הערת הסבר- מדובר במעשה פנים-חברתי נורמטיבי שכתיבתו מותרת בצורה חופשית.
עם זאת, יש מבנה מסוים והמלצות למילוי מסמך זה. קודם כל, זה השימוש בסגנון עסקי ורשמי בטקסט.
באילו מקרים נכתב הסבר
ביסודם, הערות הסבר הן מסמכים המסבירים את הסיבות לעובדות מסוימות, ונכתבות במקרים של התחייבות עבירת משמעתבמידה רבה יותר ביחסי עבודה, מתייחס לקבוצה השנייה של דברי הסבר על OKUD.
במסווג הכל רוסי של תיעוד ניהול, זה מצוין צורה מאוחדת « הערת הסברעל הפרת משמעת עבודה", בעל קוד 0286091 ושייך לכיתה 0286000 "תיעוד על ביצוע סנקציות משמעתיות".
הערות ההסבר מנוסחות על גיליון לבן בפורמט A4, הן בפורמט כתוב ביד והן בהדפסה. זאת ועוד, בחלק מהחברות יש טפסים מיוחדים להערות הסבר.
במקרים מסוימים, הערות ההסבר כוללות נספחים. ככלל, אישורים רפואיים, מסמכים ממקום הלימודים ועוד דברים שיכולים לאשר סיבה טובההִתְנַהֲגוּת פְּסוּלָה.
הערות כאלה יכולות להיות הן מזכות, המתארות את קשרי הסיבה והתוצאה של פעולה שגויה או חוסר מעש, והן הסבר, שבהן נקבעים פרטים ברורים של האירוע, בעוד שהעובד עצמו אינו אשם במקרה זה.
הערת ההסבר מתייחסת להיבטים כגון:
- מאחר
- הֵעָדְרוּת
- גְנֵבָה
- הפרות של מדיניות החברה
- הגעה לעבודה בשכרות
- התנהגות לא מוסרית
דרישות מילוי
על פי החוק הרוסי, הערת הסבר נכתבת על שם הראש ומוגשת מפקח מיידי יחידה מבניתשבו עובד המלחין.
אם המעסיק יחליט להגיש בקשה צעד משמעתי, נערך פקודה או פקודה. בתוך שלושה ימי עבודה מיום הוצאתו, יש להודיע לעובד על צו זה כנגד חתימה. אם העובד מסרב להתוודע אליו, נערך מעשה מתאים.
להערת ההסבר יש את המבנה הבא:
- כותרת המסמך, המציינת את שם הארגון, הפקיד שאליו נשלח מסמך זה.
- שם המסמך במקרה זה הוא "הערת הסבר"
- תאריך בקשה ומספר רישום
- נושא ההצהרה (סיבה לגבי, אודות וכן הלאה)
- טקסט ראשי
- שם, שם משפחה, אבות ותפקיד המהדר וחתימתו
בסגנון עסקי, חשוב להשתמש במחזורים עסקיים ברי קיימא, שבמקרים מסוימים מעוגנים בחוק.
במקרה זה, יש צורך שהמסמך המושלם יעמוד בכמה דרישות בבת אחת:
- אוֹתֶנְטִיוּת;
- אוֹבּיֶקטִיבִיוּת;
- הִגָיוֹן;
- הַנמָקָה;
- קוֹצֶר;
- בְּהִירוּת;
- ייחודיות;
נקודה חשובה של פנים-חברה תכתובת עסקיתהיא העובדה שיש לרשום את כל המסמכים.
במקרה זה, רישום מסמכים כאלה מתבצע על פי הוראת הראש. לאחר שהראש למד את כל נסיבות ההפרה והחליט על פעולות נוספות, חתימה.
נוהל וכללים למילוי
יש מספיק להערת ההסבר מבנה פשוט, שחייב להכיל את הנתונים הבאים:
- שם היחידה המבנית
- לראש ארגון האגף החלטה
- שם מלא. הערת הסבר על הפרת משמעת עבודה
- שם מלא. עובד, תואר עבודה
- שם המשנה
- תאריך תחילת יחסי העבודה
- סוג ההפרה
- תיאור הסיבות, נסיבות ההפרה
- תאריך ההפרה
- תפקיד שכיר
- חתימה / תמלול חתימה
לפיכך, ככזה, אין צורה נורמטיבית של הערת הסבר; כל חברה קובעת באופן עצמאי את הדרישות הנדרשות.
עם זאת, הערת ההסבר צריכה לכלול שני חלקים עיקריים:
- מַמָשִׁי- כאן חשוב לציין את העובדות ששימשו עילה לכתיבת מסמך זה
- סיבתי- כאן יש צורך לקבוע קשרי סיבה ותוצאה.
התרגול של שימוש בהערות הסבר משמש גם ב תהליך חינוכיבמקרה של הפרות שביצעו תלמידים ב מוסדות חינוך.
הערת הסבר לדוגמא
למנהלת LLC "Romashka" Krasina P.P. ממנהל רצפת המסחר Korneva N.V.
הערת הסבר
בנוגע לחלון הראווה השבור ב-7 ביולי 2015, אני, קורנבה נטליה ולדימירובנה, ב-7 ביולי 2015, שהנחתי את הסחורה בוויטרינה המרכזית של קומת המסחר, לא חישבתי את כוחי בעצמי ונגעת בזכוכית של דלת הוויטרינה. אני לא מוצא את אשמתי במה שקרה.
אני חושב שהסיבה לכך היא ארגון שגוי של עבודתם של עובדי רצפת המכירה, שכן בהנחת סחורה במידות גדולות, לפי התקנות הפנימיות, המנהל הגברי צריך להיות אחראי, בעוד שכל הגברים עובדים במשמרת אחרת . נא לשים לב מבנה ארגוניחברות.
