7. בית ספר לפסיכולוגיה ויחסי אנוש. ההוראות העיקריות של דוקטרינת "יחסי אנוש".

8. הכיוונים העיקריים של בית הספר למדעי הניהול, גישותיו המתודולוגיות.

9. מאפייני המודל האמריקאי לניהול; הגורמים העיקריים הקובעים את היווצרותו. ניסיון בניהול בחברות אמריקאיות.

10. מהות מודל הניהול היפני.

11. מודל ניהול מערב אירופי: ההוראות העיקריות של כלכלת השוק החברתי

12. פיתוח ניהול ברוסיה. תכונות של ניהול בתנאי בעלות ציבורית

13. הקמת מנגנון ניהול שוק ברוסיה

14. ארגון כמערכת ניהול פתוחה. חוקי הארגון

15. צורות יזמות ארגוניות ומשפטיות

16. ארגון כתהליך של יצירת מבנה. סמכות ואחריות

18. מבנה ניהול ליניארי-פונקציונלי, יתרונותיו וחסרונותיו.

19. מבנה ניהול חטיבתי, יתרונותיו וחסרונותיו.

20. מבני שליטה אדפטיביים. סוג בירוקרטי של מבנים, תכונותיו האופייניות.

21. תרבות ארגונית

22. מבנים ארגוניים של מפעלי העתיד: תאגידים וירטואליים, ארגונים רב מימדיים

23. האופי והסיווג של פונקציות הניהול פונקציות הניהול הן סוגי הפעילויות שבאמצעותן תת-מערכת הבקרה משפיעה על אובייקט הבקרה.

פונקציות כלליות (הטבועות בכל מערכות הבקרה החברתיות)

פונקציות פרטיות

חדשנות (פיתוח מוצרים ושירותים חדשים)

24. הצבת יעדים בתהליך הניהול. המשימה ותפקידיה

25. היררכיה של מטרות. ניהול מטרות

27. תכנון אסטרטגי, בחירת אסטרטגיית פיתוח ארגונית. ניסיון בפיתוח אסטרטגיות בחברות זרות.

28. תכנון עדכני. כיוונים ונקודות ציון של תוכניות נוכחיות

29. ארגון כפונקציה של ניהול

30. תיאום כפונקציה ניהולית, משימותיה העיקריות

31. מוטיבציה כפונקציה של ניהול. המשימות העיקריות של תהליך המוטיבציה

32. בעיות של מוטיבציה של הצוות ברוסיה

34. תיאוריות תוכן של מוטיבציה תורת המוטיבציה ההיררכית של מאסלו.

35. תיאוריות תהליך של מוטיבציה

36. בקרה כפונקציה של ניהול

37. סוגי בקרה ומאפייני יעילותה

38. השפעת המוטיבציה החומרית, הכוחנית והרוחנית על בחירת שיטות הניהול; גישה משולבת ליישום שיטות ניהול

39. דרכי ניהול ארגוניות ואדמיניסטרטיביות: מאפיינים, זנים.

40. שיטות ניהול כלכלי: מאפיינים ותכונות

41. שיטות ניהול סוציו-פסיכולוגיות וחשיבותן לפיתוח הפעילות החברתית של הצוות והצוות בכללותו

42. המהות והתפקיד של החלטות ההנהלה; הסיווג שלהם; דרישות להחלטות ההנהלה.

43. שלבי קבלת החלטה ניהולית

44. דוגמנות בקבלת החלטות. סוגי דגמים

45. קבוצות פורמליות ובלתי פורמליות, מאפייניהן

46. מאפייני התיאוריות העיקריות של מנהיגות. סוגי מנהיגים

47. צורות כוח ודרכי יישומו; נקודות החוזק והחולשה של צורות ממשל שונות.

48. סגנון ניהול דמוקרטי, מאפייניו

49. סגנון ניהול ליברלי, מאפייניו

50. סגנון ניהול אוטוריטרי, מאפייניו

51. התאמת סגנונות מנהיגות למצבים עסקיים

52. המרכיבים העיקריים של המבנה הפסיכולוגי של האישיות: התמצאות, יכולות, אופי. בסיסים חברתיים של גיבוש אישיות.

54. קונפליקטים בניהול; סוגי קונפליקטים

55. הסיבות העיקריות לסכסוכים

56. דרכים להתגבר על קונפליקטים

57. תהליך השינוי בארגון וניהולו

58. סיבות להתנגדות הצוות לשינוי ארגוני

59. ניהול עצמי של מנהיג

3 היבטים של עבודתו של מנהל:

18. ליניארי מבנה פונקציונליהניהול, היתרונות והחסרונות שלו.

