים קשים, זקוקים לתמיכה חברתית. לעומת זאת, אנשים בעלי תכונת אישיות תחרותית (כלומר, ביטחון עצמי, עצמאות), להיפך, לא ישתמשו באסטרטגיית ההתמודדות של בריחה-הימנעות. אנשים מגיבים ונדיבים, כפי שמוצג בטבלה, מעדיפים להפריז בחיוב מצבי חיים קשים.

בטבלה מס' 2 הבאה, ניסינו לזהות את הקשר בין אסטרטגיות התמודדות ותכונות אישיות. אז התמודדות עימותית קשורה לנוירוטיות, אגרסיביות ספונטנית, דיכאון, עצבנות, אגרסיביות תגובתית, פתיחות, רגישות רגשית, שרירי-פמיניזם. אבל עם איזון, להתמודדות הזו יש קשר הפוך. ריחוק מתאם עם נוירוטיות, אגרסיביות ספונטנית,

קורלציה של אסטרטגיות התמודדות עם מאפיינים אישיים

תכונות אישיות אסטרטגיות	נוירוטיות	אגרסיביות ספונטנית	דכאוני	נִרגָנוּת	אגרסיביות תגובתית	פְּתִיחוּת	רִגשִׁי laability naya	שרירים.-פמיניזם	חַברוּתִי-	מְאוּזָן	בַּישָׁנוּת	Extraversion-itntro.
עימות	0,355	0,482	0,268	0,391	0,365	0,336	0,269	0,250	-0,135
התרחקות	0,242	0,326	0,261	0,318	0,350	0,213	0,052
חפש תמיכה חברתית	-0,014	-0,057
לקחת אחריות	0,426	0,339	0,379	0,392	0,372	0,370	-0,041	-0,050	-0,064
בריחה-הימנעות	0,313	0,407	0,323	0,276	0,385	-0,135	-0,059	-0,031
תכנון פתרון בעיות	0,256	-0,061
שערוך חיובי	0,273

עצבנות, אגרסיביות תגובתית, פתיחות, רגישות רגשית. עם חברותיות, מָשׁוֹב. אסטרטגיית ההתמודדות של חיפוש תמיכה חברתית נמצאת בקורלציה הפוכה עם אגרסיביות תגובתית, שכן אדם עם אינדיקטור גבוה לתכונה זו מאופיין בגישה תוקפנית כלפי הסביבה החברתית ורצון בולט לדומיננטיות; ובביישנות, כי לאנשים כאלה יש קשיים במגעים חברתיים. קבלת אחריות מתאמת עם תכונות אישיות כגון נוירוטיות, אגרסיביות ספונטנית, דיכאון, עצבנות, פתיחות, רגישות רגשית; עם גבריות-פמיניזם, לחברותיות ולנינוחות יש קשר הפוך. הימנעות מהבריחה קשורה זה בזה עם נוירוטיות, אגרסיביות ספונטנית, דיכאון, עצבנות, רגישות רגשית. ועם חברותיות, לאיזון והחצנה יש קשר הפוך. תכנון פתרון בעיות התמודדות נמצא בקורלציה עם אגרסיביות תגובתית ומתאם הפוך לביישנות. שערוך חיובי מתאם עם פתיחות, כלומר. אדם עם ציונים גבוהים של פתיחות שואף לאמון ואינטראקציה גלויה כאשר רמה גבוההביקורת עצמית.

לפיכך, ניתן להסיק את המסקנות הבאות:

1) רוב הסטודנטים לתואר ראשון משתמשים בעיקר באסטרטגיות התמודדות טרנספורמטיביות כגון תכנון פתרון בעיות והערכה מחודשת חיובית;

2) במידה פחותה, התלמידים מעדיפים הימנעות מטיסה והתרחקות;

3) התגלו הבדלים בין תלמידי ההתמחות "פסיכולוגיה" ו"עבודה סוציאלית" מבחינת תכנון פתרון הבעיה. המשמעות היא שסטודנטים ל"פסיכולוגיה" מעדיפים להפעיל מאמצים שרירותיים ממוקדי בעיה כדי לשנות את המצב, לרבות גישה אנליטית לבעיה;

4) בהשוואה בין "עובדים סוציאליים" ל"רפואה", ניתן להבחין בהבדלים באסטרטגיית התמודדות כמו חיפוש אחר תמיכה חברתית. המדד גבוה יותר עבור תלמידי "רפואה כללית", אשר בנסיבות חיים קשות, עושים מאמצים למצוא תמיכה אינפורמטיבית, יעילה ורגשית;

5) בהשוואה בין "עובדים סוציאליים" ל"רפואה", חשפנו גם מגמה של הבדלים באסטרטגיות התמודדות של שליטה עצמית והימנעות מטיסות, כאשר שני האינדיקטורים הללו עולים על אלו של סטודנטים ל"רפואה";

6) סטודנטים ל"רפואה" במידה רבה יותר מתלמידי "פסיכולוגיה" בוחרים להפריד את עצמם מהמצב על ידי מאמצים קוגניטיביים ולהפחית את משמעותו;

7) נחשפו מתאמים עם תכונות אישיות ותכונות אופי. הנתונים מראים שיש קשר בין סוגים מסוימים של אסטרטגיות התמודדות לבין כמה תכונות אישיות ואופי.

סיכום

ההתגברות על מצבי חיים קשים מובטחת על ידי גיוס משאבים אישיים, הבאים לידי ביטוי באסטרטגיות התמודדות מסוימות ובפעולות קוגניטיביות. אופי האסטרטגיות הללו תלוי במידה רבה במאפיינים אישיים, ניסיון חיים ואחרים גורמים פסיכולוגייםשקובעים את המקוריות האינדיבידואלית של תהליך ההתגברות.

לפיכך, ניתן להניח כי קיים קשר בין אותם מבנים אישיים, בעזרתם האדם מגבש את יחסו לקשיי החיים, ואיזו אסטרטגיית התנהגות במצבי לחץ (התמודדות עם המצב) הוא בוחר.