לכן, חשוב לזכור את הדברים הבאים:
- נדרש סגנון עסקי.
- בעת כתיבת הערת הסבר, יש להקפיד על מבנה מסוים ולציין את הנתונים הדרושים.
- לאחר כתיבת המסמך, עליך לרשום אותו.
נוסקובה אלנה
אני עוסקת במקצוע ראיית החשבון כבר 15 שנה. היא עבדה כרואה חשבון ראשי בקבוצת חברות. יש לי ניסיון בהעברת בדיקות, קבלת הלוואות. היכרות עם תחומי הייצור, המסחר, השירותים, הבנייה.
הטקסט מנוסח בצורה חופשית, אך על המסמך עצמו לכלול מספר פרטי חובה:
- נמען - שם מלא ותפקיד ראש, שם הארגון, המסמך חייב בהכרח להיות ציון למי הוא מיועד;
- שם המסמך וכותרתו;
- תאריך הכתיבה;
- חתימת העובד;
- טקסט המתאר את האירוע ומסביר מה קרה.
הפוקוס צריך להיות בטקסט. יש לתאר בקצרה ובתמציתיות את המצב - איזו טעות נפלה בעבודה, אילו השלכות גרמה טעות זו על פעילות הארגון.
הטקסט צריך להיות תמציתי וקצר. אין להפוך הערת הסבר לחיבור, עדיין מדובר במסמך חשוב המיועד לראש הארגון. מידע מוגזם, רגשות עלולים לגרום לשאלות מיותרות מההנהלה, לכן כדאי לכתוב בצורה תמציתית ועניינית.
לאחר מתן תיאור הטעות שעשה העובד, יש לכתוב את הנימוקים לכך. יש לנסות להצביע על סיבה אובייקטיבית וטובה. אבל אם זה לא אפשרי, לא צריך להעביר את האשמה על אחר, להאשים עובדים אחרים, ההנהלה לא תאשר את זה. עדיף לנסות להתייחס לנסיבות - עומס עבודה רב בעבודה, זרימת לקוחות גדולה ומתמשכת, טעות מכנית עקב יום עמוס, הרגשה לא טובה או סיבה אחרת.
אם עובד מודה באשמתו בטעות, חובה להביע חרטה, להבטיח להנהלה כי טעות כזו לא תיעשה בעתיד, לשכנע את כולם כי יינקטו כל האמצעים הנדרשים על מנת למנוע זאת.
דוגמה להערת הסבר על שגיאה בעבודה:
מנהל אלפא LLC
טופולב א.א.
מרואה חשבון
Kukharkina A.P.
הערת הסבר
על טעות במילוי מסמכים
ביום 26.8.2015 ציינתי בטעות את המחירים למוצרים בשטר משלוח מס' 432 ובחשבונית מס' 564, הם הובאו ב-10%. הקונה, משראה את המחירים המנופחים, סירב לקבל את הסחורה, שבקשר לכך חזר למחסן של אלפא LLC.
השגיאה שהתרחשה נגרמה עקב עומס העבודה המוגבר ביום הכנת המסמך. ב-26 באוגוסט, בן זוגי נעדר עקב מחלה, ולכן נאלצתי לעשות את העבודה לשניים. המסמכים הוכנו בתום יום העבודה, כאשר עייפות קשה גרמה לחוסר תשומת לב בביצוע העבודה.
אני מודה בטעות שלי. אשתדל להיות קשוב יותר לעבודה ולמילוי מסמכים בעתיד.
26/08/2015 קוהרקינה א.פ.
כמו כן, כדוגמה, אנו מציעים להוריד הערת הסבר לדוגמה מהקישור למטה.
הערת הסבר לדוגמה לגבי שגיאה בעבודה -.
דיון: 5 תגובות
שלום, אלנה.
כתבו בצורה חופשית, ציינו את הסיבה לתשלום היתר - חוסר תשומת לב, עומס עבודה, עייפות, מישהו מוסח, נתונים ראשוניים שגויים וכו'. השתמש בדוגמה במאמר.תשובה
שלום ורוניקה.
אז תכתוב, לא היה בעל רמת ידע מספקת בתחום התוכנית, היה מעט ניסיון. עשית טעות, אז בטקסט ההסבר, הבינו את הטעות, הבטיחו להיות זהירים יותר.תשובה
שלום, ביצעתי תשלום יתר בפיטורין, צריך לכתוב הערת הסבר.
תשובה
שלום! בחברה שאיתה פוטרתי ביום 18.11.16 הייתה בדיקה מהסטטיסטיקה שבעקבותיה נחשפו עיוותים בנתוני הדו"ח של 12 טון. ערכו מעשה ופרוטוקול עבור לִי. מחר בית המשפט. אני צריך לכתוב הערת הסבר כדי שאם יענישו אותי, אז לפחות. בתיאור התפקיד כללו התפקידים "הכנת דוחות מבוססים". לפי הוראה, לא הייתי אחראי לדוח זה. + לזה הייתי בחופשת מחלה ובחופשה, ואני לא יודע מי נתן את הנתונים לדוח. בכלל, מחר צריך להסביר הכל לשופט.
