מִשׂרָד חַקלָאוּת הפדרציה הרוסית
המחלקה למדע וטכנולוגיה מדיניות וציוד
המוסד החינוכי התקציבי של המדינה הפדרלית להשכלה גבוהה "האוניברסיטה האגררית הממלכתית של וולגוגרד"
המחלקה למיילדות וטיפול
משמעת "ארגון העסקים הווטרינרים"
נושא " רגולציה משפטיתשולם שירותים וטרינרים»
מְבוּצָע:
לוינה ולריה
קבוצה: VS-11
נבדק על ידי: פרופסור חבר
אושקוב מקסים אלכסנדרוביץ'
וולגוגרד 2017
מבוא …………………………………………………………………………………………...4
הנוהל לארגון שירותים וטרינריים בתשלום…………………………………...5
רגולציה משפטית של שירותים וטרינרים בתשלום…………………………..6
תנאים משוערים של החוזה למתן שירותים וטרינרים………………7
הליך כריתת הסכם………………………………………………………………….10
נוהל מתן דיווחים על העבודות שבוצעו ……………………….11
זכויות צרכני שירותים וטרינריים…………………..……………………….13
ספרות………………………………………………………………………………………….14
מבוא
על פי חוק הפדרציה הרוסית "על רפואה וטרינרית" מיום 14 במאי 1993 מס' 4979-1, רפואה וטרינרית מובנת כאזור ידע מדעיופעילויות מעשיות שמטרתן מניעת מחלות בעלי חיים וטיפול בהן, ייצור מוצרי בעלי חיים מלאים ובטוחים מבחינה וטרינרית והגנה על האוכלוסייה מפני מחלות הנפוצות לבני אדם ובעלי חיים.
למומחים וטרינרים בעלי השכלה וטרינרית גבוהה או תיכונית יש זכות לעסוק בפעילות וטרינרית. בו פעילות מקצועיתמומחים בתחום הרפואה הווטרינרית מונחים על ידי החקיקה הווטרינרית של הפדרציה הרוסית ונשלטים על ידי גופי הניהול הרלוונטיים של המדינה שירות וטרינריהפדרציה הרוסית.
תעריפי השירותים הווטרינרים הניתנים על ידי מוסדות השירות הווטרינרי הממלכתי ליחידים ולישויות משפטיות פותחו ואושרו שוב ושוב. עם זאת, שיעורים אלה בנושאים רבים של הפדרציה הרוסית אין מספיק הצדקה מדעיתולא מספקים מספיק תקנת המדינהשירותים וטרינרים בתשלום.
הנוהל לארגון שירותים וטרינרים בתשלום
בעת מתן שירותים וטרינרים בתשלום, מוסדות וטרינרים ממלכתיים מסכמים הסכם עם מפעלים חקלאיים ובעלי בעלי חיים אחרים, מוצרים ממקור בעלי חיים, מפעלים המעבדים מוצרים ממקור מן החי, ארגוני מסחר.
על פי הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, כל מוסד וטרינרי ממלכתי בתחום הפעילות מסכם חוזה לשירותים וטרינרים. הסכם כזה משולם, שכן על צרכן השירותים הווטרינרים לשלם עבור השירותים. החוזה הוא ציבורי, שכן הפעילות הווטרינרית מתבצעת בפומבי. סירוב לערוך חוזה ציבורי אסור (הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, סעיף 426).
באשר לסעיף "טיפולי בריאות ואספקת שירותים חברתיים" של סיווג הסוגים הכל-רוסי פעילות כלכלית, שאושר על ידי הצו של ועדת המדינה של הפדרציה הרוסית לתקינה ומטרולוגיה מיום 6 בנובמבר 2001 N 454-st, אז הפעילויות הווטרינריות כוללות:
פעילויות הקשורות לטיפול ובקרה על בריאותן של חיות משק
פעילויות הקשורות לטיפול ומעקב אחר בריאותן של חיות המחמד
פעילות אמבולנס לבעלי חיים. פעילויות אלו מבוצעות על ידי וטרינרים מוסמכים במרפאות וטרינריות, וכן בעת ביקור בחוות, כלביות או מקלטים לבעלי חיים, בחדרי רופא או ניתוח פרטיים או במקומות אחרים.
רגולציה משפטית של שירותים וטרינרים בתשלום
שירותים בתשלום במוסדות וטרינרים ממלכתיים מותרים לפי צו של מועצת השרים של הפדרציה הרוסית מיום 30 באוקטובר 1991, המעניק את הזכות למשרד החקלאות של הפדרציה הרוסית, בהסכמה עם משרד האוצר של רוסיה הפדרציה, לאשר רשימה של שירותים וטרינריים בחינם ובתשלום הניתנים על ידי מוסדות וטרינרים ממלכתיים וארגונים של משרד החקלאות של הפדרציה הרוסית; הזכות של הרשויות המבצעות של הישויות המרכיבות את הפדרציה הרוסית לאשר מחירים ותעריפים; אפשרו לארגונים ומוסדות תקציביים של משרד החקלאות של הפדרציה הרוסית ליצור קרן אחת של משאבים כספיים. נוצר על חשבון תקבולים ממקורות שונים, עם שימושו לאחר מכן לשכר, ייצור וצרכים חברתיים של קולקטיב עבודה.
משרד החקלאות של הפדרציה הרוסית, בהסכמה עם משרד האוצר של הפדרציה הרוסית, אישר ב-28 בינואר 1992 רשימה של שירותים וטרינרים בתשלום וחינמי.
השירותים הווטרינריים הניתנים על חשבון התקציב (חיסון, אבחון, טיפול) כוללים אמצעים למחלות מסוכנות במיוחד של בעלי חיים, לרבות ציפורים ודגים.