המבנה הליניארי-פונקציונלי מספק חלוקת עבודה ניהולית כזו, שבה הדרגים הליניאריים של הניהול נקראים לפקד, והפונקציונליות - לייעץ, לסייע בפיתוח שאלות ספציפיות ובהכנת התואמות, המכריעות. . ראשי החטיבות הפונקציונליות (לשיווק, כספים, כוח אדם) מפעילים השפעה פורמלית על חטיבות הייצור. ככלל, אין להם את הזכות לתת להם פקודות באופן עצמאי, תפקידם של שירותים פונקציונליים תלוי בהיקף הפעילות הכלכלית ובמבנה הניהול של החברה כולה. שירותים פונקציונליים מבצעים את כל ההכנה הטכנית של הייצור; להכין פתרונות לנושאים הקשורים לניהול תהליך הייצור. יתרונות המבנה :

שחרור מנהלי קו מפתרון בעיות רבות הקשורות לתכנון חישובים פיננסיים, תמיכה פיננסית וטכנית וכדומה;

בניית קשרים "מנהיג - כפוף" לפי הסולם ההיררכי, בו כל עובד כפוף למנהיג אחד בלבד.

חסרונות המבנה:

כל חוליה מעוניינת להשיג את המטרה הצרה שלה, ולא את המטרה הכוללת של החברה;

היעדר קשרים קרובים ואינטראקציה ברמה האופקית בין יחידות הייצור;

מערכת מפותחת מדי של אינטראקציה אנכית;

צבירה ברמת הסמכות העליונה לפתרון, לצד אסטרטגיות, משימות תפעוליות רבות.

19. מבנה ניהול חטיבתי, יתרונותיו וחסרונותיו.

לפתור בעיות הנגרמות על ידי גודל חברה, גיוון, טכנולוגיה ושינוי. סביבה חיצונית, פותח מבנה ארגוני חטיבתי, לפיו חלוקת הארגון לבלוקים מתרחשת: 1. על ידי הנפקת סחורות או שירותים 2. לפי קבוצות קונים (ממוקדות בצרכנים) 3. לפי אזור גיאוגרפי.

הצורך בשימוש במבנה חטיבתי נוצר עקב עלייה חדה בגודל המפעלים, גיוון פעילותם ומורכבות התהליכים הטכנולוגיים. דמויות המפתח בניהול ארגונים בעלי מבנה זה אינם ראשי החטיבות הפונקציונליות, אלא המנהלים העומדים בראש חטיבות הייצור. תכנית מבנה המוצר: יתרונות מבנה החטיבה:

קשר הדוק יותר בין הייצור לצרכנים, תגובה מהירה יותר לשינויים בסביבה החיצונית;

שיפור תיאום העבודה במחלקות עקב כפיפות לאדם אחד;

הופעתן של חלוקות משנה יתרון תחרותיחברות קטנות.

חסרונות מבנה:

צמיחה של היררכיה, אנכית של ניהול;

כפילות פונקציות ניהול ברמות שונות מובילה לעלייה בעלות אחזקת מנגנון הבקרה;

כפילות עבודה למחלקות שונות.

20. מבני שליטה אדפטיביים. סוג בירוקרטי של מבנים, תכונותיו האופייניות.

המאפיין העיקרי של מבנים המוכרים לפרקטיקה הניהולית, כגמיש, מסתגל או אורגני , היא היכולת לשנות בקלות יחסית את צורתו, להסתגל לתנאים חדשים, להשתלב אורגנית במערכת הניהול. מבנים אלה מכוונים ליישום מואץ של תוכניות ופרויקטים מורכבים. ככלל, הם נוצרים על בסיס זמני, כלומר. לתקופת יישום הפרויקט, פתרון בעיות או השגת יעדים. זנים של סוג זה של מבנים הם עיצוב ומטריצה מבנים . לְעַצֵב מבנים נוצרים כאשר הארגון מפתח פרויקטים, המובנים ככל תהליכים של שינויים תכליתיים במערכת. אחת מצורות ניהול הפרויקט היא הקמת יחידה מיוחדת של צוות הפרויקט הפועלת על בסיס זמני. זה יכלול בדרך כלל את המומחים הדרושים, כולל. וניהול, מנהלי פרויקטים ניחנים במה שנקרא סמכויות פרויקט. בתום הפרויקט, המבנה מתפרק, והעובדים עוברים למבנה פרויקט חדש או חוזרים לתפקידם הקבוע. מבנה זה גמיש ביותר, אך אם ישנם מספר פרויקטים, הוא מוביל לפיצול משאבים ומקשה על שמירה על היכולת של הארגון. Мaтpичнaя cтpyктypa пpeдcтaвляeт coбoй coвpeмeнный эффeктивный тип opгaнизaциoннoй cтpyктypы yпpaвлeния, пocтpoeнный нa пpинципe двoйнoгo пoдчинeния иcпoлнитeлeй, c oднoй cтopoны - нeпocpeдcтвeннoмy pyкoвoдитeлю фyнкциoнaльнoй cлyжбы, кoтopaя пpeдocтaвляeт пepcoнaл и тexничecкyю пoмoщь, c дpyгoй - pyкoвoдитeлю пpoeктa (цeлeвoй пpoгpaммы), кoтopый нaдeлeн нeoбxoдимыми пoлнoмoчиями для ocyщecтвлeния תהליך ניהול בהתאם לתאריכים המתוכננים, האמצעים והאיכות. יחד עם זאת, כפיפותם נשארת ישירות לראש המחלקות.