תשובה
שלום, תוכל בבקשה לומר לי איך כותבים הערת הסבר. אני עובדת כאחות במעבדת המודיאליזה. עשיתי טעות בתוכנית נפרון. בחודש אוגוסט. ועכשיו, לאחר אימות, הם דורשים הסבר. אני עובד בהמודיאליזה מאז יוני אותה שנה. וכך באוגוסט עדיין לא הבנתי כל כך את התוכנית הזו. ואני לא יודע מה לעשות
תשובה
הערת הסבר ברוסיה נתפסת לרוב כפורמליות חסרת חשיבות ואינה נלקחת ברצינות. זו גישה לא נכונה. על ידי כתיבה מוכשרת של מסמך כזה, אתה יכול להגן על עצמך מפני סנקציות משמעתיות, מבעיות קריירה, ולפעמים לחסוך הרבה. על מהי הערת הסבר ואיך כותבים אותה במגוון מצבי חייםקרא את המאמר שלנו.
הסבר - מסמך כתוב שמחברו מסביר את הסיבות לכל אירוע או עובדה שהתרחשו אצלו או עם האנשים שאחראי על אדם זה. הערה כזו נכתבת מרצון או לבקשת הנמען (לדוגמה, המנהל, שעל פי קוד העבודה של הפדרציה הרוסית, חייב להחליט על השחזור, תוך התחשבות בהסברים של העובד).
למה לכתוב הערת הסבר
אדם צריך לכתוב הערת הסבר לא בגלל שהנמען מתעניין באופן פעיל באירועים המתרחשים בחייו של המחבר. הצהרה על נסיבות האירוע מנקודת מבטו של המשתתף בו היא הזדמנות לקבל החלטה הוגנת. הסיבה לכתיבת הערת הסבר היא לרוב אירועים שליליים: איחור לעבודה, הפסקת שיעורים בבית הספר, מטלה שלא בוצעה וכו'.
במקרים בהם העבירה עומדת בפני עונש חמור - למשל פיטורים או הליך משמעתי - הערת הסבר עשויה להפוך לעילה להסרת סנקציות או להיפך, להיות מסמך תומך.
לפעמים הסברים הופכים לטיעון של הצדדים בבית המשפט, הם יכולים להגן על העובד או המעסיק מפני אחריות או להפוך לראיה.
סוגי הערות הסבר
בגדול, ישנם רק שני סוגים של מסמכים כאלה:
- הסבר על הנסיבות והגורמים לאירוע או עובדה - קטגוריה זו מתאימה לרוב המכריע של כל ההסברים, עליהם יידונו להלן.
- הסבר על הנתונים שהתקבלו - דברי הסבר הנוגעים לחישובים ולדיווח בתחומי פעילות שונים.
היכן כתובים הערות הסבר?
הסבר התנהגות משלו או של מישהו אחר מקובל בכמה תחומים:
-
לפי מקום עבודה
עובד כותב פתק אם הפר משמעת עבודה (איחר לעבודה, הגיע שיכור, לא הגיש דו"ח בזמן, לא לבש בגדי עבודה וכו'), גרם למעסיקו נזקים חומריים, משתתף בעבודה. מחלוקת ובמצבים דומים אחרים. דברי הסבר לאיחור ולאירועים נוספים מוגשים לרוב למחלקת כוח אדם, לראש המחלקה או ישירות למעסיק (אם מדובר, נניח, ביזם בודד).
-
לפי מקום לימודים
במקרה זה, עשויות להיות שתי אפשרויות. אם מדובר בבית ספר, הערת הסבר נכתבת על ידי ההורים או התלמיד עצמו (בהתאם לגיל התלמיד). במוסדות חינוך גבוהים ותיכוניים, הערות נכתבות על ידי תלמיד, במקרים מסוימים על ידי הוריו או נציגיו החוקיים.
-
לגן ילדים
הערות הסבר ב מוסדות לגיל הרךההורים מייצגים, והם מסבירים את מעשיהם (למשל, הסיבות להיעדרות הילד או איחור בתשלום), ולא את מעשי הילדים.
מועדים לכתיבת הערות הסבר
בְּ חוקי עבודהלקבוע מועד ברור להגשת הערת הסבר. סעיף 193 לקוד העבודה של הפדרציה הרוסית מחייב את המעסיק לא להטיל סנקציה משמעתית תוך שני ימי עבודה לאחר בקשת העובד להסבר. אם במהלך יומיים אלו העובד לא ערך הערה, רואים את התקופה כפג.
באיזו שעה לספק דברי הסבר במקום הלימוד, בשעה גן ילדיםומוסדות אחרים, מחליטה הנהלת המוסדות הללו, ועל פרק הזמן להיות סביר.
משמעות משפטית של הסבר
לפתקים כאלה יש משמעות משפטית משמעותית, במיוחד בכל הנוגע ליחסי עבודה. לפי קוד עבודה RF, הסברים לעובדים הם חלק חובה מהליך הבאת אחריות משמעתית. עד לקבלת הערת הסבר (אם לא חלף המועד להגשתה הנקוב בפרק הקודם), לא ניתן לנקוט באמצעים נגד העובד.
לא רק עובדת מתן ההסבר חשובה, אלא גם תוכנו. על סמך ההערה, המעסיק יכול להחיל את הקנס המקסימלי האפשרי או לבטל את עונשו של העובד לחלוטין. במילים אחרות, אם איחרתם לעבודה או לא סיימתם שום מטלה מסיבה טובה, אז הערת הסבר יכולה להציל אתכם מעונש המעסיק.
יחד עם זאת, כתיבת הערת הסבר אינה חובה עבור העובד, הוא יכול לסרב לה ללא כל השלכות משפטיות (אלא שהמעסיק יקבל החלטה על סמך הערכת המצב שלו בלבד, או על פי הערכת עדים ומשתתפים נוספים באירוע).