שירותים וטרינרים בתשלום הניתנים לבעלי חיים פוריים ובלתי פוריים בחוות ובמפעלים, ללא קשר לכפיפות ובעלות, כוללים:
- אמצעים קליניים, טיפולים ומניעתיים וטרינרים-סניטריים: טיפוליים, כירורגיים, מיילדותי-גינקולוגיים, אנטי-אפיזוטיים וחיסונים (למעט מחלות מסוכנות במיוחד), סניטריים-היגייניים, חיטוי, חיטוי, דרטיזציה, תילוע;
- כל הסוגים מחקר מעבדה(למעט לימודים מיוחדים מחלות מסוכנות, מחקר לביסוס תפקידם של חפצים הנשלטים על ידי הפיקוח הווטרינרי הממלכתי בהתרחשות מחלות אנושיות ומתוכננים מחקר רדיולוגיממחסומים)
בדיקה וטרינרית ותברואתית של מוצרי מזון,
מחקר ופעילויות וטרינריות אחרות הקשורות לאספקה לגידול, תערוכות, תחרויות, יצוא ומטרות מסחריות אחרות (כולל מחלות מסוכנות במיוחד של בעלי חיים);
בדיקות הריון, קבלה והשתלה של עוברים ופעילויות אחרות,
- הסגרה מסמכים וטרינרים(תעודות וטרינריות, תעודות, דרכונים ותעודות רישום);
- התייעצויות בנושא אבחון, טיפול, מניעה, טכנולוגיה של החזקת בעלי חיים;
- הכשרה והסבה של כוח אדם, הוצאת רישיונות לזכות לעסוק בפעילות וטרינרית;
- ייצור תכשירים טיפוליים ומניעתיים, היגייניים, חיטוי ותכשירים וטרינרים אחרים;
- שריפה, המתת חסד ושירותים נוספים.
הכללים למתן שירותים וטרינרים בתשלום, בכפוף לתיקונים ותוספות, קובעים את עיקרי ההוראות של פעילות זו.
תנאים משוערים של החוזה למתן שירותים וטרינרים
נושא ההסכם עשוי לכלול:
טיפול וטרינרי לבעלי חיים בחווה.
מיוחד פעילות וטרינרית.
יישום בקרה וטרינרית על עמידה בטכנולוגיות ייצור.
יישום אמצעים וטרינרים וסניטריים.
ביצוע בדיקה וטרינרית ותברואתית של מוצרים.
בדיקה וטרינרית ותברואתית של מוצרי בנייה. מבני בעלי חיים, מפעלי עיבוד ומתקנים אחרים בשליטת מוסדות וטרינרים.
חובות צרכן השירותים הווטרינריים:
יצירת ההכרחי תנאי עבודהלעבודה וטרינרית.
הקצאת עובדי עזר לתיקון בעלי חיים.
השכרת דירות לוטרינרים.
הקצאת קרקע לגינות ירק, פרדסים.
מכירת בעלי חיים, מזון וחומרים נחוצים אחרים.
חוזה זה נכרת, ככלל, בכתב, בעריכת שני עותקים, לכל אחד מהצדדים. זה נחשב לסיום אם הצדדים, בצורה הנדרשת במקרים הרלוונטיים, הגיעו להסכמה על כולם תנאים חיונייםחוזים (סעיף 432 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית).
בהתאם לסעיף 1 לאמנות. 162 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, אי ציות לזמן השבתה כְּתִיבָהעסקה שוללת מהצדדים את הזכות, במקרה של מחלוקת, להפנות לאישור העסקה ולתנאיה לעדות, אך אינה שוללת מהם את הזכות למסור ראיות בכתב ואחרות.
הצדדים לחוזה למתן שירותים בתשלום הם הקבלן והלקוח, הן יחידים והן ישויות משפטיות. נותני השירות חייבים:
להיות גופים עסקיים
להיות רשום ברשויות המס, אשר מאושר על ידי נתונים על רישום מדינה.
עלות העבודה ונוהל ההסדרים נקבעים אם בפרוטוקול-הסכם על המחיר החוזי המוצע, או לפי הנוסח "בהצגת חשבונית", התשלום שלה מתבצע באופן שנקבע מדי רבעון בתשלומים שווים בחודש ינואר. 15, 15 באפריל, 15 ביולי, 15 באוקטובר.
תנאים נוספים: במקרה של אפזואטיה, כל הפעילות מתבצעת בהתאם להחלטות הרשויות המבצעות של עיריית המחוז על חשבון תקציב המדינה: עם עלייה בשכיחות בעלי חיים עם מחלות לא מדבקות. , עלויות נוספות מוחזרות על ידי צרכן השירותים הווטרינריים; עם עלייה בתיק (בהתאם לתנאים ולסיבות), עלות הטיפול מתוגמלת באופן שווה בין המוסד הווטרינרי לצרכן השירותים הווטרינרים. או על ידי צרכן השירותים הווטרינריים: במקרה של אספקה לקויה של בעלי חיים עם מזון, כל העלויות עבור אמצעים וטרינרים נוספים מתבצעות על חשבון הצרכן.
הליך כריתת הסכם
המוסד הווטרינרי שולח הצעה למפעל החקלאי. המפעל החקלאי שולח קבלה.
שינוי וסיום החוזה אפשריים בהסכמת הצדדים; בהחלטת בית המשפט, אם המוסד הווטרינרי מפר את החוזה, דבר הגורם נזק לבעל החיות; אם אי אפשר לשנות את נסיבות ארגון השירותים הווטרינרים.