במהלך המחקר שלנו, סטודנטים לשלוש התמחויות "פסיכולוגיה", "עבודה סוציאלית" ו"רפואה כללית" זיהו את אסטרטגיית ההתמודדות המועדפת הבאה: תכנון פתרון בעיות. כל המשתתפים במחקר משתמשים במידה פחותה בסוג כזה של אסטרטגיית התמודדות כמו הימנעות מטיסה. זה מצביע על כך שתלמידים במצבי חיים קשים מנסים לפתור אותם בדרך כלשהי, לפתור אותם, ולא לנקוט להימנע מהבעיה. כמו כן, במידה פחותה, הם נוקטים באסטרטגיית התמודדות – התרחקות. מראה לחוקרים שרק חלק קטן מהתלמידים מנסים לעשות מאמצים קוגניטיביים כדי להיפרד מהמצב הקשה ולצמצם את משמעותו. להיפך, המקצועות משתמשים באסטרטגיות התמודדות, כמו תכנון פתרון בעיות לתלמידי ההתמחויות "פסיכולוגיה" ו"רפואה כללית" והערכה מחודשת חיובית לתלמידי ההתמחות "עבודה סוציאלית". זה מראה לנו שרוב התלמידים משתמשים באסטרטגיות התנהגותיות טרנספורמטיביות, מנסים להתמודד עם מצבי חיים קשים, לא להיפרד מהם.

המחקר שלנו מספק חומר מעשי להמשך מחקר של בעיית אסטרטגיית ההתמודדות. זה יוצר בסיס תיאורטי לפעילויות מעשיות שמטרתן המשך לימוד אסטרטגיות התמודדות בקרב תלמידים מהתמחויות שונות. כמו כן, חקר אסטרטגיות התמודדות תורם תרומה משמעותית לחקר העמידות ללחץ, וגם מאפשר לנו להרחיב את הבנתנו את ההיבטים הסובייקטיביים של האישיות.

כך, מטרת עבודת הקורס הזו הושגה, המשימות נפתרו. ההשערה אוששה רק חלקית. בשל העובדה שהמדגם היה קטן בכמה התמחויות. אנו רואים שזה בלתי אפשרי ליישם את התוצאות שהתקבלו על אוכלוסייה רחבה יותר. זה דורש מחקר נוסף.

רשימת ספרות משומשת

1. Avdeev V. פסיכוטכנולוגיה לפתרון מצבי בעיה. - מ.: פליקס, 1992. - 128s.

2. Antsyferova L.I. אישיות בתנאי חיים קשים: חשיבה מחודשת, טרנספורמציה של מצבים והגנה פסיכולוגית // פסיכול. כתב עת, 1994. מס' 1. עמ' 3-18.

3. Bodrov V.A. בעיית ההתמודדות עם לחץ. חלק 2. תהליכים ומשאבים להתמודדות עם לחץ // פסיכולוגיה. כתב עת, 2006. V.27. מס' 2. עמ' 113-123.

4. Bodrov V.A. בעיית ההתמודדות עם לחץ. חלק 3. אסטרטגיות וסגנונות התמודדות עם לחץ // פסיחול. כתב עת, 2006. V.27. מספר 3. עמ' 106-116.

5. בולשאקוב V.Yu. אימון פסיכוטי. סוציודינמיקה, משחקים, תרגילים. - שירות נאמנות, 1994. - 316s.

6. גודפרוי ג'יי מהי פסיכולוגיה. - M., 1992, V.2.

7. גרנובסקאיה ר.מ. אלמנטים פסיכולוגיה מעשית. סנט פטרסבורג: אור, 2000.

8. גרינברג ג'יי ניהול מתחים. – מהדורה 7. - סנט פטרסבורג: Peter, 2002, - 496s. – (סר': תואר שני בפסיכולוגיה).

9. Kitaev-Smyk L.A. פסיכולוגיה של מתח. – מ.: נאוקה, 1983. – 368 עמ'.

10. קריוקובה ט.ל. גיל והבדלים בין-תרבותיים באסטרטגיות התנהגות התמודדות. // Psych. כתב עת, 2005. V.26. מס' 2. עמ' 5-15.

11. Libina A.V., Libin A.V. סגנונות תגובה ללחץ: הגנה פסיכולוגית או התמודדות עם נסיבות קשות? // סגנון אנושי: ניתוח פסיכולוגי. מ': משמעות, 1998. ש' 190-204.

12. מלכינה-פיך אי.ג. פסיכוסומאטיקה: מדריך פסיכולוג מעשי. – M.: Eksmo Publishing House, 2004. – 992s.

13. מתיושקין א.מ. סיווג מצבי בעיה // Vopr. פסיכולוגית. 1970. מס' 5. עמ' 23-35.

14. מוטיבציה ואישיות. מהדורה שלישית. / אברהם מסלו. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2003. - 352 עמ'. - (סדרה "מאסטרים בפסיכולוגיה").

15. Nartova-Bochaver S.K. "התנהגות התמודדות" במערכת המושגים של פסיכולוגיית האישיות // פסיחול. Zhurn., 1997. V.18. מס' 5. עמ' 20-30.

16. Postylyakova Yu.V. משאבים להתמודדות עם לחץ סוגים שונים פעילות מקצועית// Psych. כתב עת, 2005. V.26. מס' 6. עמ' 35-43.

17. פסיכולוגיה של הסתגלות אישיות. אָנָלִיזָה. תֵאוֹרִיָה. תרגול / א.א. רין, א.ר. קודאשב, א.א. ברנוב. - St. Petersburg: Prime Eurosign, 2006 - 470 p.

18. פסיכולוגיה של אוריינטציות חיים אנושיות / E.Yu. קורז'וב. - St. Petersburg: Publishing House of the RKhGA, 2006. - 384 עמ'.

19. סליה ג. לחץ ללא מצוקה: פר. מאנגלית. / שכיח ed. לאכול. קרפס; הַקדָמָה יו.מ. סערמה. – מ.: התקדמות, 1979. – 124 עמ'.

20. סידורובה א.נ. שינויים הקשורים לגיל אצל תלמידי בית ספר המחפשים פתרונות במצב בעיה // Vopr. פסיכולוגית. 1988. מס' 1. עמ' 92-98.