איך כותבים הערת הסבר
החקיקה והמנהגים היומיומיים מספקים שתי דרכים לכתיבת הערות הסבר:
- כתב יד הוא השיטה המועדפת שכן הוא מאפשר לזהות את המחבר וגם מונע זיוף. אבל גם אם השטר לא נכתב על ידי המחבר עצמו, עליו להכיל בהכרח את חתימתו בכתב ידו.
- כתיבה במחשב משמשת לעתים קרובות יותר בארגונים שבהם נוצרה צורה ברורה של מסמכים כאלה. יהיה הטקסט אשר יהיה, החתימה חייבת להיכתב ביד.
איך בדיוק לכתוב הערת הסבר היא בחירה אישית של מחברו.
איך כותבים הערת הסבר
למרות הדרישות השונות לצורה ולסוג של הערת הסבר בארגונים שונים, ישנן דרישות כלליות.
הנמען של ההסבר
תלוי בגודל הארגון, כמו גם הסיבה לכתיבת ההערה. אם המפעל או המוסד קטן, נכתבת הערת הסבר על שם הראש. בארגונים בעלי מבנה מורכב, הנמען עשוי להיות ראש יחידה (ראש סדנה, מחלקה, מחלקה, מדור וכו').
אם מדובר בדברי הסבר במקום הלימוד, לרוב הם מתויקים על שם הרקטור או ראש היחידה החינוכית, מנהל בית הספר. בגן - בשם הראש.
תוכן הערת ההסבר
אין תקנים מחמירים החלים בדרך כלל להנפקת הערת הסבר, למעט זה חייב להיות כתוב על גיליון A4. הוא האמין כי ניתן לערוך אותו בצורה חופשית, אך הוא חייב להכיל את הנתונים הבאים:
- הנמען של הערעור- כתוב בפינה הימנית העליונה של הגיליון. ראשית, מצוין עמדת ראש שאליו מוגש השטר - במלואו, כולל שם הארגון. לאחר מכן - שם המשפחה, השם, הפטרון של הראש. "לראש מחלקת האיכות של המנהלת לתמיכה עסקית של OJSC "המטאליסט הראשון" פטרוב איבן סידורוביץ';
- מחבר הערעור- תפקיד, שם משפחה, שם, פטרונימי. מותרות שתי אפשרויות: "ממנהל מחלקת האיכות איוון איבנוב" ("ממי") ו"מנהל מחלקת האיכות איבנוב איבן איבנוביץ'" ("של מי");
- שם המסמך- בנוסף לקטגוריה הכללית - "הערת הסבר" - יש לציין את מהות האירוע - "על איחור לעבודה", "על הסיבות להיעדרות ממקום העבודה", "על הפרת משמעת עבודה", וכו', מיושר למרכז הגיליון;
- חלק ראשי- הטקסט של הערת ההסבר, המורכב משני חלקים:
- בפועל (הצהרת נסיבות האירוע, תאריך, מקום, משתתפים).
- הסבר על הסיבות למה שקרה.
בשני החלקים, הסגנון הוא עסקי למהדרין, ללא ז'רגון. אתה צריך לכתוב בגוף ראשון. הטיעון צריך להיות קצר אך משכנע. כראיה, יש צורך לציין עובדות מאושרות, להתייחס למסמכים או לעדויות של אנשים אחרים. המסקנה בטקסט אינה נחוצה, היא תיעשה על ידי המוען של השטר.
- תאריך כתיבת ההערה- אין לבלבל עם תאריך האירוע שאתה מסביר, יש לו משמעות משפטית, עליה נדון בהמשך.
- חתימת המחבר בכתב ידוהערת הסבר. פקסימיליה אסורה.
נספחים להערת ההסבר
המצורפים למסמכי ההסבר הפכו את הטיעון למשכנע ככל האפשר. יישומים יכולים להיות:
- אישורים (מרופא, ממשטרת התנועה, מנציג הארגון בו ביקר כותב הערת ההסבר וכו');
- פעולות (בתאונה שהתרחשה ברשתות שירות, בתיקוני דרכים וכו');
- דיווחים בתקשורת על אירועים הנזכרים בהערת ההסבר;
- מסמכים אחרים.
הערות הסבר לדוגמא
למרות העובדה שניתן להמציא את הטקסט של הפתק מאפס, אין טעם להמציא את הגלגל מחדש. אנו מציעים לך דוגמאות להערות הסבר שתוכל להשתמש בהן בהצלחה במצבי החיים שלך.
הערת הסבר במקום העבודה
עשויות להיות מספר סיבות להכנת מסמכים כאלה.
על אי ביצוע תפקידים- השומר לא הסתובב בשטח, כתוצאה מכך אירעה הגניבה, רואה החשבון לא שלח דו"ח שבגללו נגרמו לחברה הפסדים וכו'. במקרה זה, עליך למצוא סיבות טובות למעשיך (או לחוסר מעש). זה מאוד לא רצוי להאשים את הקולגות או ההנהלה במה שקרה; הפתק צריך להסביר בדיוק את ההתנהגות שלך.
2 על טעויות בעבודה- הכוונה לטעויות לא מכוונות בחישובים, בפעולות של עובד וכו'. כאן האסטרטגיה הטובה ביותרתהיה הודאה בטעות והבטחה לא לאפשר זאת בעתיד. ניסיון להטיל אחריות לטעות על אדם אחר מותר רק אם קיימות ראיות תיעודיות.
על הפרות של משמעת עבודההיעדרות, איחור, היעדרות מ זמן עבודה, הפרת הוראות ותקנות וכו'. מכיוון שרוב ההפרות הללו מושכות מינימום של צעדים משמעתיים, יש לתאר את הסיבה בצורה משכנעת מאוד.