ארגון מכני. מִבְנֶה הוא ארגון ביורוקרטי, למעשה, שמאפייניו העיקריים הם ריכוזיות, היררכיה נוקשה, מערכת של זכויות וחובות ובקרה קפדנית על יישומם. מבנים ביורוקרטיים כוללים ליניארי, פונקציונלי, ליניארי-פונקציונלי, חטיבה (מוצר, מונחה צרכן, אזורי).

מבנה ארגוני מכניסטי יעיל אם:

1. פיתוח שקט של המשק;

2. תחרות חלשה;

3. אין פיתוח מוצר;

4. יציבות טכנולוגית.

כוחו של מבנה ארגוני מכניסטי טמון בכך שעובדיו ערוכים באופן מקצועי לפעילות ניהולית, נאמנים לארגון ומבצעים את עבודתם באופן אוטומטי על פי סטנדרטים מוגדרים.

מִבְחָן

בנושא:

מבני בקרה ליניאריים ופונקציונליים

מבוא

1 מבנה בקרה ליניארי

2 מבנה ניהול פונקציונלי

3 מבנה בקרה ליניארי-פונקציונלי

מַצָב

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

מבוא

מבנה הניהול הוא קבוצה של יחסים יציבים בין אובייקטים ונושאי ניהול של ארגון, המיושמים באופן ספציפי צורות ארגוניות, הבטחת שלמות השליטה וזהותה לעצמה, כלומר. שימור תכונות בסיסיות במהלך שינויים פנימיים וחיצוניים שונים.

מבנה הניהול, שהוא סדר מסוים של משימות, תפקידים, סמכויות ואחריות, יוצר את התנאים למפעל לבצע את פעילותו ולהשיג את המטרות שנקבעו.

מגוון המבנים מוגבר על ידי התחשבות בהבדלים בתחום הפעילות, באופי ובמורכבות המוצרים המיוצרים, בגודל, במידת הבידול וב מיקום טריטוריאלימפעלים.

1 מבנה בקרה ליניארי

מבנה ניהול ליניארי (איור 1) - מבנה שבו השפעות ניהול המועברות לרמות ייצור וניהול אחרות כוללות פונקציות אדמיניסטרטיביות (ארגון) ונהלים (קבלת החלטות).

בנוסף לתפקודים אדמיניסטרטיביים, המנהל יכול גם להשתלט על פונקציות אחרות הנחוצות לביצוע העבודה על ידי מבצע ספציפי. איפה מָשׁוֹב, יידוע המנהל על התקדמות העבודה, עשוי להיעדר. המנהיג במבנה כזה נקרא ליניארי.

ניתן להאציל פונקציות ונהלים אדמיניסטרטיביים למנהלי מפתח ברמות נמוכות יותר של מבנה הניהול. הקבלן יכול גם להעביר חלק מעבודתו לדרג נמוך יותר ולפעול ביחס אליו כמנהל קו.

אורז. 1. מבנה בקרה ליניארי

המבנה הליניארי משמש בחברות קטנות עם טכנולוגיה הומוגנית ולא מסובכת.

יתרונות של מבנה ליניארי:

קלות בנייה;

השגת משימות עקביות;

אחריות אישית מלאה לתוצאות העבודה.

פגמים:

יעיל רק לארגונים קטנים;

קושי בתיאום תהליכי ייצור וניהול;

הצורך ברוחב ידע וניסיון של המנהל לרעת ידע מיוחד על תפקודים בודדים.

וריאציה של המבנה הליניארי הוא מבנה ניהול הסגל הליניארי, שנוצר על ידי יצירה שירותים מיוחדים(מטה) לכל מנהל קו. כך למשל, תחת מנהל הייצור נוצרים שירותי אספקה, הרכבה, אריזה, הובלה וכו' שניחנו בזכויות ייעוץ וביצוע.

עם בנייה זו של מבנה הניהול, הביצוע של פונקציות מיוחדות מאוד שזורים במערכת של כפיפות ואחריות לביצוע ישיר של משימות לתכנון, ייצור מוצרים ואספקתם לצרכנים.

2. מבנה ניהול פונקציונלי

מבנה ניהול פונקציונלי – מבנה בו פעולות הניהול מחולקות לליניאריות ופונקציונליות, וכל אחת מהפעולות הללו היא חובה לביצוע. קישורים פונקציונליים מיישמים קבוצה של כל פונקציות בקרה כלליות וספציפיות. המבנה הפונקציונלי הוא מודרניזציה של צוות הקו. ההבדל טמון בכך שצוות המטה של המבנה התפקודי אינו ניחן בזכויות ייעוץ וביצוע, אלא בזכות להוביל ולקבל החלטות.

המבנה הפונקציונלי הוא צורת הארגון הנפוצה ביותר של פעילויות ומתקיים כמעט בכל המפעלים ברמה כזו או אחרת של המבנה. יצירת מבנה פונקציונלי מסתכמת בקיבוץ כוח אדם לפי המשימות הרחבות שהם מבצעים (ייצור, שיווק, כספים וכו').