21. Tyshkova M. מחקר על יציבות אישיותם של ילדים ובני נוער במצבים קשים // Vopr. פסיכולוגית. 1987. מס' 1. עמ' 27-33.

22. Khazova S.A. התנהגות התמודדות של תלמידי תיכון מחוננים // פסיכול. Zhurn., 2004. V.25. מס' 5. עמ' 59-69.

הראשון שהשתמש במונח "התמודדות" היה L. Murphy (1962). הוא חקר דרכים שבהן ילדים יכולים להתגבר על הדרישות של משברים התפתחותיים. אלה כללו את המאמצים הפעילים של הפרט, שמטרתם שליטה מצב קשהאו בעיה. המונח "התמודדות" מובן כרצון של אדם לפתור בעיה מסוימת.

ר"ש לזרוס (1966) נותן את ההגדרה הבאה להתמודדות: "הרצון לפתור בעיות שאדם לוקח על עצמו אם יש לדרישות ערך רבלשלומו (גם במצב של סכנה גדולה וגם במצב של הצלחה גדולה), שכן דרישות אלו מפעילות יכולות הסתגלות.

לפיכך, "התמודדות" – או "התגברות על מתח" נחשבת כפעילות של הפרט לשמירה או שמירה על איזון בין דרישות הסביבה לבין משאבים העונים על דרישות אלו (Coyne J., 1981). N. Weber (1992) סבור כי המטרה הפסיכולוגית של "התמודדות" היא להתאים את האדם לדרישות המצב בצורה הטובה ביותר, לאפשר לו לשלוט בו, להחליש או להפחית דרישות אלו. לדברי המחבר, המשימה העיקרית של "התמודדות" היא להבטיח ולשמור על רווחת האדם, בריאות גופנית ונפשית וסיפוק ממערכות יחסים חברתיות.

למרות הגיוון האינדיבידואלי המשמעותי של התנהגות במתח, לפי ר' לזרוס (1966, 1991, 1998), ישנם שני סגנונות תגובה גלובליים. סגנון ממוקד בעיה (ממוקד בבעיה), המכוון לניתוח רציונלי של הבעיה, קשור ליצירה ויישום של תוכנית לפתרון מצב קשה ומתבטא בצורות התנהגות כמו ניתוח עצמאי של מה שקרה, מחפש עזרה מאחרים, מחפש מידע נוסף. סגנון בעל אוריינטציה סובייקטיבית (ממוקד רגש) הוא תוצאה של תגובה רגשית למצב שאינו מלווה בפעולות ספציפיות, ומתבטא בצורה של ניסיונות לא לחשוב על הבעיה כלל, שיתוף אחרים בחוויותיו, רצון לשכוח את עצמך בחלום, להמיס את הקשיים באלכוהול, סמים או לפצות על רגשות שליליים באוכל. התמודדות רגשית מוגדרת כמאמצים קוגניטיביים, רגשיים והתנהגותיים שבאמצעותם אדם מנסה להפחית מתח רגשי.

צורות התגברות אקספרסיביות רגשית מוערכות אחרת. באופן כללי, הבעת רגשות נחשבת לדרך יעילה למדי להתגבר על מתח; היוצא מן הכלל היחיד הוא ביטוי פתוח של אגרסיביות בשל האוריינטציה הא-חברתית שלה (Weber H., 1992). אבל בלימת הכעס, כפי שמראים נתונים של מחקרים פסיכוסומטיים, היא גורם סיכון להפרה של הרווחה הפסיכולוגית של אדם (Nakano K., 1991).

מדברים על סטריאוטיפים בתפקידי מין של תגובה ללחץ, G. Blanchardfield (1991) וד. Seek (1992) מציינים שנשים (וגברים נשיים) נוטים, ככלל, להגן על עצמם ולפתור קשיים מבחינה רגשית, בעוד שגברים (ו. נשים גבריות) - באופן אינסטרומנטלי, על ידי שינוי המצב החיצוני.

ר' לזרוס האמין שהאינטראקציה בין האישיות לסביבה מווסתת על ידי שני מבנים עיקריים - הערכה קוגניטיבית והתמודדות. המחבר מבחין בין שני סוגים של פעילות קוגניטיבית: ראשונית ומשנית. ההערכה הראשונית מאפשרת לנבדק להגיע למסקנה שגורם הלחץ מבטיח לו – איום או שגשוג. ההערכה העיקרית של השפעה מלחיצה היא השאלה - "מה זה אומר עבורי באופן אישי?". לחץ נתפס ומוערך במונחים של פרמטרים סובייקטיביים כגון היקף האיום או הנזק המיוחס לאירוע, או הערכה של מידת השפעתו (Lazarus R., Folkman S., 1984). לאחר התפיסה וההערכה של גורם הלחץ מופיעים רגשות מלחיצים (כעס, פחד, דיכאון, תקווה לעוצמה גדולה יותר או פחותה).

ההערכה הקוגניטיבית המשנית נחשבת לעיקרית ומתבטאת בשאלה "מה אני יכול לעשות במצב הזה?" משאבים עצמייםויכולת לפתור את הבעיה. ההערכה המשנית היא תוספת לראשונית וקובעת באילו שיטות נוכל להשפיע על אירועים שליליים, תוצאותיהם ובחירת משאב להתגברות על מתח. תהליכים מורכבים יותר של ויסות התנהגות כלולים: מטרות, ערכים ועמדות מוסריות. כתוצאה מכך, אדם בוחר ויוזם במודע פעולות כדי להתגבר על אירוע מלחיץ (Perrez M., Reicherts M., 1992). שלבי ההערכה יכולים להתרחש באופן עצמאי וסינכרוני.

ר' לזרוס טוען שהערכות ראשוניות ומשניות משפיעות על צורת הביטוי של מתח, על עוצמת ואיכות התגובה העוקבת (Lazarus R., Folkman S., 1984).

דעות דומות מובעות על ידי מחברים אחרים (Rahe R., 1978; Wiedl K. H., 1991), המציינים את נקודת המבט לפיה הערכה קוגניטיבית אינדיבידואלית קובעת את כמות הלחץ שנוצר על ידי אירוע או מצב. השלב הראשון בתהליך ההערכה הקוגניטיבית מיוצג על ידי "מסנן מקטב" שיכול להגדיל או להקטין את המשמעות של אירוע. לאותם אירועי חיים יכולים להיות עומס מתח שונה בהתאם להערכתם הסובייקטיבית.

לאחר הערכה קוגניטיבית של המצב, הפרט ממשיך לפתח מנגנונים להתמודדות עם לחץ, כלומר להתמודדות בפועל. במקרה של התמודדות לא מוצלחת, גורם הלחץ נמשך ונהדרים ניסיונות התמודדות נוספים.