מכתב הסבר לדוגמה על היעדרות מהעבודה
הערת הסבר במקום הלימוד
הנוסח תלוי במקום הגשת הפתק, ובהאם התלמיד עצמו מסביר את מעשהו או הוריו עושים זאת:
1 לבית הספר- לרוב, ההורים מסבירים את הסיבה להיעדר בן או בת בכיתה. זה יכול להיות מחלה, השתתפות בתחרויות או אירועים אחרים, נסיבות משפחתיות. אם בכיתות הנמוכות לרוב מחנכת הכיתה אינה דורשת אישור תיעודי להסברים, הרי שבכיתות הגבוהות, אם אין אישור מהרופא, נדרשים טיעונים משכנעים בהערת ההסבר לבית הספר.
2 מוסד חינוכי מתמחה אוניברסיטאי או תיכוני- ההורים או התלמיד עצמו מסבירים את הסיבה להיעדרות מהרצאות, סמינרים או בחינות. בריאות לקויה או מחלות לא מתועדות לא ייעלמו יותר מפעם אחת.
הסבר בגן
מדובר במסמך שעל בסיסו יכולים הורים, למשל, להחזיר את הסכום ששולם עבור האוכל של הילד ביום שבו החמיץ. אבל נדרשות סיבות טובות להיעדרות.
כמה זמן נשמרת הערת ההסבר?
חיי המדף של הערות הסבר דומה לחיי המדף של תיקו האישי של עובד - 75 שנים לאחר ארכיון.
שאלות נפוצות
מה קורה אם אני מסרב לכתוב הערת הסבר?
- כאמור לעיל, לא ניתנת אחריות לסירוב לכתוב הערת הסבר. אולם אם העובד אינו מוכן להסביר את מעשיו, על המעסיק לערוך על כך מעשה (כך גם במקרה בו העובד לא עמד בהגשת הערה תוך יומיים). ב"חוק סירוב לכתוב הערת הסבר" יש לציין:
- מידע על העובד (שם, תפקיד, שם המחלקה);
- מידע על עדי הסירוב ו/או עריכת המעשה (חייבים להיות לפחות שלושה אנשים);
- מועד עריכת מעשה הסירוב;
- התייחסות לנורמות המחייבות את העובד לכתוב הערת הסבר;
- תיאור המצב מדברי העובד (אם יסכים להסביר או "ללא הסבר");
- ציון כי המעשה נערך בשני עותקים, והעובד התוודע אליו או סירב להכיר;
- רשימת העדים, חתימותיהם;
- חתימת יוצר המסמך והעובד (אם הוא מסכים לחתום).
לאחר עריכת המעשה, המעסיק יפרש את המצב ויקבל החלטה בדבר צעד משמעתי מבלי להתחשב בדעתך.
מעשה סירוב לכתוב מדגם הערת הסבר:
המעסיק אינו רוצה לקבל הערת הסבר. מה לעשות?
- אם לא תמסור את המסמך תוך יומיים, הדבר יהיה בגדר סירוב למתן הסברים. היות והמעסיק נמנע מלקבל את הפתק באופן אישי, הודע על כך לוועדת העבודה האחראית על היישוב שלך, וכן לאיגוד המקצועי של ארגונך (אם קיים). שלח פתק בדואר שליחים או דואר רוסי בדואר רשוםבהודעה (דרושה קבלה). אין צורך לחשוש מהעובדה שהמכתב ייקח הרבה זמן: תאריך ההגשה הוא היום בו נשלח המכתב, לכן הקפידו לשמור את הקבלות שימסרו לכם בדואר, כתאריך יצוין שם.
- בבית הספר, דרך הבן שלי, מכריחים אותי לכתוב הערת הסבר למה לא הייתי באסיפת ההורים, שם אספו כסף לתיקונים. האם נוכחות בישיבות היא חובה?
- אין כללים בחקיקה המחייבים ללכת אסיפות הוריםלכן אין לאף אחד זכות לדרוש ממך לכתוב הערת הסבר שכזו. אם מחנכת הכיתה או מנהל בית הספר מתחילים ללחוץ עליך, אנו ממליצים לפנות למשרד החינוך, שאת הקואורדינטות שלו ניתן למצוא באתר הנהלתך. מָקוֹם.
סיכום
הערת הסבר חשובה לקבלת החלטות בתחומי פעילות אנושית שונים. בְּ יחסי עבודהמסמך כזה משמש לקבלת החלטה הוגנת בדבר הטלת קנס על העובד. במוסדות החינוך היא מהווה חלק בלתי נפרד ממערך תחזוקת המשמעת. להורים לגננות, הערת הסבר היא מסמך שיש ערך פיננסי.
בחקיקה אין דרישות ברורות לעיצוב ותכולה של השטר, ולכן מתכונתו מוסדרת על ידי מנהגי העסקים. בהערת ההסבר יש לציין נכון את הנמען ולתאר את האירוע שהתרחש. מחברי מסמכים כאלה הם לעתים קרובות מתוחכמים בתיאורים אמנותיים ארוכים, אך הצגה קצרה של העובדות בגוף ראשון יעילה יותר. אם אנחנו מדברים על מצבים שנויים במחלוקת, לא מומלץ להטיל את האשמה על אנשים אחרים - אתה רק צריך לתאר נכון את מעשיך.
הטיעון יהיה ממש משכנע אם מחבר הערת ההסבר יגבה אותו בעותקים של מסמכים.
החוק קובע מועד להגשת הסברים למעסיק - 2 ימי עבודה מרגע שהאחרון דרש למסור אותם. במידה והעובד לא הספיק לכתוב הערה בזמן זה, המנהל יכול לפעול לפי שיקול דעתו. במקרים אחרים (הסבר במקום הלימוד, גן וכדומה) המועד להגשה נקבע על ידי הנמען.