במבנה זה, ראש המחלקות הכללי וראשי המחלקות (טכניות, כלכליות וכו') חולקים את השפעתם על המבצע לפי תפקיד. המנהל הכללי רק מרכז את פעולות ראשי המחלקות ומבצע רשימה מוגבלת של תפקידיו (איור 2).

כל מנהל סוגר על עצמו רק חלק מהפונקציות הנחוצות לביצוע העבודה על ידי מבצע ספציפי. יחד עם זאת, משוב המודיע למנהלים על התקדמות העבודה עשוי להיעדר. עם זאת, זה יותר חיסרון מאשר יתרון. מנהלים במבנה כזה נקראים פונקציונליים.

הקבלן יכול גם להעביר חלק מעבודתו לרמה נמוכה יותר. לפיכך, מבצע אחד יכול להיות כפוף בו-זמנית למספר מנהלים פונקציונליים.

איור 2. מבנה ניהול פונקציונלי

שרשרת הפיקוד מגיעה מהנשיא ( מפיק בפועל) וממהר מלמעלה למטה. ניהול מכירות, עניינים פיננסיים, עיבוד נתונים ופונקציות אחרות הספציפיות למיזם מסוים מבוצעים על ידי סגני נשיא. המנהלים מדווחים להם. וכך הלאה, במורד הסולם ההיררכי, המשימות נתונות לפיצול תפקודי נוסף בהתאם לתהליכים.

ארגון פונקציונלי שואף לעורר איכות ויצירתיות, כמו גם חתירה אחר יתרונות לגודל בייצור סחורות או שירותים.

עם זאת, שמירה על אינטראקציה בין פונקציות שונות היא משימה מורכבת ולעתים קרובות בעייתית. יישום של פונקציות שונות כרוך במסגרות זמן, יעדים ועקרונות שונים, מה שמקשה על תיאום פעילויות ו תזמון. בנוסף, אוריינטציה פונקציונלית קשורה להעדפה למשימות סטנדרטיות, קידום של נקודות מבט מוגבלות ודוחות ביצועים.

יתרונות מבנה הניהול הפונקציונלי:

מעורבות של מומחים מוכשרים יותר בתחום מסוים למנהיגות;

יעילות בהחלטה מצבים לא סטנדרטיים;

צמיחה מהירהמקצועיות של מנהלים פונקציונליים.

חסרונות של מבנה פונקציונלי:

הפרה של עקרון אחדות הפיקוד;

האחריות אינה אישית;

קושי בתיאום הפעילות של כל המחלקות.

מעין מבנה פונקציונלי הוא המבנה הפונקציונלי-אובייקט של הניהול. זה המקרה כאשר המומחים המוסמכים והמנוסים ביותר מוקצים בחטיבות הפונקציונליות של המנגנון המנהלי, אשר בנוסף לעיקרי חובות פונקציונליותאחראי על ביצוע כל העבודה על אובייקט מסוים במיזם (ארגון) נתון. מומחים אלה מחלקים עבודה על האובייקטים המופקדים עליהם, לא רק במסגרת תפקידיהם בחטיבה שלהם, אלא גם בכל הנושאים הדומים בחטיבות אחרות. הם מקיימים אינטראקציה עם כל העובדים המבצעים עבודה במתקן, בהיותם מנהיגים שלהם. יחד עם זאת, ביחס לביצוע עבודה על חפצים אחרים, הם פועלים כמבצעים ועליהם למלא אחר הוראות מומחים אחרים - האחראים על חפצים אחרים.

המבנה הפונקציונלי אינו מתאים לארגונים בעלי מגוון רחב של מוצרים הפועלים בסביבה עם צרכים צרכניים וטכנולוגיים המשתנים במהירות, וכן לארגונים הפועלים בקנה מידה בינלאומי גדול, במספר שווקים בו זמנית במדינות עם חוקים שונים. . ההיגיון של טופס זה הוא התמחות בתיאום מרכזי. קשה להתחקות אחר התרומה של כל מרכיב של משאבים לאורך שרשרת הערך תוצאה סופיתוהרווחיות הכוללת של הארגון. במציאות מגמה מודרניתלקראת פירוק (כלומר קנייה במקום ייצור חלקים וכו') משקפת את ההבנה של חברות רבות שהתיאום הדרוש בין העלויות והמשאבים בשימוש בא לידי ביטוי בביצועים.

ארגון פונקציונלי עלול להיכשל עקב יישום שגוי מכיוון שההיגיון של ארגון זה הוא של בקרה ריכוזית שאינה מסתגלת בקלות לגיוון המוצר.

בצורתו הטהורה, המבנה הפונקציונלי כמעט אינו בשימוש. הוא משמש בשילוב הדוק ואורגני עם מבנה ליניארי הפועל לאורך היררכיית הניהול מלמעלה למטה ומבוסס על כפיפות קפדנית של רמת הניהול הנמוכה ביותר לגבוהה ביותר. עם בנייה כזו, הביצוע של פונקציות מיוחדות מאוד שזורים במערכת של כפיפות ואחריות לביצוע ישיר של המשימות של עיצוב, ייצור מוצרים ואספקתם לצרכנים.