מכאן נובע שמבנה תהליך ההתמודדות מתחיל בתפיסת הלחץ, לאחר מכן - הערכה קוגניטיבית, פיתוח אסטרטגיית התמודדות והערכת תוצאת הפעולות (סכימה 2.).

תכנית 2. מבנה תהליך ההתמודדות

לפי א' בנדורה (1977), "הציפייה לאפקטיביות אישית, השליטה באה לידי ביטוי הן ביוזמה והן בהתמדה בהפסקת התנהגות. עוצמת השכנוע של אדם ביעילותו שלו נותנת תקווה להצלחה. האמונה כי יכולות כאלה אינן מספיקות (מסוגלות עצמית נמוכה) יכולה להוביל להערכה משנית כזו שתקבע את האירוע כבלתי ניתן לניהול ולכן מלחיץ (Bodrov V.A., 1996). אם ניתן להשפיע באופן אובייקטיבי על גורם הלחץ, אז ניסיון כזה יהווה תגובת התמודדות נאותה. אם על ידי סיבות אובייקטיביותהפרט אינו יכול להשפיע על המצב ולשנות אותו, אז הדרך הפונקציונלית המתאימה להתמודדות היא הימנעות. אם אדם באופן אובייקטיבי לא יכול להימנע מהמצב ולא להשפיע עליו, הרי שתגובת התמודדות נאותה מבחינה תפקודית היא הערכה מחדש קוגניטיבית של המצב, המעניקה לו משמעות אחרת (Perrez M., Reichert M., 1992). לטענת המחברים, הסתגלות מוצלחת אפשרית כאשר הנבדק מסוגל לתפוס באופן אובייקטיבי ומלא את גורם הלחץ (לפי Isaev 1999, עמ' 18).

ווילס ושיפמן הציעו לחלק את ההתמודדות לציפייה ומשקמת. התמודדות מקדימה נתפסת כתגובה צפויה, צפויה לאירוע מלחיץ, שמקורו צפוי, כאמצעי לשליטה באירועים שיתרחשו. התמודדות משקמת נתפסת כמנגנון שעוזר להחזיר את האיזון הפסיכולוגי לאחר שהתרחשו אירועים לא נעימים.

האפקטיביות של התנהגות התמודדות נקבעת לפי הפרטים של המצב במקרה מסוים. כפי שמראים מחקרים של V. Conway and D. Tenu (1992), אסטרטגיות התמודדות אינסטרומנטליות יעילות אם המצב נשלט על ידי הנבדק, והרגשיות מתאימות כאשר המצב אינו תלוי ברצון האדם.

בהתאם לפרשנות של המצב כבלתי נמנע או כמתגבר באמצעות פעילות ומאבק, לזרוס ופולקמן מבחינים בשני סוגים של התנהגות התמודדות. התנהגות תכליתית להעלמת או להימנע מאיום (הילחם או נסיגה), שנועדה לשנות את הקשר המלחיץ עם הסביבה הפיזית או החברתית, נחשבת כהתנהגות התמודדות אקטיבית. התנהגות התמודדות פסיבית היא צורה תוך-נפשית של התמודדות עם לחץ, שהוא מנגנון הגנה שנועד להפחית את העוררות הרגשית לפני שהמצב משתנה. (לזרוס ר., פולקמן ש., 1984).

A. Bandura (1977, 1986) משוכנע שאדם יכול לדמיין את עצמו בכל מצב רגשי. הכותבת מאמינה שמתח וחרדה גוברים בעיקר כאשר הפרט מאמין שאינו יכול להתמודד עם הבעיות שמגיעות. הערכה עצמית ביחס ליכולות האנושיות להתמודד עם אירועי חיים מבוססת על ניסיון קודם של פעולה במצבים דומים, ביטחון עצמי, תמיכה חברתית באנשים, ביטחון עצמי ומסוכנות (Holroyd K., Lazarus R., 1982).

באופן כללי, רוב החוקרים מקפידים על סיווג יחיד של שיטות התמודדות:

התמודדות שמטרתה הערכה;

התמודדות ממוקדת בעיה;

התמודדות רגשית.

בשנת 1998, Schönpflug וחב' הציעו מודל התמודדות ביו-קיברנטי. המודל מבוסס על העובדה שהסביבה והאישיות ניתנות לשינוי, זה קובע את השפעתם ההדדית זה על זה, כלומר הדרישות משפיעות באופן מפורש על האישיות, בעוד שתגובות האישיות משפיעות על הסביבה. על פי תפיסה זו, תהליכי רגולציה ישנים מתוכנתים מחדש או מתחילים להתפתח תהליכי רגולציה חדשים, אשר יכולים להוביל להופעתם של צורות חדשות של ויסות התנהגות.

מחקרים שנערכו ביפן (Nacano K., 1991) הראו כי אסטרטגיות התמודדות אקטיביות לפתרון בעיות מובילות לירידה בסימפטומים הקיימים, בעוד הימנעות ואסטרטגיות התמודדות אחרות שמטרתן הפחתת מתח רגשי מובילות לעלייה בסימפטומים.

חוקרים רבים בתחום קבלת ההחלטות מציינים שאנשים תחת לחץ אינם מרבים להשתמש באסטרטגיות התמודדות רציונליות (Slovic P., Fischhoff B., Liechtenstein S. C., 1977).

בהתבסס על ניתוח יצירותיהם של מחברים שונים, ניתן להבחין בשלוש גישות למושג "התמודדות": הגדרת התמודדות - כנכס של אדם, נטייה קבועה יחסית להגיב לאירוע מלחיץ (הצעות חוק א. , מוס ר., 1984); התייחסות להתמודדות כאחת משיטות ההגנה הפסיכולוגית המשמשות להפגת מתח (נען נ., 1977). R. Lazarus and S. Folkman (1984) שייכים לגישה השלישית, לפיה מובנת התמודדות כתהליך דינמי, המשתנים ללא הרף ניסיונות קוגניטיביים והתנהגותיים לניהול דרישות פנימיות ו(או) חיצוניות, המוערכות כמאמץ או ציפייה. המשאבים של הפרט.