כאשר נותנים שירות לחקלאים, איכרים, קואופרטיבים, מונפקים כרטיסי מנוי שהם סוג מיוחד של הצעה. כרטיסי המנוי מכילים את השם והכתובת של המוסד הווטרינרי; שם משפחה, שם, פטרונות, כתובת של בעל החיה; רשימת בעלי חיים הכפופים לטיפול וטרינרי; מחירי שירותים וטרינרים; עלות הטיפול הווטרינרי; הערות על תשלום עבור שירותים המציינים את הסכום והתאריך; ערבויות של מוסד וטרינרי (המבצע אמצעים וטרינריים ב תזמון אופטימלי, אמצעים יעילים, משלוח בזמן טיפול וטרינרי, קיום התייעצויות, יישום הישגי המדע והטכנולוגיה); חובות בעל החי למלא אחר הוראות מומחים וטרינרים, לעמוד בתקנים וטרינרים וסניטריים, להשתמש במזון באיכות טובה.
התשלום עבור שירותים וטרינרים מתבצע במזומן או בהעברה בנקאית. במהלך הבדיקה הווטרינרית והתברואתית של מוצרים בשווקים, טיפול בבעלי חיים חולים, העמסת בעלי חיים לקרונות, ספינות, מטוסים וכו'. קבלת תשלום במזומן. במקרים אחרים - בהעברה דרך מוסדות בנקאיים.
הליך הגשת דוחות על העבודה שבוצעה
המוסד הווטרינרי מספק דיווח וטרינרי סטטיסטי ב מועדיםארגונים וטרינרים מעולים וצרכני שירותים וטרינרים.
תקופת החוזה היא, ככלל, 3-5 שנים ותלויה באיזו יציבות הצרכן יעסוק בגידול בעלי חיים.
תנאי ההסכם כוללים גם את הכתובות המשפטיות של הצדדים ומספרי חשבונות הפשרה; חתימות וחותמות של המוסד הווטרינרי וצרכן השירותים הווטרינריים.
זכויות צרכני שירותים וטרינרים
הזכויות של צרכני שירותים וטרינרים במדינה שלנו מוסדרות על ידי חוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן" מיום 7 בפברואר 1992 מס'.
בהתאם לחוק זה, צרכן השירותים הווטרינריים הם אזרחים, מפעלים, ארגונים, מוסדות המשתמשים בשירותים וטרינרים לצרכים אישיים וקולקטיביים.
בהנחיית חוק זה מחויבים מוסדות וטרינרים אשר תופסים מעמד דומיננטי בשוק לכרות הסכם עם הצרכן למתן שירותים וטרינרים. אופן הפעולה של מוסדות וטרינרים ממלכתיים נקבע בהחלטת הרשויות המינהל המקומי, ומוסדות וטרינרים של צורות בעלות אחרות נקבע על ידי הבעלים.
הנוהל לשירותים וטרינרים לגידול בעלי חיים ותעשיות אחרות מאושר על ידי ממשלת הפדרציה הרוסית, הממשלות, הממשל של האזור האוטונומי, מחוזות אוטונומיים, טריטוריות, אזורים, מחוזות וערים.
למוסד וטרינרי אין זכות לסרב לצרכן לערוך חוזה למתן שירותים וטרינרים. אם כתוצאה מסירוב בלתי מוצדק נגרם לצרכן הפסדים, הרי שהמוסד הווטרינרי שסירב מחויב לפצות את הצרכן בגין הפסדים.
המוסד הווטרינרי שמבצע פעילות וטרינריתעל בסיס כל צורה של בעלות, מחויב לבצע שירותים וטרינרים בפרק הזמן שנקבע בכללים (הוראות, הנחיות) לביצוע סוגים מסוימים של עבודה או בחוזה. במקרים מסוימים, החוזה עשוי לקבוע תקופה מוגדרת יותר לביצוע סוגים מסוימים של עבודה. במקרה של הפרת מועדים לביצוע עבודה וטרינרית, עומדת לצרכן הזכות, לפי בחירתו: לקבוע מועד חדש למוסד הווטרינרי-מוציא לפועל; להפקיד את ביצוע עבודה זו בידי מומחה וטרינרי אחר; לדרוש הפחתת שכר עבודה; לסיים את החוזה ולתבוע פיצויים.
במקרה של גילוי ליקויים בעבודות הווטרינריות שבוצעו, עומדת לצרכן הזכות, לפי שיקול דעתו, לדרוש: ביטול חינם של ליקויים בביצוע העבודה; הפחתה מקבילה בתגמול עבור עבודה שבוצעה; ביצוע מחדש של עבודה (לדוגמה, חיטוי חצרים וכו'); החזר הוצאות שנגרמו לו לתיקון ליקויים מכספו או מצד שלישי. יחד עם זאת, יש לבטל את ליקוי העבודה שהתגלו במהלך ביצועה תוך תקופה מידתית שקבע הצרכן.
עבור ביצוע עבודות וטרינריות הקבועות בחוזה, נערך אומדן לפיו משולם כל היקף העבודה שמבצע המוסד הווטרינרי.
מפעלים וטרינרים מחויבים לבצע את העבודה המפורטת בחוזה באמצעים שלהם, אם הצרכן אינו דורש ביצוע עבודה באמצעות החומרים הווטרינרים שלו. מפעלים וטרינרים אחראים לאיכות שלהם תרופות וטרינריותוקרנות.
במידה והעבודה מתבצעת כולה או חלקה תוך שימוש בחומרי צריכה, המוסדות הווטרינריים אחראים לשימורם ולשימוש נכון בהם.