3 מבנה בקרה ליניארי-פונקציונלי

מבנה ליניארי-פונקציונלי (איור 3) - מבנה בו פעולות הניהול מחולקות לליניארי - חובה לביצוע, ופונקציונלי - ממליצה לביצוע.

במבנה זה, ראש המחלקות הכללי וראשי המחלקות (טכניות, כלכליות וכו') חולקים את השפעתם על מבצעים לפי תפקיד. המנהל הכללי מפעיל השפעה ליניארית על כל המשתתפים במבנה, ומנהלים תפקודיים מעניקים סיוע טכנולוגי למבצעי העבודה המבוצעים.

הקבלן יכול גם להעביר חלק מעבודתו לדרג נמוך יותר ולפעול ביחס אליו כמנהל לינארי או פונקציונלי.

מבני קו הַנהָלָהנדירים, בעיקר במפעלים קטנים המייצרים מוצרים הומוגניים תוך שימוש בטכנולוגיה פשוטה בהיעדר קשרי שיתוף פעולה רחבים, בתנאים של מבנה ייצור פשוט. עם זאת, מבנים אלה נמצאים בשימוש נרחב כמרכיב של מבנים מורכבים ברמה של חלוקות ליניאריות. בעזרת קווי כפיפות ברורים וערוצי תקשורת קצרים יחסית, מובטחת יעילות תפקוד המבנה הליניארי. עם זאת, עומס המידע הבלתי נמנע בעת הרחבת היקף הפעילויות מגביל את היקף היישום שלו.

מבנה ניהול ליניארי - מבנה ניהול שבו החלוקה הנחוצה של מערכת הניהול לחלקיה המרכיבים מתבצעת על בסיס מאפיין ייצור, תוך התחשבות במידת ריכוז הייצור, תכונות טכנולוגיות, רוחב מגוון המוצרים. ותכונות אחרות.

תכונות של מבנה הבקרה הליניארי:

 קבלת החלטות מהירה;

 מגזר צר של השפעה ניהולית;

 פשוט יחסית, יש בו אחדות של כוח, פיקוד, אחריות על כל מגוון המשימות; גמיש מספיק.

חסרונות של מבנה בקרה ליניארי:

 מגוון רחב ביותר של פונקציות שבוצעו;

 התקשורת עמוסה במידע; מבטל את האפשרות של ריכוז עבודה הומוגנית על פני החברה.

מבנה הניהול הפונקציונלי משמש בארגונים של מוצר יחיד. ניתן למצוא אותו במפעלים המיישמים פרויקטים חדשניים מורכבים וארוכי טווח, ארגונים בינוניים ומתמחים במיוחד, בארגוני מחקר ועיצוב.

מבנה ניהול פונקציונלי- מבנה ניהולי בו מתמחים ראשי יחידות פונקציונליות בתחום מסוים של ניהול ארגוני ואחראים על יישום הפונקציות הרלוונטיות.

תכונות של מבנה הניהול הפונקציונלי:

 מגוון פעולות בקרה;

 דיוק ויסודיות גבוהים בפיתוח משימות ועבודות בודדות;

 מורכב יחסית;

 התמחות גבוהה של ניהול, קיבוץ כוח, מינהל, אחריות רק על תפקידי ניהול בודדים;

 מתמקד בהשגת האפקט הנוכחי.

החסרונות של מבנה הניהול הפונקציונלי:

 התמחות צרה בעבודה, כוח, זכויות, אחריות;

 גמישות נמוכה של האסטרטגיה;

 דינמיות חלשה של המבנה; אחריות חלשה לפתרונות מורכבים.

בצורתו הטהורה, מבנה ניהול מאורגן פונקציונלי אינו רציונלי במיוחד, שכן קשה מאוד להכפיף את מערך המטרות, המשימות והעבודות שיש להן סדרי עדיפויות שונים לאחדות מטרות הארגון.

34. מבני ניהול ליניארי-פונקציונלי וליניארי-צוות

מנגנון הניהול של הארגון מופעל בעזרת מבנה הניהול המפותח.

מבני ניהול לינארי-פונקציונלי מבוססים על עקרון המכרה, לפיו לכל פונקציה - ליניארית או מטה - נוצרת היררכיה של שירותים (שלי) החודרת לכל הארגון מלמעלה למטה. מבנה ליניארי-פונקציונלי נקרא לעתים קרובות מסורתי או קלאסי. זה נובע מהעובדה שהוא משמש לרוב לבניית ארגונים בינוניים.

מבנה ליניארי-פונקציונלי הַנהָלָההוא מבנה ניהול המשלב עקרונות ליניאריים ופונקציונליים כאחד של ארגון הקשר בין מרכיבי ייצור וניהול של מערכות.

מעניין לציין שיחידות ניהול הקו נקראות לפקד, בעוד שהיחידות הפונקציונליות נקראות לייעץ, לסייע בפיתוח נושאים ספציפיים ובהכנת החלטות, תוכניות ותכניות מתאימות.