לסיכום האמור לעיל, יש לומר זאת התנהגות התמודדות- אלו הן אסטרטגיות פעולה שנוקט אדם במצבים של איום פסיכולוגי על רווחה גופנית, אישית וחברתית, המתבצעות בספירות הקוגניטיביות, הרגשיות וההתנהגותיות של תפקודו של הפרט ומובילות להסתגלות מוצלחת או פחות מוצלחת.

ביום יום, אדם צריך להתמודד עם מצבי לחץ שונים. אין מנוס מזה, אבל אתה יכול ללמוד להתמודד עם המצב הזה ולהפחית את ההשלכות השליליות שלו. כל נבדק משתמש במנגנוני התמודדות שונים הטבועים באופיו ובמזגו.

ניהול לחצים

למרבה הצער, ילדים לא מלמדים את זה בבתי הספר. מסיבה זו יש כל כך הרבה אנשים בעולם עם מתח כרוני, שבסופו של דבר מתפתח הפרעה נפשיתאו דיכאון. הגוף שלנו ברמה התת מודע מחפש להתגבר על מתח, אתה רק צריך לעזור לו. עוזר להתמודד עם התנהגות התמודדות וההשפעות השליליות של מתח.

מושג הלחץ

כדי להבין כיצד פועלות אסטרטגיות התמודדות, עליך להבין מה קודם להן. בחיים, אדם מתמודד עם גורמי לחץ רבים, אך לא כולם פוגעים במצבו הפסיכופיזי. ישנם שני סוגים של מתח:

• eustress - מתח חיובי הנגרם מאירועים שמחים ושמחה;
• מצוקה - מתח שלילי הנגרם מאובדן, דאגות, תשישות רגשית או פיזית.

בחברה המודרנית נהוג להימנע מלחץ או להתעלם מביטוייו, אך פעולות כאלה בהחלט יובילו להידרדרות במצב הפסיכופיזי של הפרט. ריבוד הבעיות גורם למתח כרוני, המשפיע על תפקוד האיברים והמערכות הפנימיים.

בזמן שאדם נתון בהשפעת מצוקה, גופו מנסה להיפטר ממנה במהירות האפשרית. כך הופיע המונח אסטרטגיות התמודדות בפסיכולוגיה. שיטות התמודדות עם גורם דחק מתוארות בעבודותיהם של פסיכולוגים רבים.

אסטרטגיות התמודדות

כל אדם חווה מצבי לחץ בדרכו שלו. בחירת התנהגות ההתמודדות תלויה באופן מלא באופי ובמזג של הנבדק, כמו גם בסביבת מגוריו וברמת גידולו. השילוב של כל הקריטריונים הללו יוצר רמה מסוימת של עמידות ללחץ אצל אדם. ניתן לפתח ולעצב אותו.

אם אדם אינו יכול להתמודד עם ההשפעות של גורמי לחץ בכוחות עצמו והחוסן שלו נמוך מדי, אז כדאי לפנות לעזרה מפסיכולוג או פסיכותרפיסט. המומחה יעזור לקבוע את מודל התנהגות ההתמודדות ובמידת הצורך לתקן אותו.

סיווג אסטרטגיות התמודדות

התגובה ללחץ היא סוג של הגנה פסיכולוגית, ואסטרטגיית ההתמודדות קובעת מה בדיוק תהיה התגובה הזו. יש הרבה סיווגים שונים, אבל האופטימלי ביותר הוא הסיווג של G. Selye.

הוא חילק את התנהגות ההתמודדות לקבוצות הבאות:

• ממוקד רגשי - ויסות התגובה לגורם הלחץ, הפחתת הרגשיות שלו;
• ממוקד בעיה - תיקון המצב או האירוע שגרמו לעוררות רגשית;
• קוגניטיבי - שינוי היחס למצב, החלפת סטריאוטיפים.

אסטרטגיית התמודדות

כל אחד יעיל בדרכו שלו. מצבים שונים. אם אדם נמצא בסכנה פיזית ממשית, ברוב המקרים הוא ממשיך לנקוט בצעדים אקטיביים להעלמת החומר המגרה.

הקבוצות העיקריות של אסטרטגיות התמודדות

מדענים אחרים ר' לזרוס וס' פולקמן חילקו את התנהגות ההתמודדות של נבדקים ל-8 קבוצות עיקריות. הם שולבו על פי עקרון תגובת הלחץ.

לכל אסטרטגיה יש מאפיינים משלה:

1. הגישה האנליטית מאפשרת לחשוב על הבעיה ולמצוא דרכים לפתור אותה. שיטה זו מסתיימת לרוב בשלב הרפלקציה, ולעתים רחוקות מתפתחת לאסטרטגיית התמודדות אקטיבית יותר.
2. התמודדות עימות מרמזת על תגובה תוקפנית למה שקורה, קונפליקט. זו לא גישה רציונלית לפתרון הבעיה, להיפך, היא עלולה להחמיר אותה. אסטרטגיות של בני נוער מסתכמות לרוב בעימות.
3. תפיסת האחריות של האדם נושאת הבנה ברורה של האשמה של האדם או תפקיד כלשהו בהתפתחות של מצב מלחיץ.
4. שליטה ברגשות. אסטרטגיית התנהגות הרסנית למדי, tk. השלילי המצטבר בתוך אדם משפיע לרעה על מצבו הפסיכופיזי.
5. אופטימיות היא הערכה חיובית של כל אירוע בחייו של הנבדק. תגובה התנהגותית זו יכולה להפחית את הלחץ שנוצר כתוצאה מלחץ.
6. תמיכה בחיפוש. העזרה של אנשים אהובים או אפילו אנשים לא מוכרים משחקת תפקיד עצום במאבק בגורמי לחץ.
7. מרחק מהגורם ללחץ. אסטרטגיה זו תורמת מעט כדי להפיג מתח, אך היא תאפשר לך להירגע לזמן מה ולחשוב על הצעדים הבאים שלך. השיטה הפליאטיבית ליציאה מלחץ אינה יעילה במצבים מסוכנים המאיימים על חייו או בריאותו של הנבדק.
8. גם הבריחה מגורם הלחץ אינה יעילה. לעתים קרובות הסיבה למצב מלחיץ נעוצה באדם עצמו, וההתמודדות איתה אפשרית רק בתת המודע שלו.

אופן התפתחות התגובה של הנבדק תלוי במידה רבה בו. גם המצב חשוב. זה יכול להיות מוכר לאדם או בלתי צפוי לחלוטין.