אופן התשלום (במזומן או שלא במזומן) עבור העבודה הווטרינרית שבוצעה נקבע בהסכמה בין הצרכן למוסד הווטרינרי. ככלל, תשלום עבור עבודה שבוצעה במפעלים צורות שונותהרכוש מתבצע באופן שאינו מזומן, ובמשקי בית של איכרים, חקלאות ומשקי בית אישיים של אזרחים - במזומן. הצרכן מחויב לשלם עבור העבודה הווטרינרית עבור אספקת כל נפחו, אלא אם נקבע אחרת בחקיקה של הפדרציה הרוסית או בחוזה.
יש להדגיש כי איכות העבודה הווטרינרית המבוצעת חייבת לעמוד בדרישות החקיקה הווטרינרית של הפדרציה הרוסית. שירותים וטרינרים חייבים להיות בטוחים לחייו ובריאותו של הצרכן, לבריאות בעלי החיים והסביבה. סביבה טבעית. בתהליך העבודה, על המוסדות הווטרינרים ליידע את הצרכן על האמצעים שננקטו, התרופות בהן נעשה שימוש, על יעילותן המונעת והטיפולית.
בגין הפרת זכויותיו של צרכן של שירותים וטרינרים, מוסדות וטרינרים ומומחים יהיו אחראים על פי החקיקה של הפדרציה הרוסית או הסכם בין הצרכן למוסד הווטרינרי.
הפסדים הנגרמים לצרכן כתוצאה מטיפול וטרינרי לקוי, מתן שירותים וטרינריים ללא התאמה, כפופים לפיצוי.
בהתאם לחוק מוגנות זכויות צרכן השירותים הווטרינריים גופים ממשלתיים, ממש כמו ארגונים ציבורייםצרכנים.
סִפְרוּת
חוק הפדרציה הרוסית "על וטרינריה" מיום 14 במאי 2003 מס' 4979-1.
Nikitin I.N., Shaykhamanov M.Kh., Voskoboinik V.F. ארגון וכלכלה של עסקים וטרינרים. - מהדורה שלישית, מתוקנת. ועוד – מ.: קולוסוס, 1996. – 272 עמ'.
Nikitin I.N., Apalkin V.A. ארגון וכלכלה של עסקים וטרינרים. – מהדורה 5, מתוקנת. ועוד - Mu: KolosS, 2006. - 368 עמ': ill.
חוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן" מיום 7 בפברואר 1992 N 2300-1
ממשלת הפדרציה הרוסית. צו מיום 9 ביולי 1994 N 815
בהתאם לחוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן" (עלון הקונגרס של צירי העם של הפדרציה הרוסית והמועצה העליונה של הפדרציה הרוסית, 1992, N 15, סעיף 766), ממשלת הפדרציה הרוסית מחליטה לאשר את הכללים המצורפים למתן שירותים וטרינרים.
יו"ר ממשלת הפדרציה הרוסית, V.Chernomyrdin.
אושר בצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 9 ביולי 1994 N 815
I. הוראות כלליות
1. כללים אלה פותחו בהתאם לחוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן" וקובעים את הנוהל למתן שירותים וטרינרים.
2. מפעל, מוסד, ארגון המעניק שירותים וטרינריים, מומחה בתחום הרפואה הווטרינרית העוסק ב פעילות יזמית(להלן המבצע), בעת מתן שירותים וטרינרים לאזרחים - בעלי בעלי חיים (להלן הצרכן), הם מונחים על ידי חוקי הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן", "על רפואה וטרינרית ", חקיקה וטרינרית ואחרת של הפדרציה הרוסית ונושאי הפדרציה הרוסית.
3. למפעל, מוסד, ארגון הנותנים שירותים וטרינריים חייב להיות שלט המציין את פרופיל וצורות הארגון של פעילותם, שם חברה עם מידע על כתובת ואופן פעילותם.
4. מומחה בתחום הרפואה הווטרינרית, העוסק בפעילות יזמית, במתן שירותים וטרינריים, חייב למסור לצרכן מידע על רישום ושם הגוף שרשם אותו, רישיון לזכות למתן שירותים מסוג זה ( העבודה), תוכנם ומידע הכרחי אחר.
5. לצרכן הזכות:
- לפנות לקבלן למתן טיפול טיפולי ומונע לבעלי חיים, רישום תעודות למכירת בעלי חיים, מוצרים וחומרי גלם ממקור בעלי חיים וכן שירותים וטרינרים מסוגים נוספים;
- בעת רכישת בעלי חיים (כולל ציפורים, בעלי חיים בעלי פרווה, דגים ודבורים), דרשו מהמוכר תעודה וטרינרית של הטופס שנקבע.
6. הצרכן מחויב:
- לספק למבצע, לפי בקשתו, בעלי חיים לבדיקה, לדווח מיד על כל מקרי מוות פתאומי או מחלה המונית בו-זמנית של בעלי חיים או התנהגותם החריגה;
- לנקוט באמצעים לבידוד בעלי חיים החשודים במחלה לפני הגעתו של המבצע; למכור בשר, חלב, בשר ומוצרי חלב, ביצים ומוצרי בעלי חיים אחרים אך ורק לאחר בדיקה וטרינרית ותברואתית וקבלת מסקנת הקבלן בדבר התאמתם לשימוש לצורכי מזון;
- להעביר את גופותיהם של בעלי חיים מתים, וכן מוצרים משחיטת בית של בעלי חיים ועופות, שאינם מתאימים למזון לבני אדם ולבעלי חיים (החרמה), למפעלי מיחזור וטרינרי ותברואתי או לשטחי קבורה של בעלי חיים להשמדתם;
- להבטיח תחזוקה והאכלה מתאימים של בעלי חיים בהתאם לדרישות הזוהיגייניות, כמו גם יישום של אמצעים טיפוליים ומניעתיים חובה בזמן, מוגדר על ידי הוראות, הנחיות, המלצות להחזקת בעלי חיים.