אתה לא יכול להכריח אדם לכתוב הערת הסבר. ביחסי עבודה, אם העובד מסרב לתת הסברים, נערך מעשה מיוחד. בכל שאר המקרים, ניתן לסרב לכתוב הערת הסבר ללא כל השלכות.
אם אתה, בהיותך שכיר, כתבת הסברים, והמעסיק מתחמק משיקולם, פנה לוועדת העבודה ושלח פתק בדואר.
סרטון לקינוח: 10 המשרות הקשות בעולם
- דוגמה להערת הסבר
- הערת הסבר לדוגמא של קופאית
איך כותבים הערת הסבר?
הערת הסבר היא מסמך עסקי הנמצא במחזור הפנימי של הארגון. תוכנו של המסמך כרוך בהסבר של הקשר הסיבתי בין אירוע, מעשה או עובדה, בדרך כלל בעלי אופי שלילי, שכבר התרחש. הערת הסבר יכולה להיות מלווה למסמך הראשי, ואז תוכנו יספק הסברים על הוראות מסוימות במסמך זה.
מטרת דבר ההסבר להבהיר את המצב על ידי מי שהוא האדם המרכזי באירועים שהתרחשו, אולי אשם בהם; מטרת הערת ההסבר היא לערוך חקירה פנימית של הגורמים לאירוע, להבין אותם ולהסיק את המסקנות הנכונות.
באומנות. 193 של קוד העבודה של הפדרציה הרוסית קובע כי המעסיק מתחייב לדרוש כתיבת הערת הסבר מהעובד במקרה של עבירת משמעת לכאורה. לעובד יש זכות לסרב לכתוב הערת הסבר, החוק קובע זאת, למעסיק במקרה זה זכות להפעיל סנקציה משמעתית ביחס לעובד, ללא הערת ההסבר שלו.
הטופס, תבנית הערת ההסבר כוללת את הפרטים הנדרשים:
- - שם של חברה;
- - ציון הפקיד שאליו פונה השטר, שמו המלא;
- - שם המסמך - "הערת הסבר";
- - תאריך החיבור ומספר הרישום של השטר;
- - כותרת הטקסט ("לגבי...", "אודות...");
- - טקסט הסבר;
- - המהדר, חתימתו.
דוגמה להערת הסבר
דיקן הפקולטה להיסטוריה ופילולוגיה אורלובה נ.י.
מתלמיד מקבוצה 218 Ivleva G.P.
הערת הסבר
לגבי שיעורים חסרים ב-22.10.11.
אני, איבלווה גלינה פטרובנה, פספסתי את יום הלימודים ב-22 באוקטובר (3 כיתות וסמינר מעשי אחד), בגלל העובדה שאמי מהכפר. אלכסנדרובקה.
אצל אמא שלי לב חולה, והיא נאלצת לעבור בדיקות מספר פעמים בשנה במרכז האבחון התפקודי, לבדיקה כזו היא הגיעה הפעם. ב-22 באוקטובר 2011 היא חלתה פתאום, היא התחילה להיחנק, הזמנתי אמבולנס לאמא שלי.
הרופא נתן לאמי את הזריקות שהיא צריכה ואמר לה שהיא צריכה לנוח כל היום. החלטתי לא ללכת לשיעורים, נשארתי לבחון את מצבה של אמי. רופא האמבולנס פרוסיאניקוב א.ו., לבקשתי, כתב הערה שאמי זקוקה להשגחה. מצורפת פתק מהרופא. אני מבקש ממך לשקול סיבה טובה להיעדר שיעורים.
תלמיד קבוצה 218 Ivleva Ivleva G.P.
הערת הסבר לדוגמא לבית הספר
הערת הסבר לבית הספר ערוכה בהתאם לדרישות המקובלות, רק הורה של התלמיד, או האפוטרופוס הרשמי שלו, יכול לכתוב אותה, הערה דומה נכתבת על שם המנהל, יש לציין ב את הפתק הכיתה אליה ילדך הולך.
מנהל בית ספר תיכון אלכסנדר מס' 15 Nikitin S.A.
מקוטוב א.א., אב
תלמיד כיתה ו' א', סרגיי קוטוב.
הערת הסבר
על דילוג שיעורים מאת סרגיי קוטוב ב-2 באוקטובר 2012.
אני, קוטוב אלכסיי אלכסנדרוביץ', יחד עם משפחתי - אשתי ובני סרגיי, תלמיד כיתה ו' א', ב-2 באוקטובר 2012, נסעתי עם איזור פרברישבו קטפנו. כשהיינו כ-5 קילומטרים מהעיר, המכונית שלי נתקעה. לא יכולתי להתניע את המכונית אז נאלצתי לקרוא למשאית גרר. כתוצאה מהאירוע הזה, הבן שלי איחר ב-3 שעות לשיעור. ביום הזה היו לו רק 4 שיעורים, לא היה טעם ללכת לשיעורים. התקשרתי מורה בכיתהאנה פטרובנה אוסיפובה, הסבירה שבנו החמיץ שיעורים מסיבה טובה.
הערת הסבר על אי מימוש התכנית
הערת הסבר לדוגמה למס
ראש המחלקה ביקורת שולחן IFTS מס' 2 של ארטיום
Stafeeva A.O.
מ מנכ"ל Yuzhnoye LLC Aleksandrova I.I.