התמודדות אקטיבית ופסיבית

פסיכולוגים בדרך כלל מחלקים את כל הקבוצות וסגנונות ההתמודדות לצורתה הפעילה ולצורתה הפסיבית. לסיווג כזה יש גבולות מוכללים למדי, אבל ממנו אפשר להבין בדיוק איך אדם מוגדר ומה הוא עושה בדרך כלל במצב מלחיץ.

אסטרטגיות אקטיביות הן ניסיונות למצוא פתרון לבעיה. הנבדק מבצע כל פעולה כדי לסלק את גורם הלחץ, או להפחית את השפעתו. קבוצה זו כוללת גם שינוי ביחס האישי לבעיה, אם לא איום אמיתילחיי אדם ולבריאות.

בתהליך התמודדות פסיבית מושקעת אנרגיה רבה בהחלפת מושגים. הנבדק מנסה להתעלם מגורם הלחץ, שלעיתים יעיל, אך רק לזמן קצר. יש גם נסיגה מהעולם החיצון ונסיגה לתוך עצמו. התמודדות פסיבית אינה יעילה אם אדם מתמודד עם איום ממשי.

שחיקה כמנגנון התמודדות

מתח שורר בכל תחום חיי אדםכולל מקצועיים. אחריות מסוימת מוטלת על העובד בתהליך העבודה, ולכן לא ניתן ליישם את האסטרטגיה של בריחה ממצב הלחץ. למקרים כאלה יש מונח "שחיקה מקצועית".

שחיקה מקצועית

תפקידה של שחיקה הוא לשלוט בעבודת יתר של הגוף מהעבודה. אלה הם לא יותר מביטוי של מצוקה. ניתן לשקול מושג זה על דוגמה של יחסם של עובדי מערכת העונשין (מערכת העונשין) לעבודתם הקשורה בסיכונים ובסכנות. רבים מהם חווים תסמונת שחיקה כבר ב-3-4 שנות שירות. זה די נפוץ בפסיכולוגיה ובתחומים מקצועיים אחרים.

הקשר בין היחס בין התנגדות ללחץ לבין סוג הפעילות הוא תמיד פרופורציונלי. ככל שיותר גורמי לחץ הקשורים למקום העבודה, שלב השחיקה יגיע מהר יותר. בפעילות ספורטיבית, שחיקה עלולה להתרחש עקב פציעה וחוסר יכולת להמשיך להתקדם.

גורמים המשפיעים על התמודדות עם שחיקה:

• ניסיון עבודה;
• רמת ההשכלה;
• אורך יום העבודה ושבוע העבודה;
• התקשרות לצוות;
• שָׂכָר;
• ניהול הארגון ורמתו;
• תנאי עבודה;
• מין וגיל העובד וכו'.

במהלך תהליך השחיקה, הנבדק חווה שלושה שלבים של שחיקה. הם מחליפים זה את זה בצורה חלקה ובסופו של דבר מובילים למצוקה כרונית. בהתחלה יש חרדה. הוא נוצר בזמן לחץ רגשי, מערכות יחסים לא בריאות בצוות וכו'. לאחר מכן, אדם נכנס למצב של התנגדות, או יותר נכון נמנע מהגורמים ללחץ שלו. זה יכול להיות שעות נוספות או שליליות מעובד אחר וכו'. השלב האחרון הוא מערכת יחסים רגשית או פיזית. בשלב זה, התפוקה של העובד יורדת, והוא עצמו נהיה עצבני ואגרסיבי.

ככל שיופעל לחץ על האדם, כך תקטן יכולת העבודה שלו ועצם הרצון לעבוד. בין השאר אנשים מגיבים בציניות לכל מה שקשור לעיסוקם. המשפחה סובלת פעמים רבות משחיקה מקצועית.

אסטרטגיות התמודדות בילדים ובני נוער

נפשם של ילדים שונה משמעותית מזו של מבוגרים. הניידות הגבוהה שלו נובעת מחוסר שלמות מערכת עצבים. ילדים לחוצים במיוחד כשהם עוברים מהבית אליו גן ילדים. ראוי לציין גם את המצוקה שחווים תלמידי בית ספר ותלמידים. המאבק היומיומי עם ביטוייו מאלץ את הסובייקט ליצור מנגנונים משלו להתמודדות עם גורמי לחץ.

הילד לא רוצה ללכת לגן

ילדים מתחת לגיל 10 מחפשים ישועה בדמותם של אמם ואביהם, כמו גם קרובי משפחה אחרים. עם הזמן הילד מתרחק מהוריו ומתמודד עם לחץ בתמיכת חברים. בגיל בוגר יותר, הנבדק מעדיף להתמודד עם הלחץ שלו בכוחות עצמו.

גיבוש אסטרטגיות התמודדות

טכניקות התמודדות, דרכי התמודדות בונות ותפקידן בחיי האדם מתוארים על ידי פסיכולוגים רבים. הם ראו את הקשר בין גיל, מין, מעמד חברתיהנושא והתנהגות ההתמודדות שלו.

ההתמודדות המשפחתית חשובה מאוד, כי בגיל הילדות מונח מודל התנהגות. בבגרותו, הוא פשוט מעתיק את אסטרטגיית ההתמודדות שהוריו נקטו בה. מסיבה זו יש צורך, למשל, להראות לילדים את עקרונות ההתמודדות עם לחץ ודרכים לצאת ממצב מסוכן.

הבדלים מגדריים באסטרטגיות התמודדות מוזכרים לעתים קרובות גם בעבודותיהם של פסיכולוגים. במקרה זה, זוהי ראייה סובייקטיבית של המתרחש. בעידן האמנציפציה קשה להפריד בין התנהגות התמודדות לנקבה לזכרית, אך בשל המוזרויות של עבודת אונות המוח, התמודדות פסיבית טבועה בנשים, והתמודדות אקטיבית אצל גברים.

משאבי התמודדות

כדי להבין כיצד הנבדק בוחר אסטרטגיה במצב נתון, מספיק להבין את סגנונות ההתנהגות הנוצרים מכמה אסטרטגיות. בזמן לחץ, אדם משתמש באסטרטגיה המתאימה ביותר, הבחירה מתרחשת ברמה התת מודע.