7. הקבלן מחויב למסור לצרכן מידע בצורה ברורה ונגישה אודות השירותים הווטרינרים הניתנים (עבודות שבוצעו). מידע על השירותים הווטרינרים הניתנים צריך להיות במקום נוח לצפייה ולהישמר בו בלי להיכשל:
- רשימה של הסוגים העיקריים של שירותים וטרינרים (עבודות) וצורות אספקתם;
- מחירונים או מחירים עבור השירותים הניתנים;
- רישיון למתן שירות מסוג זה;
- דוגמאות של חוזים סטנדרטיים, קבלות, אסימונים, קבלות, קופונים ומסמכים אחרים המאשרים את הביצוע והתשלום עבור שירותים (עבודות);
- מידע על ההטבות הניתנות לקטגוריות מסוימות של צרכנים;
- מסמכים רגולטוריים של גופי מינהל מקומיים בנושא שירותים וטרינרים לבעלי חיים;
- מידע על הרשות להגנת הצרכן במינהל המקומי.
II. קבלת ועיבוד הזמנות לשירותים (עבודות)
8. הקבלן מקבל הזמנות לשירותים (עבודות) התואמות לפרופיל פעילותו.
9. השירותים ניתנים על ידי הקבלן על בסיס כריתת הסכם, רישום שירותי מנוי או על ידי הנפקת אסימון, קופון, קבלה במזומן, קבלות או מסמכים אחרים מהטופס שנקבע.
10. הקבלן מחויב להזהיר את הצרכן מבעוד מועד על סיבוכים אפשריים ועל נוהל נקיטת אמצעי מניעה וכן נסיבות אחרות שאינן בשליטת הקבלן המאיימות על איכות השירות הניתן לצרכן (עבודה שבוצעה). ).
11. אם הצרכן, למרות התראה מוצדקת מהקבלן, לא נוקט באמצעי מניעה או לא משנה את הנסיבות המאיימות על איכות השירותים הניתנים, עומדת לקבלן הזכות לסיים את ההתקשרות ולדרוש פיצוי בגין הפסדים שנגרמו לו.
12. לא התריע הקבלן מבעוד מועד על הנסיבות המסבכות את מתן השירותים (עבודות), ולא ציין זאת במסמך בצורה שנקבעה, הוא אחראי לביצוע תקין של שירותים (עבודות). ).
III. מתן שירותים (ביצוע עבודות)
13. הקבלן קובע:
14. אופן התשלום עבור השירות הניתן נקבע בהסכמה בין הצרכן לקבלן.
שריפה, המתת חסד ושירותים וטרינרים אחרים.
3. השפעת תקנון זה אינה חלה על יישום אמצעים טיפוליים ומניעתיים במניעה, אבחון וחיסול מחלות המסוכנות במיוחד לבני אדם ובעלי חיים, וכן בביצוע פיקוח וטרינרי ממלכתי.
II. מידע על שירותים וטרינרים בתשלום, הליך מילוי חוזים ותשלום עבור שירותים
4. הקבלן מחויב להביא לידיעת הצרכן את שם החברה (שם) הארגון, מיקומו ( כתובת חוקית) ואופן הפעולה. הקבלן מציב את המידע שצוין על השלט.
5. מבצע - יזם יחידחייב לספק לצרכן מידע על רישום המדינה ואת שם הגוף שרשם אותו.
6. הקבלן מחויב למסור לצרכן מידע בצורה ברורה ונגישה אודות השירותים הווטרינרים הניתנים (עבודות שבוצעו). מידע זה צריך להיות במקום נוח לצפייה ועליו להכיל:
רשימה של הסוגים העיקריים של שירותים וטרינרים בתשלום (עבודות) וצורות אספקתם;
מחירונים לשירותים וטרינרים;
דגימות סמים, תרופותוכו.;
מוצרים וטרינרים המשמשים במתן שירותים וטרינרים בתשלום;
דוגמאות של חוזים סטנדרטיים, קבלות, אסימונים, קבלות, קופונים ומסמכים אחרים המאשרים את הביצוע והתשלום עבור שירותים (עבודות);
מידע על ההטבות הניתנות לקטגוריות מסוימות של צרכנים (בעלי מוגבלויות, משתתפים ב-Great). מלחמה פטריוטיתוכו') בהתאם לחקיקה של הפדרציה הרוסית;
מסמכים רגולטוריים בנושא שירותים וטרינרים לבעלי חיים;
מידע על הרשות להגנת הצרכן;
מידע על מיקומו (הכתובת החוקית) של הקבלן ומיקומו של הארגון המוסמך לקבל תביעות מצרכנים;
ציון האדם הספציפי שייתן את השירות הווטרינרי, ומידע אודותיו, אם יש לכך חשיבות על סמך אופי השירות הווטרינרי.
III. הנוהל למתן שירותים וטרינרים בתשלום
7. מבצע:
מבטיח שימוש בתרופות ושיטות שאינן כוללות השפעה רעהעל בעלי חיים באבחון, טיפול ומניעה, תרופות וטרינריות יעילות ביותר ושיטות התערבות וטרינרית;
מבטיחה את בטיחותם של אמצעים וטרינריים לבריאות ולפרודוקטיביות של בעלי חיים, לחיים ולבריאות הצרכן, כמו גם לאיכות הסביבה.