תכונות של מבנה הניהול ליניארי-פונקציונלי:פעולה יציבה של המבנה; עובד היטב בסביבת ייצור בת קיימא; מתמקד בתחרות מחירים.

החסרונות של מבנה ניהול ליניארי-פונקציונלי:

 מטרות שונות של יחידות מבניות; קשר חלש ואחריות לפתרון מערך משימות והשגת יעדי החברה;

 קושי ב ניהול תפעולילפי הפונקציות של פרויקט חדש, ייצור חדש, ארגון חדש של ייצור.

התרגול של שימוש במבנים פונקציונליים ליניאריים מצביע על כך שהם יעילים ביותר כאשר מנגנון הבקרה משתמש באלגוריתם רשמי מסוים, בעת פתרון בעיות טיפוסיות וביצוע פונקציות טיפוסיות. הם לחלוטין לא מתאימים לתנאים שבהם הפרמטרים הפנימיים והחיצוניים של פעילות הארגון משתנים כל הזמן. בתנאים אלו, השימוש בהם מוביל לפיזור לא רציונלי של זרימות מידע, החורג מסטנדרטים של ניהול, במיוחד בקרב מנהלים בכירים. החסרונות העיקריים של המבנה הליניארי-פונקציונלי מתבטלים על ידי יצירת מבנה ניהול מטה.

מבנה הניהול מיוצג גם על ידי מבנה צוות ליניארי.

מבנה ניהול המטה- מבנה ניהולי הכולל שירותים מיוחדים (מטה) ברמת מנהלים בכירים המפתחים החלטות ניהוליות בתחום הכשירות של המנהיג המקביל.

היתרונות של מבנה זה:

 פטור ההנהלה הבכירה מתפקידי עזר משניים בתהליך הניהול;

 איכות גבוהה של החלטות שהתקבלו.

חסרונות של מבנה זה:

 קבלת רוב ההחלטות, ללא קשר לחשיבותן, על ידי אדם אחד - המנהל העליון;

 קבלת החלטות איטית, שכן הדיון בבעיות מתקיים לאורך כל השרשרת ההיררכית מלמטה למעלה בתוך כל יחידה פונקציונלית;

 קביעת איכות ההחלטות לא כל כך על פי כשירותם של המנהלים והמומחים עצמם (היא יכולה להיות גבוהה), אלא על פי איכות המידע המתקבל על ידם;

 פיתוח "מחלקות" בתוך הארגון; חוסר רצון של מנהיגים לאורך זמן לקחת על עצמם יותר אחריות.

יתרונות וחסרונות.

מבנה ליניאריההנהלה מתאפיינת באחדות פיקוד ברורה - כל מנהל וכל עובד כפופים לאדם עליון אחד בלבד.

ר- ראש הארגון;

R1, R2- ראשי מחלקות;

ו- מבצעים

מנהל הקו מבצע ניהול ישיר של הכפופים בצורת פקודות, הנחיות וכו'.

מיושם ב ארגונים קטנים(חנויות, קנטינות וכו').

יתרונות:

חד-המשמעות של השפעת הסובייקט על מושא השליטה;

ערוצי תקשורת קצרים יחסית;

אפשרות לכפופים לקבל משימות עקביות;

אחריות גבוהה של הראש לתוצאות עבודת הצוות הכפוף לו;

הבטחת אחדות המנהיגות מלמעלה למטה.

פגמים:

חוסר ידע של ראש פונקציות ניהול פרטניות;

עומס יתר של מנהלי קו וחוסר זמן ליישום איכותי של כל פונקציות הניהול.

מבנה פונקציונליהניהול מבוסס על חלוקת העבודה הפונקציונלית במנגנון הניהול. לכן, במקום מנהיג אחד, מתמנים כמה מומחים בסוגי עבודה מסוימים.

ר- ראש הארגון;

ו- יחידות פונקציונליות או מומחים;

ו- מבצעים.

פגמים:

אחדות ההנהלה בארגון מופרת ותפקידו של מנהל הקו מצטמצם;

חלוקת הכוח בין מנהלי קו לתפקוד מקשה על תיאום בין-תפקודי;

האחריות מפוזרת בין ניהול קו ופונקציונלי;

נוצרת הזדמנות מצבי קונפליקטעקב הוראות סותרות.

20. מבנה בקרה ליניארי-פונקציונלי: סכימה, מאפיינים, היקף. יתרונות וחסרונות.

המבנה הקו-פונקציונלי מבוסס על שילוב של ניהול קו ובלוקים פונקציונליים מיוחדים.

P1, P2 - מנהלי קו;

Ш1, Ш2 - מטה של מומחים תחת מנהלי קו;

והמבצעים.

יתרונות:

משיכת מומחים מוסמכים ביותר בפונקציות מסוימות למנגנון הניהול;

שיפור איכות ההחלטות המתקבלות;

היכולת של אנשי הקו להתמקד בביצועים הכוללים של הארגון.

פגמים:

הגדלת מספר ומורכבות הקשרים העסקיים במנגנון הניהול;

עלייה בעלות שמירה על פיתוח צוותי ניהול;

הארכת תהליך הפקת פקודות בקרה;

הפרדת עובדי מטה מפעילות כלכלית ישירה.