מנגנוני ההתמודדות מבוססים על המשאבים הבאים:

• אמפתיה - היכולת לקחת נקודת מבט אחרת ולמצוא בעזרתה דרכים חדשות לצאת מהלחץ (לעיתים ישים בילדות);
• תפיסה עצמית - ביטחון בעצמך וביכולות שלך;
• השתייכות - רמת הצרכים החברתיים של הפרט;
• מוקד שליטה - היכולת להעריך כראוי את השפעתם על הגורם ללחץ;
• משאבים קוגניטיביים - המשאבים הנפשיים של האדם, רמת השכלתו וחינוכו.

כל אחד מהמשאבים הללו יחד קובע מודל של התנהגות אנושית במצב מלחיץ.

בתהליך ההתפתחות והגיבוש של אישיות, אסטרטגיות התמודדות יכולות להשתנות באופן משמעותי.

השלכות של אסטרטגיות התמודדות פסיביות

אדם שנלחץ מנסיבות החיים קל לראות בקהל. הוא מדבר בשבילו מראה חיצוני. יציבה בריאה היא נחלת העבר, והיא מוחלפת בכפיפה ובכתפיים שמוטות. מצוקה משפיעה לא רק על היציבה, אלא גם על תפקוד האיברים והמערכות הפנימיים. כמו כן, מתח בא לידי ביטוי במצבו הנפשי של הנבדק.

אם אדם משתמש כל הזמן רק באסטרטגיות התמודדות פסיביות ופשוט מתרחק מבעיות מבלי לפתור אותן, הלחץ בהחלט יחזור. העברת תשומת הלב לאירועים אחרים בחייו של הנבדק תורמת אף היא להצטברות מתח רגשי. מתח כרוני עלול לשבש קשות בביצועי הגוף.

סיכום

הודות לעובדה שהפסיכולוגיה לומדת כבר שנים רבות אסטרטגיות התמודדות ומנגנוני יישומם, קל יותר לאנשים להתמודד עם לחץ. אם הנבדק אינו יכול לפתור בעיה זו בעצמו, מומחים מוכנים לבוא לעזרתו. עבודה עם פסיכולוג, ממוקדת בתיקון אסטרטגיות התמודדות, עוזרת לנבדק לחיות קל יותר ולשנות ללא כאב את סדר החיים.

בטבעו של כל אדם נקבעות אסטרטגיות בסיסיות, המשולבות באופן הדוק באינסטינקט של שימור עצמי ורפלקסים בלתי מותנים. די קשה לתקן אסטרטגיות התנהגותיות כאלה, מכיוון שהן מושחזות במשך עשרות שנים ונשתלות היטב בתת המודע האנושי. מסיבה זו מומלץ מילדות ללמד ילדים איך לצאת ממצב מלחיץ.

הם נפוצים למדי בחיינו. כמעט כל האנשים נושאים, מרגישים ומדברים עליהם. הסיבה לתופעה זו כיום היא כל מה שאדם מתמודד איתו מדי יום, החל מיחסי עבודה ומשפחה וכלה במצב בארץ ובעולם בכלל. אבל גוף האדם מעוצב בצורה כזו שהוא כל הזמן זקוק לאיזון. ומה שקורה בחיים, כולל מערכת היחסים של אנשים זה לזה, מפר באופן שיטתי את האיזון הזה, וכתוצאה מכך הגוף פשוט נאלץ לעבוד על גבול היכולות שלו, שואף, במקביל, לשמור על איזון של כל התהליכים הפיזיולוגיים והמנטליים, במילים אחרות, לתפקד כמעט ללא מנוחה. החדשות הטובות הן שאדם מסוגל להתגבר על מצבי לחץ כמעט בכל חומרה, ולנטרל את הלחץ המופעל עליו מנסיבות חיצוניות. אבל לפני שנדבר על איך זה קורה בדרך כלל, בואו נגיד עוד כמה מילים על מתח.

ואם הנושא הזה נראה לך מעניין, ואתה רוצה להתפתח בו עוד יותר, אנחנו ממליצים איפה תלמד אמיתי טכנאים מעשייםמוטיבציה עצמית, ניהול מתח והסתגלות חברתית לשלוט תמיד הרגשי שלהם מצב נפשי.

מאפיינים כלליים של מתח

מתח מאופיין כמצב פיזי ונפשי מתוח של הגוף. באופן כללי, במינונים מזעריים, יש צורך בלחץ על הגוף כדי לשמור על אופן הפעולה האופטימלי שלו, אך בכמויות מופרזות יש לו השפעה שלילית ביותר על רווחתו ויעילותו של האדם, ובכך גורם.

מייסד דוקטרינת הסטרס הוא הפתולוג והאנדוקרינולוג הקנדי הנס סאלי, שעל פי רעיונותיו, הסטרס מהווה תמריץ לגוף להגיע להתנגדות בתגובה לגורמים שליליים.

Selye זיהה שני סוגים של מתח:

• Eostress - מתח הגורם להשפעה חיובית
• מצוקה – מתח הגורם להשפעה שלילית

ללחץ יש שלושה שלבים:

• שלב של התנגדות
• שלב התשישות

מעניין שלאנשים שיש להם את היכולת להתגבר על שלב החרדה, ובכך להימנע מהופעת מתח.

אם אנחנו מדברים על הזמן הנוכחי, אז מתח מובחן על ידי רגשי ומידע. הראשון קשור למרכיב הרגשי בחייו של אדם, והשני קשור לכמות עצומה של מידע שנופל עליו. אבל, לא משנה מה הלחץ, ההשפעה שלו על האישיות ברוב המקרים זהה. בתהליך לימוד השפעת הלחץ על האדם, עלתה שאלת התמודדותו עם מצבי חיים קשים, והופיעה תורת ההתמודדות.

תורת ההתמודדות

תורת ההתמודדות, כשאלה של אינטראקציה אנושית עם בעיות בחיים, הופיעה במחצית השנייה של המאה ה-20. ועצם המושג "התמודדות" (מהאנגלית "to cope" - להתמודד, להתמודד) הוצג על ידי פסיכולוג אמריקאי מפורסם.