8. הצרכן מחויב:
לספק למבצע, לפי בקשתו, בעלי חיים לבדיקה, לדווח מיד על כל המקרים הקשורים למוות פתאומי או מחלה המונית בו זמנית של בעלי חיים, או התנהגותם החריגה;
לנקוט באמצעים לבידוד בעלי חיים החשודים במחלה לפני הגעתו של המבצע;
למכור בשר, חלב, בשר ומוצרי חלב, ביצים ומוצרי בעלי חיים אחרים אך ורק לאחר בדיקה וטרינרית ותברואתית וקבלת מסקנת הקבלן בדבר התאמתם לשימוש לצורכי מזון;
להעביר את גופותיהם של בעלי חיים מתים, כמו גם מוצרים משחיטת בית של בעלי חיים ועופות, שאינם מתאימים למזון לבני אדם ולבעלי חיים (החרמה), למפעלי מיחזור וטרינריים וסניטריים או לשטחי קבורה של בעלי חיים להשמדה;
להבטיח תחזוקה והאכלה מתאימים של בעלי חיים בהתאם לדרישות zoohygienic, כמו גם יישום של אמצעים טיפוליים ומניעתיים חובה בתוך מגבלות הזמן המפורטות בהוראות, הנחיות, המלצות להחזקת בעלי חיים.
IV. קבלת ועיבוד הזמנות לשירותים וטרינרים בתשלום
(עֲבוֹדָה)
9. הקבלן מקבל הזמנות לשירותים וטרינרים בתשלום (עבודות) התואמות לפרופיל פעילותו.
10. שירותים וטרינרים בתשלום ניתנים על ידי הקבלן על בסיס כריתת הסכם, רישום שירותי מנוי או הנפקת אסימון, קופון, קבלה מזומן, קבלה או מסמכים אחרים מהטופס שנקבע.
11. על הקבלן חלה חובה ליידע את הצרכן מבעוד מועד כי קיום הוראות הצרכן ושאר הנסיבות התלויות בצרכן עלולים להפחית את איכות השירות הווטרינרי הניתן או לבטל את השלמתו במועד.
12. אם הצרכן, חרף יידוע הקבלן במועד וסביר, לא החליף תוך זמן סביר את החומר הבלתי מתאים או באיכות ירודה, לא ישנה את הוראות אופן מתן השירותים הווטרינריים, או לא יבטל נסיבות אחרות העלולות להפחית את איכות השירות הניתן, זכותו של הקבלן להפסיק את החוזה לעבודת הביצוע (מתן שירות) ולדרוש פיצוי מלא בגין הפסדים.
V. נוהל וצורות תשלום עבור שירותים (עבודות)
14. דרכי תשלום עבור השירותים הניתנים נקבעים בהסכמה בין הצרכן לקבלן.
15. למתן שירותים וטרינרים הקבועים בחוזה למתן שירותים, ניתן לערוך אומדן מוצק או משוער.
עריכת אומדן כאמור לבקשת הצרכן או הקבלן היא חובה.
הקבלן אינו רשאי לדרוש הגדלה של אומדן קבוע, והצרכן - הפחתה, לרבות במקרה בו בעת כריתת החוזה לא ניתן היה לספק את מלוא השירותים הווטרינרים. או העלויות הדרושות לכך.
לקבלן הזכות לדרוש הגדלה של אומדן מוצק תוך גידול משמעותי בעלות החומרים והציוד שסופק על ידי הקבלן, וכן שירותים שניתנו לו על ידי צדדים שלישיים שלא ניתן היה לצפותם בעת כריתת החוזה. . במידה והצרכן מסרב לעמוד בדרישה זו, עומדת לקבלן הזכות לסיים את ההתקשרות בבית המשפט.
אם בעת מתן שירות וטרינרי בתשלום נוצר צורך במתן שירותים וטרינרים נוספים ומטעם זה חריגה משמעותית מהאומדן המשוער, מחויב הקבלן להזהיר את הצרכן מבעוד מועד.
במידה והצרכן לא הסכים לחרוג מההערכה המשוערת, עומדת לו הזכות לסרב לביצוע החוזה. במקרה זה רשאי הקבלן לדרוש מהצרכן לשלם את המחיר עבור השירות הווטרינרי שניתן.
הקבלן, שלא התריע מבעוד מועד על הצורך לחרוג מהאומדן המשוער, מחויב לקיים את החוזה תוך שמירה על זכות התשלום עבור שירותים וטרינרים במסגרת האומדן המשוער.
16. בגין אי ציות או הפרה של כללים אלה, כמו גם חוקי הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן" ו"על רפואה וטרינרית" או פעולות חוקיות רגולטוריות אחרות של הפדרציה הרוסית, הקבלן והצרכן הם אחראים על פי החקיקה של הפדרציה הרוסית.
ממשלת הפדרציה הרוסית
פתרון הבעיה
עם אישור הכללים למתן שירותים וטרינרים בתשלום
מסמך כפי שתוקן על ידי:
(עיתון רוסי, נ 84, 28.04.2001);
(Rossiyskaya gazeta, N 197, 02.10.2003);
צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 14 בדצמבר 2006 N 767 ;
צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 27 בדצמבר 2014 N 1577(פורטל אינטרנט רשמי של מידע משפטי www.pravo.gov.ru, 31 בדצמבר 2014, N 0001201412310084).
____________________________________________________________________
בהתאם ל (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, N 3, Art. 140) ממשלת הפדרציה הרוסית
מחליט:
1. לאשר את הכללים המצורפים למתן שירותים וטרינרים בתשלום.
2. זיהוי לא חוקי צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 9 ביולי 1994 N 815 "על אישור הכללים למתן שירותים וטרינרים"(Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, N 13, art. 1521).