21. מבני ניהול חטיבים: סוגים, תכנית, מאפיינים, היקף. יתרונות וחסרונות.

ככלל, משתמשים במבני חטיבה גדולים.

מבנים אוגדתיים- מדובר במבנים המבוססים על הקצאת יחידות ייצור (חטיבות-מחלקות), תוך מתן עצמאות תפעולית וייצורית להן ומעבר לרמה זו של אחריות לעשיית רווח.

ישנם שלושה סוגים של מבני חטיבה:

מַכּוֹלֶת(מחלקות נוצרות לפי סוג מוצר (ג'נרל מוטורס)),

מכוון צרכן(חלוקות משנה נוצרות סביב קבוצות צרכנים מסוימות (בנקים מסחריים)),

אֵזוֹרִי(לפי מיקום חטיבות החברה, אם לחברה פעילות בינלאומית (קוקה קולה)).

פגמים:

עליות עלויות לאנשי ההנהלה;

המורכבות של קישורי מידע.

מִבְחָן

בנושא:

מבני בקרה ליניאריים ופונקציונליים

מבוא

1 מבנה בקרה ליניארי

2 מבנה ניהול פונקציונלי

3 מבנה בקרה ליניארי-פונקציונלי

מַצָב

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

מבוא

מבנה הניהול הוא מערך של קישורים יציבים בין אובייקטים ונושאי ניהול של ארגון, המיושמים בצורות ארגוניות ספציפיות המבטיחות את שלמות הניהול ואת זהותו לעצמה, כלומר. שימור תכונות בסיסיות במהלך שינויים פנימיים וחיצוניים שונים.

גיוון המבנים מוגבר כאשר לוקחים בחשבון הבדלים בתחום הפעילות, באופי ומורכבות המוצרים המיוצרים, בגודל, במידת הבידול ובמיקומם הגיאוגרפי של המפעלים.

1 מבנה בקרה ליניארי

בנוסף לתפקודים אדמיניסטרטיביים, המנהל יכול גם להשתלט על פונקציות אחרות הנחוצות לביצוע העבודה על ידי מבצע ספציפי. יחד עם זאת, ייתכן שלא יהיה משוב המודיע למנהל על התקדמות העבודה. המנהיג במבנה כזה נקרא ליניארי.

אורז. 1. מבנה בקרה ליניארי

המבנה הליניארי משמש בחברות קטנות עם טכנולוגיה הומוגנית ולא מסובכת.

יתרונות של מבנה ליניארי:

קלות בנייה;

השגת משימות עקביות;

פגמים:

יעיל רק לארגונים קטנים;

קושי בתיאום תהליכי ייצור וניהול;

הצורך ברוחב ידע וניסיון של המנהל לרעת ידע מיוחד על תפקודים בודדים.

וריאציה של המבנה הליניארי הוא מבנה ניהול הסגל הליניארי, שנוצר על ידי יצירת שירותים מיוחדים (מטה) עבור כל מנהל קו. כך למשל, תחת מנהל הייצור נוצרים שירותי אספקה, הרכבה, אריזה, הובלה וכו' שניחנו בזכויות ייעוץ וביצוע.

2. מבנה ניהול פונקציונלי

איור 2. מבנה ניהול פונקציונלי

שרשרת הפיקוד מגיעה מהנשיא (מנכ"ל) וזורמת מלמעלה למטה. ניהול מכירות, עניינים פיננסיים, עיבוד נתונים ופונקציות אחרות הספציפיות למיזם מסוים מבוצעים על ידי סגני נשיא. המנהלים מדווחים להם. וכך הלאה, במורד הסולם ההיררכי, המשימות נתונות לפיצול תפקודי נוסף בהתאם לתהליכים.

ארגון פונקציונלי שואף לעורר איכות ויצירתיות, כמו גם חתירה אחר יתרונות לגודל בייצור סחורות או שירותים.

עם זאת, שמירה על אינטראקציה בין פונקציות שונות היא משימה מורכבת ולעתים קרובות בעייתית. יישום פונקציות שונות כרוך במסגרות זמן, יעדים ועקרונות שונים, מה שמקשה על תיאום פעילויות ותזמון. בנוסף, אוריינטציה פונקציונלית קשורה להעדפה למשימות סטנדרטיות, קידום של נקודות מבט מוגבלות ודוחות ביצועים.

יתרונות מבנה הניהול הפונקציונלי:

הצמיחה המהירה של המקצועיות של מנהלים פונקציונליים.

חסרונות של מבנה פונקציונלי:

הפרה של עקרון אחדות הפיקוד;

האחריות אינה אישית;

קושי בתיאום הפעילות של כל המחלקות.