התמודדות מקובלת להבין כנסיונות התנהגותיים וקוגניטיביים המשתנים ללא הרף של אדם להתמודד עם דרישות פנימיות או חיצוניות מיוחדות המוערכות כמתח או עולות על יכולתו של האדם להתגבר עליהן. מדבר יותר שפה פשוטה, התמודדות היא צורת התנהגות המשקפת את נכונותו של האדם לפתור בעיות חיים; התנהגות שמטרתה להסתגל לנסיבות ואשר מרמזת על יכולת שנוצרה כבר ליישם אמצעים ספציפיים עבור . הבחירה בפעולות אקטיביות מגדילה את הסבירות שאדם יבטל את השפעת מקורות הלחץ על אישיותו.

הפרטים של מיומנות זו שזורים ב"מושג האני", אמפתיה, תנאי סביבה ו. לפי אברהם מאסלו, התנהגות התמודדות היא ההפך מהתנהגות אקספרסיבית.

אסטרטגיות התמודדות

בסך הכל, ישנן מספר אסטרטגיות התמודדות, כלומר. אסטרטגיות התנהגות התמודדות:

• פתרון בעיות כשלב מרכזי
• פעולות אקטיביות
• השפעה עקיפה
• התמודדות

בואו נדבר עליהם ביתר פירוט.

פתרון בעיות

פתרון בעיות כולל גם הימנעות מבעיות וחיפוש תמיכה חברתית. התנהגות התמודדות כאן מיושמת באמצעות שימוש באסטרטגיות המבוססות על משאבי הפרט והסביבה. אחד המשאבים החשובים ביותר של הסביבה הוא תמיכה חברתית, והאישיות כוללת תפיסת עולם אופטימית, פוטנציאל, מוקד שליטה פנימי, יכולת לאינטראקציה בין אישית ועוד כמה מבנים פסיכולוגיים.

כאשר מקור לחץ משפיע על אדם, מתקיימת הערכה ראשונית שעל פיה נקבע סוג המצב - נוח או מאיים. מרגע זה מתחילים להיווצר מנגנונים של הגנה אישית. תהליכים המאפיינים את התמודדות האישיות איתם מצב לא נוח, הם חלק מהתגובות הרגשיות שבהן תלויה היציבות הרגשית. הם נשלחים להסיר, להעלים או להפחית את מקור הלחץ הנוכחי, שבשלב זה מוערך בפעם השנייה. התוצאה של ההערכה המשנית היא שהאדם בוחר באחת משלוש אסטרטגיות ההתנהגות הנוספות.

פעולות אקטיביות

פעולות אקטיביות של אדם מכוונות על ידו לצמצם או לבטל סכנה. אלה כוללים בריחה או התקפה, הנאה או סבל, קבלה או התנגדות וכו'.

השפעה עקיפה

השפעה עקיפה או נפשית ללא התערבות אקטיבית נובעת מעיכוב חיצוני או פנימי, שיכול להיות הדחקה, כאשר אדם פשוט עוזב את הבעיה, הערכה מחדש, כאשר אדם חושב מחדש על הבעיה, מעבר לצורת פעילות אחרת, דיכוי, שינוי כיוון של רגשות לנטרל אותם וכו'.

התמודדות

ההתמודדות מתרחשת, ככלל, ללא השתתפות של מרכיב רגשי, אלא רק כאשר האיום על אדם אינו מוערך על ידו כממשי, למשל, כאשר הוא אינו בא במגע עם חפצים, אינו מקיים אינטראקציה עם אנשים, וכו '

יהיה תהליך ההגנה אשר יהיה, הוא תמיד יכוון לפטר אדם מחוסר ההתאמה בין מניעיו וחוסר האחדות שלו מרגשותיו, להגן עליו מפני קבלה ומימוש רגשות כואבים ושליליים ולהעלמת מתח וחרדה.

ההגנה המקסימלית שנותנת את התוצאה הגדולה ביותר, בו-זמנית, היא רק חלק קטן ממה שהתנהגות התמודדות מסוגלת בדרך כלל לה. שימוש יעיל באסטרטגיות התמודדות יכול להגביר את יכולת ההסתגלות של האדם, אך רק כאשר אסטרטגיות התמודדות מיושמות באופן אקטיבי ובהתאם למצב הספציפי.

קריטריונים לאפקטיביות של אסטרטגיות התמודדות

יש מספר גדול למדי של סיווגים של אסטרטגיות התמודדות, אך כולם מבוססים על שלושה קריטריונים בסיסיים:

• רגשי או בעייתי
• קוגניטיבי או התנהגותי
• מוצלח או לא מוצלח

קצת יותר על כל אחד מהם.

קריטריון רגשי או בעייתי

אסטרטגיית ההתמודדות, המבוססת על הקריטריון הראשון, יכולה להיות ממוקדת רגשית, כלומר. מכוון לניהול תגובות רגשיות, או ממוקד בבעיה, כלומר. מכוונים לפתור את הבעיה או לשנות את המצב שיזם את הלחץ.

קריטריון קוגניטיבי או התנהגותי

אסטרטגיית ההתמודדות, המבוססת על הקריטריון השני, יכולה להיות התמודדות פנימית נסתרת, כאשר הבעיה נפתרת על ידי השפעה על התפיסה, או שהיא יכולה להיות התמודדות התנהגותית פתוחה, כאשר הדגש העיקרי הוא על שינוי התנהגות.

קריטריון של הצלחה או כישלון

אסטרטגיית ההתמודדות, המבוססת על הקריטריון השלישי, יכולה להיות מוצלחת - השתמש בהתנהגות בונה כדי להתגבר על מצב מלחיץ, או לא מוצלח - השתמש בהתנהגות לא בונה שאינה מאפשרת להתגבר על מצב מלחיץ.

ניתן להעריך כל אסטרטגיית התמודדות שאדם משתמש בה על סמך הקריטריונים לעיל, אפילו מהסיבה הפשוטה שאדם שמוצא את עצמו במצב מלחיץ יכול להשתמש באסטרטגיית התמודדות אחת או כמה בבת אחת.

בהתבסס על כל אלה, ניתן להניח שיש קשר ישיר בין אותם דפוסי אישיות, שבאמצעותם אנשים מגבשים את יחסם לקשיים ולבעיות המתעוררים בחיים, ובאילו מאסטרטגיות ההתמודדות הם בוחרים. וכדי להבין איזו אסטרטגיית התמודדות הכי מתאימה לך באופן אישי, אתה צריך להבין כמה שאפשר את התגובות שלך לאירועים מסוימים בחיים.