ראש ממשלה
הפדרציה הרוסית
ש' קיריינקו
כללים למתן שירותים וטרינרים בתשלום
אושר
צו הממשלה
הפדרציה הרוסית
מיום 6 באוגוסט 1998 N 898
I. הוראות כלליות
1. כללים אלה פותחו בהתאם חוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן"ו חוק הפדרציה הרוסית "על רפואה וטרינרית"ולהסדיר את היחסים הנוצרים בין צרכנים למבצעים במתן שירותים וטרינרים בתשלום.
המושגים הבסיסיים הבאים משמשים בכללים אלה:
"צרכן" - אזרח המתכוון להזמין או להזמין, לרכוש או להשתמש בשירותים וטרינרים אך ורק לצרכים אישיים, משפחתיים, ביתיים ואחרים שאינם קשורים לפעילות עסקית;
"מבצע" - ארגון, ללא קשר לצורתו הארגונית והמשפטית, וכן יזם יחיד המעניק שירותים וטרינרים לצרכנים במסגרת חוזה בר החזר.
צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596. - ס"מ. המהדורה הקודמת)
2. שירותים וטרינרים בתשלום כוללים:
אמצעים קליניים, טיפוליים ומניעתיים, וטרינרים וסניטריים, טיפוליים, כירורגיים, מיילדותיים וגינקולוגיים, אמצעים אנטי-אפיזוטיים, חיסון (אקטיבי, פסיבי), חיטוי, הדברה, דרטיזציה, תילוע (סעיף כפי שתוקן, ייכנס לתוקף ב-6 במאי, 2001 צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 16 באפריל 2001 N 295, - ס"מ. המהדורה הקודמת);
כל סוגי מחקר מעבדה, ביצוע בדיקות וטרינריות ותברואתיות של חומרי גלם מזון ומוצרי מזון ממקור בעלי חיים, מוצרי מזון מהחי ו מקור צמחישל ייצור לא תעשייתי, המיועדים למכירה בשווקי מזון, כמו גם מוצרי מזון באיכות ירודה ומסוכנים מבחינה וטרינרית ממקור בעלי חיים צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 16 באפריל 2001 N 295, - ס"מ. המהדורה הקודמת);
מחקר ופעילויות וטרינריות אחרות הקשורות למכירת חיות גידול, בהשתתפותן בתערוכות ובתחרויות צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596, - ס"מ. המהדורה הקודמת);
קביעת הריון והריון של כל סוגי החיות, השגה והשתלה של עוברים ופעילויות אחרות הקשורות לרבייה של בעלי חיים, ציפורים, דגים, דבורים והובלתם;
הפסקה הפכה לפסולה החל מה-8 בינואר 2015 - צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 27 בדצמבר 2014 N 1577- ס"מ. המהדורה הקודמת ;
פסקה נמחקה מאז 10 באוקטובר 2003 צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596- ס"מ. המהדורה הקודמת ;
שריפה, המתת חסד ושירותים וטרינרים אחרים.
3. השפעת תקנון זה אינה חלה על יישום אמצעים טיפוליים ומניעים במניעה, אבחון וחיסול מחלות המסוכנות במיוחד לבני אדם ובעלי חיים, וכן ביישום פיקוח וטרינרי ממלכתי (הסעיף היה בתוספת מיום 10 באוקטובר 2003 צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596- ס"מ. המהדורה הקודמת).
II. מידע על שירותים וטרינרים בתשלום, הליך מילוי חוזים ותשלום עבור שירותים
4. הקבלן מחויב להביא לידיעת הצרכן את שם החברה (שם) הארגון, מיקומו (כתובתו החוקית) ואופן פעולתו. הקבלן מציב את המידע שצוין על שלט צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596, - ס"מ. המהדורה הקודמת).
5. הקבלן - יזם יחיד חייב למסור לצרכן מידע על רישום המדינה ושם הגוף שרשם אותו צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596, - ס"מ. המהדורה הקודמת).
6. הקבלן מחויב למסור לצרכן מידע בצורה ברורה ונגישה אודות השירותים הווטרינרים הניתנים (עבודות שבוצעו). מידע זה צריך להיות במקום נוח לצפייה ועליו להכיל:
רשימה של הסוגים העיקריים של שירותים וטרינרים בתשלום (עבודות) וצורות אספקתם;
מחירונים לשירותים וטרינרים (סעיף כפי שתוקן מיום 10.10.03). צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596, - ס"מ. המהדורה הקודמת);
הפסקה אינה חוקית צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 14 בדצמבר 2006 N 767- ס"מ. המהדורה הקודמת ;
דגימות של תרופות, תרופות וכו';
מוצרים וטרינרים המשמשים במתן שירותים וטרינרים בתשלום;
דוגמאות של חוזים סטנדרטיים, קבלות, אסימונים, קבלות, קופונים ומסמכים אחרים המאשרים את הביצוע והתשלום עבור שירותים (עבודות);
מידע על ההטבות הניתנות לקטגוריות מסוימות של צרכנים (בעלי מוגבלויות, משתתפים במלחמה הפטריוטית הגדולה וכו') בהתאם לחקיקה של הפדרציה הרוסית;
מסמכים רגולטוריים בנושא שירותים וטרינרים לבעלי חיים;
מידע על הרשות להגנת הצרכן;
מידע על מיקומו (הכתובת החוקית) של הקבלן ומיקומו של הארגון המוסמך לקבל תביעות מצרכנים;
ציון האדם הספציפי שייתן את השירות הווטרינרי, ומידע אודותיו, אם יש לכך חשיבות על סמך אופי השירות הווטרינרי (הפסקה נכללה בנוסף מיום 10.10.03 צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596).