הערת הסבר
לגבי טענות פיקוח המס
אני, אלכסנדרוב איבן איבנוביץ', בתגובה לטענות המחלקה לביקורת שולחן של שירות המס הפדרלי מס' 2 על משלוח מאוחרדוחות, אני מסביר שבגלל מחלה רציניתרואה חשבון של Yuzhnoye LLC, באוקטובר 2010 הוא נאלץ למלא ולשלוח דוחות רבעוניים בעצמו.
לדווח ל משרד המסנשלח על ידי באופן אישי בדואר רשום, בהודעה, בדואר מס' 3 בעיר ארטיום ביום 20.10.10, אשר אינו סותר את החקיקה הקיימת, המועדים למשלוח הדו"ח לא הופרו על ידי. אולי עובדי הדואר אשמים בדיווח המאוחר.
אני מצרף את קבלות הדואר עם הערת ההסבר, המציינים את מועד שליחת המכתב הרשום על ידי.
כללי
מנהל Yuzhnoye LLC Alexandrov Alexandrov I.I.
הערת הסבר על האיחור
סגן אלוף פבלנקו ש.ס.
מעובד משרד ההגנה של הפדרציה הרוסית, פקיד במחלקת הלחימה
זייצבה או.פ.
הערת הסבר
לגבי איחור לעבודה ב-26 ביולי 2012
אני, זייצבה אולגה פטרובנה, ב-26 ביולי 2012, איחרתי שעתיים לעבודה. העובדה היא שהבוקר, במהלך נסיעתי לתחנת האוטובוס, הפכתי לעד ומשתתף באירוע לא נעים. ילדה בת עשר שהלכה מולי הותקפה לפתע על ידי כלב משוטט וננשכה. נאלצתי להתערב במצב, כיוון שהילדה מאוד פחדה ובכתה, והפצע שלה דימם. לקחתי את הילדה לחדר המיון הקרוב, התקשרתי להוריה בעבודה, ואז הלכתי לעבודה. אנא שקול סיבה מוצדקת לאיחור.
הערת הסבר לדוגמא להיעדרות
מפקד יחידה צבאית 55555
סגן אלוף פבלנקו ש.ס.
מעובד משרד ההגנה של הפדרציה הרוסית, מסגר של המחלקה הלוגיסטית
פטרובה O.S.
הערת הסבר
לגבי היעדרות ב-29 ביולי 2010
אני, פטרוב אולג סמיונוביץ', ב-29 ביולי 2010, לא יכולתי ללכת לעבודה. בערב ראשון הקודם היו אורחים בביתי, היו מעט חטיפים והרבה אלכוהול. אני עצמי לא הבנתי מה קרה, רק שהתעוררתי מאוחר בערב עם כאב ראש נורא, וכבר לא היו אורחים בבית. החלטתי להסיר את הכלים מהשולחן ולשכב עוד קצת. כשהתעוררתי בפעם הבאה, זה כבר היה מאוחר בבוקר יום שני. הבנתי שאיחרתי מאוד לעבודה, הראש וכל הגוף שלי עדיין כאבו. לא הלכתי לעבודה. אני מודה שטעיתי. זה לא יקרה שוב.
באומנות. 193 של קוד העבודה של הפדרציה הרוסית קובע כי לפני החלת סנקציה משמעתית, על המעסיק לבקש הסבר בכתב מהעובד. אם לאחר שני ימי עבודה לא ניתן ההסבר שצוין על ידי העובד, נערך מעשה מתאים. אי מתן הסבר של העובד אינו מהווה מניעה להחלת סנקציה משמעתית.
מה נובע מכך?
- ייתכן שתידרש לספק הסבר רקהמעסיק, ולא כולם (למשל, לראש המחלקה או למבקר אין זכות לעשות זאת).
- אם המעסיק ביקש ממך הסבר, אז עדיף לכתוב אותו, ויש כאן כמה ניואנסים:
—אל תכתוב שקרים, כי יש סבירות גבוהה שהם יוכלו לבדוק את המידע, ואז, להפרה שלך, גם אתה תיתפס בשקר... וזה רע.
— אל תאשים את הקולגות שלך- המעסיק בהחלט ידרוש גם מהם הסבר, כתוצאה מכך, לא רק שלא תצדיק את עצמך, אלא גם תיצור אויבים נוספים + עלולות לצוץ עוד כמה הפרות.
— אל תכתוב "לא לימדו אותי..."- בעת הגשת מועמדות למשרה, חתמת תיאור משרה(אגב, לפני כתיבת הערת הסבר כלשהי, אל תתעצלו לקרוא אותה מחדש), שם, ככלל, הכל נלקח בחשבון, כולל לימוד עצמי ועמידה בכל מיני הוראות. בורות, כידוע, לא משחררת... במקרה זה, המעסיק ידרוש גם הערת הסבר מהמנהל שלך (שלא לימד), ו... - ראה כאן את הפסקה הקודמת.
עדיף לכתוב הערת הסבר עם קישורים ל חובות רשמיות, המצוין בתיאור התפקיד שלך, על חומרי הדרכה (הם אומרים, הם כנראה לא פירשו נכון). אם אתה באמת רוצה להאשים מישהו, אז אתה יכול לכתוב שכנראה התפתחה גישה עם דעות קדומות מצד פלוני וכו'. יש גם טריק בשם המסמך, כלומר לא "הסבר", אלא "הערת הסבר".
אם ההפרה ברורה, אז עדיף להתייחס לבריאות לקויה, זרימה גדולהלקוחות. ואז בסוף אתה צריך לכתוב שאתה מודה בטעות שלך, מכאן ואילך אתה מתחייב לא לאפשר מצבים כאלה.