III. הנוהל למתן שירותים וטרינרים בתשלום
7. מבצע:
מבטיח שימוש בתרופות ושיטות שאינן כוללות את ההשפעה השלילית על בעלי חיים באבחון, טיפול ומניעה, תרופות וטרינריות יעילות ביותר ושיטות חשיפה וטרינרית;
מבטיחה את בטיחותם של אמצעים וטרינריים לבריאות ולפרודוקטיביות של בעלי חיים, לחיים ולבריאות הצרכן, כמו גם לאיכות הסביבה.
8. הצרכן מחויב:
לספק למבצע, לפי בקשתו, בעלי חיים לבדיקה, לדווח מיד על כל המקרים הקשורים למוות פתאומי או מחלה המונית בו זמנית של בעלי חיים, או התנהגותם החריגה;
לנקוט באמצעים לבידוד בעלי חיים החשודים במחלה לפני הגעתו של המבצע;
למכור בשר, חלב, בשר ומוצרי חלב, ביצים ומוצרי בעלי חיים אחרים אך ורק לאחר בדיקה וטרינרית ותברואתית וקבלת מסקנת הקבלן בדבר התאמתם לשימוש לצורכי מזון;
להעביר את גופותיהם של בעלי חיים מתים, כמו גם מוצרים משחיטת בית של בעלי חיים ועופות, שאינם מתאימים למזון לבני אדם ולבעלי חיים (החרמה), למפעלי מיחזור וטרינריים וסניטריים או לשטחי קבורה של בעלי חיים להשמדה;
להבטיח תחזוקה והאכלה מתאימים של בעלי חיים בהתאם לדרישות zoohygienic, כמו גם יישום של אמצעים טיפוליים ומניעתיים חובה בתוך מגבלות הזמן המפורטות בהוראות, הנחיות, המלצות להחזקת בעלי חיים.
IV. קבלת ועיבוד הזמנות עבור שירותים וטרינריים בתשלום (עבודות)
9. הקבלן מקבל הזמנות לשירותים וטרינרים בתשלום (עבודות) התואמות לפרופיל פעילותו.
10. שירותים וטרינרים בתשלום ניתנים על ידי הקבלן על בסיס כריתת הסכם, רישום שירותי מנוי או הנפקת אסימון, קופון, קבלה מזומן, קבלה או מסמכים אחרים מהטופס שנקבע.
11. על הקבלן חלה חובה ליידע את הצרכן מבעוד מועד כי עמידה בהוראות הצרכן ושאר הנסיבות התלויות בצרכן עלולה להפחית את איכות השירות הווטרינרי הניתן או לאפשר את השלמתו במועד. צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596, - ס"מ. המהדורה הקודמת).
12. אם הצרכן, חרף יידוע הקבלן במועד וסביר, לא החליף תוך זמן סביר את החומר הבלתי מתאים או באיכות ירודה, לא ישנה את הוראות אופן מתן השירותים הווטרינריים, או לא יבטל נסיבות אחרות העלולות להפחית את איכות השירות הניתן, זכותו של הקבלן לסיים את התקשרות עבודת הביצוע (מתן שירות) ולדרוש פיצוי מלא בגין הפסדים (סעיף בתיקון, נכנס לתוקף ביום 10.10.03 - ראה פסקה. המהדורה הקודמת).
15. למתן שירותים וטרינרים הקבועים בחוזה למתן שירותים, ניתן לערוך אומדן מוצק או משוער.
עריכת אומדן כאמור לבקשת הצרכן או הקבלן היא חובה.
הקבלן אינו רשאי לדרוש הגדלה של אומדן קבוע, והצרכן - הפחתה, לרבות במקרה בו בעת כריתת החוזה לא ניתן היה לספק את מלוא השירותים הווטרינרים. או העלויות הדרושות לכך.
לקבלן הזכות לדרוש הגדלה של אומדן מוצק תוך גידול משמעותי בעלות החומרים והציוד שסופק על ידי הקבלן, וכן שירותים שניתנו לו על ידי צדדים שלישיים שלא ניתן היה לצפותם בעת כריתת החוזה. . במידה והצרכן מסרב לעמוד בדרישה זו, עומדת לקבלן הזכות לסיים את ההתקשרות בבית המשפט.
אם בעת מתן שירות וטרינרי בתשלום נוצר צורך במתן שירותים וטרינרים נוספים ומטעם זה חריגה משמעותית מהאומדן המשוער, מחויב הקבלן להזהיר את הצרכן מבעוד מועד.
במידה והצרכן לא הסכים לחרוג מההערכה המשוערת, עומדת לו הזכות לסרב לביצוע החוזה. במקרה זה רשאי הקבלן לדרוש מהצרכן לשלם את המחיר עבור השירות הווטרינרי שניתן.
הקבלן, שלא התריע מבעוד מועד על הצורך לחרוג מהאומדן המשוער, מחויב לקיים את החוזה תוך שמירה על זכות התשלום עבור שירותים וטרינרים במסגרת האומדן המשוער.
(סעיף כפי שתוקן, נכנס לתוקף ביום 10.10.03 צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 25 בספטמבר 2003 N 596. - ס"מ. המהדורה הקודמת)
16. בגין אי ציות או הפרה של כללים אלה, כמו גם חוקי הפדרציה הרוסית "על הגנת הצרכן"ו "על רפואה וטרינרית"או פעולות חוקיות רגולטוריות אחרות של הפדרציה הרוסית, המבצע והצרכן נושאים באחריות שנקבעה בחקיקה של הפדרציה הרוסית.
עדכון המסמך, תוך התחשבות
הוכנו שינויים ותוספות
JSC "קודקס"