הטופס, תבנית הערת ההסבר כוללת את הפרטים הנדרשים:
- שם של חברה;
- ציון הפקיד שאליו מיועד השטר, שמו המלא;
- ממי
- שם המסמך - "הערת הסבר";
- כותרת לטקסט ("לגבי...", "לגבי...");
- טקסט הסבר;
- מהדר, החתימה שלו.
בהתאם לסוג ההפרה, המעסיק רשאי לבקש הסבר בכתב:
— על עובדת הפרת משמעת העבודה: איחור, היעדרות ממקום העבודה (יותר מ-4 שעות), הופעה במקום העבודה במצב של שכרות (ניתן לפטרם לאלתר על האחרונים!).
|
מנהל
JSCB "CYGANBANK" (CJSC)
בסנט פטרבורג
V.V. איבנוב
מהבקר-קופאית של המחלקה
מכירות משרדיות
סידורובה O.V.
מַסבִּיר על עובדת האיחור ב-03/11/13. לעבוד 14 דקות, אני יכול להסביר את הדברים הבאים: העיכוב הפך אפשרי בגלל היעדר תחבורה קרקעית הבוקר מתחנת המטרו Sennaya במשך זמן רבוכתוצאה מכך המתנה של 20 דקות בתחנת האוטובוס. מעתה אני מתחייב לא לאחר לעבודה (או לדווח טלפונית על עיכוב אפשרי עקב איחור בהובלה או עקב נסיבות חירום אחרות), וכן לעבוד היום 14 דקות בזמן ארוחת הצהריים שלי. סידורובה O.V. (חֲתִימָה) |
— על העובדה של הפרות שהתגלו במהלך בדיקות, ביקורות, בעת ביצוע פעולות:לאחר הבדיקות, נערך חוק עם תיאור של אי עמידה שזוהתה בדרישות מסמכים רגולטוריים, בו יש לציין את הפסקה הספציפית של ההוראה שהפרת!
אין צורך לחשוב שהמפקחים/המבקרים/המבקרים הם אלים, הם אותם אנשים כמוך ואני, ולעיתים קרובות ערוכים מעשי הפיקוח על ידי העתקתם מהקודמים, מבלי לוודא אפילו שהרגולציה המסמכים מעודכנים בזמן הבדיקה (הפרות מאותו סוג). היו מקרים שניסו להפר משהו שבוטל מזמן, אז אתה צריך לא להתעצל על כל פריט ש"מוצג" לך, ולמצוא אותו קודם כל בהוראות / תקנון / חוזה / פקיד, כדי לוודא שההפרה התרחשה בכלל. אם אין הפניות לפסקאות של מסמכים רגולטוריים, אז אין הפרות.
|
מנהל
JSCB "CYGANBANK" (CJSC)
בסנט פטרבורג
V.V. איבנוב
מהבוס
מחלקת מכירות במשרד
סידורובה O.V.
מַסבִּיר על עובדת הפרות שהתגלו במהלך בדיקת הארגון עבודה במזומןבמחלקת המכירות במשרד, אני יכול להסביר את הדברים הבאים: לפי סעיף 1, אימות נתוני משרדים נוספים נקבע לדצמבר 2013, אין כאן הפרות. לפי סעיף 2 - אישור הביקורת אושר על ידי ראש הסניף, לפיכך לא היה בתיק בזמן הביקורת. לפי סעיף 3 - בהתאם עם ע.19.13. תקנות 318-פ - נקבע הרכב הוועדה שנוצרה לביקורת מזומנים, בדיקת נוהל ביצוע עסקאות מזומן. מסמך מנהליארגון אשראי. עובדים המבצעים פעולות עם מזומנים ניתנים לביקורת, לא צריכים להיות מעורבים בהרכב העמלה הזו. ראש המחלקה למחזור כספי וראש/קופאית המחלקה למחזור כספי - הם עובדי המחלקה למחזור כספי ובעלי תפקידים האחראים על בטיחות חפצי ערך ב כספת סניף JSCB "CYGANBANK" (CJSC) בסנט פטרסבורג, ובהתאם, לא יכול היה לבצע פעולות עם מזומנים מבוקרים ומאומתים במשרד נוסף מס' 1 בשום אופן. הֵם אינם עובדים במחלקה זו– חברת בת מס' 1, כמו כל שאר החברות הבנות של הסניף, היא חלק מבני ממחלקת המכירות המשרדיות של הסניף. לא הייתה הפרה. לפי סעיף 4 - מה ההערה? איזה חלק בהוראה מופר? המעשה משקף את כל המידע הדרוש, בהתאם לסעיף 19.15. הוראות 318-פ. לפי סעיף 5 - נא להסביר בניגוד לאיזו פסקה ואיזו הוראה הערה זו. המעשה משקף את כל הנתונים הדרושים, בהתאם לסעיף 19.15 לתקנה 318-פ'. סידורובה O.V. (חֲתִימָה) |
- הם יכולים לנסח עליך תזכיר מיחידה אחרת על עובדה של משהו (וזה קורה), כאן הרבה תלוי במידת הכפיפות: אם זו יחידה גבוהה יותר, אז זה לא שווה "גרייהאונד", ואם אתה שווה ערך, אז אתה יכול גם לכתוב עליהם משהו בעת מתן הערת הסבר.
|
מנהל סניף
JSCB "CYGANBANK" (CJSC)
בסנט פטרבורג
V.V. איבנוב
מאת ראש המחלקה
מכירות משרדיות
סידורובה O.V
הערת הסבר יחסית תַזכִּיר, שנכתב על ידי סגן ראש שירות הביטחון (ש"ע) של בנק קוזלוב א.ו., אני יכול להסביר את הדברים הבאים:
|