מעין מבנה פונקציונלי הוא המבנה הפונקציונלי-אובייקט של הניהול. זה המקרה כאשר המומחים המוסמכים והמנוסים ביותר מוקצים בחטיבות הפונקציונליות של מנגנון הניהול, אשר בנוסף לתפקידיהם הפונקציונליים העיקריים, אחראים על ביצוע כל העבודה על אובייקט מסוים במפעל נתון (ארגון) ). מומחים אלה מחלקים עבודה על האובייקטים המופקדים עליהם, לא רק במסגרת תפקידיהם בחטיבה שלהם, אלא גם בכל הנושאים הדומים בחטיבות אחרות. הם מקיימים אינטראקציה עם כל העובדים המבצעים עבודה במתקן, בהיותם מנהיגים שלהם. יחד עם זאת, ביחס לביצוע עבודה על חפצים אחרים, הם פועלים כמבצעים ועליהם למלא אחר הוראות מומחים אחרים - האחראים על חפצים אחרים.

המבנה הפונקציונלי אינו מתאים לארגונים בעלי מגוון רחב של מוצרים הפועלים בסביבה עם צרכים צרכניים וטכנולוגיים המשתנים במהירות, וכן לארגונים הפועלים בקנה מידה בינלאומי גדול, במספר שווקים בו זמנית במדינות עם חוקים שונים. . ההיגיון של טופס זה הוא התמחות בתיאום מרכזי. קשה לאתר את התרומה של כל מרכיב של משאבים לאורך שרשרת הערך לתוצאה הסופית ולרווחיות הכוללת של הארגון. למעשה, המגמה הנוכחית לקראת פירוק (כלומר קנייה ולא ייצור רכיבים וכו') משקפת את ההבנה של חברות רבות שהתיאום הדרוש בין העלויות והמשאבים בשימוש בא לידי ביטוי בביצועים.

3 מבנה בקרה ליניארי-פונקציונלי

הקבלן יכול גם להעביר חלק מעבודתו לדרג נמוך יותר ולפעול ביחס אליו כמנהל לינארי או פונקציונלי.

היתרונות של מבנה ניהול ליניארי-פונקציונלי:

מעורבות של מומחים מוכשרים יותר בתחום מסוים למנהיגות;

יעילות בפתרון מצבים לא סטנדרטיים;

צמיחה מהירה במקצועיות של מנהלים פונקציונליים;

השגת משימות ופקודות עקביות;

אחריות אישית מלאה לתוצאות העבודה.

החסרונות של מבנה ניהול ליניארי-פונקציונלי:

קושי בתיאום הפעילות של כל המחלקות;

לחץ עצום מנהיג משותףומשרדו בנושאים תפעוליים של ייצור וניהול.

אורז. 3. מבנה בקרה ליניארי-פונקציונלי

התהליך המתמשך של ביזור הניהול במסגרת מבנה פונקציונלי ליניארי מביא לכך שהזכויות והחובות מחולקות בצורה עמוקה יותר בין גופים שונים המנהלים פיתוח טכני, רכישת חומרי גלם וחומרים, ייצור, שיווק וכו'. תהליך זה אופייני ביותר לארגונים שבהם מיוצרים באופן עקבי מספר עצום של מוצרים הומוגניים ושהם יתרונות גודל משמעותיים. אחד התנאים לביזור המבנה יכול להיות מצב בו השוק הוא ישות אחת ומאופיין ברמת ריכוז גבוהה של צריכה.

יחד עם זאת, הגיוון המתרחב של הייצור, הסיבוך החד של יחסי פנים וחוץ, הדינמיות של הכנסת חידושים טכניים והמאבק העז על שווקי מוצרים מובילים לקשיים חמורים ובמקרים רבים שוללים לחלוטין את השימוש ב- צורות ניהול פונקציונליות. עם הגידול בגודל התאגידים, הרחבת מגוון המוצרים המיוצרים והשווקים למכירתם, מבני הניהול הפונקציונליים, עקב אי האחדות של זכויות וחובות לפונקציות בודדות, מאבדים את יכולתם להגיב לשינויים מתמשכים. בתהליך הניהול נוצרים קונפליקטים עקב סדרי עדיפויות, קבלת ההחלטות מתעכבת, קווי התקשורת מתארכים ויישום פונקציות הבקרה קשה.

השינוי הרחק משימוש בסכימות ניהול תאגידי פונקציונלי לחלוטין לטובת מבנה חטיבתי המאורגן על ידי מחלקות נראה די בבירור ככל שמידת גיוון הייצור עולה.

מִבְחָן

האם זה נכון שעלייה בריכוז הייצור תורמת ל:

1) השילוב האופטימלי של ארגונים גדולים, בינוניים וקטנים;

2) פיתוח מונופול;

3) צמצום המחסור במוצרים;

4) השימוש הטוב ביותרבסיסי ו קרנות מסתובבות, כוח עבודה.

תשובה: 1 - לא, לכל ענף יש את שלו שילוב אופטימליארגונים גדולים, בינוניים וקטנים; 2 - כן; 3 - לא; 4 - כן.

מַצָב

בשביל מה צריך להגיש מסמכים רישום מדינהמפעלים?

1. תוכנית עסקית לשנת הפעילות הראשונה.

2. תעודה של משרד המשפטים של הפדרציה הרוסית.

3. בקשה לרישום.

5. עזרה מ משרד המסעל הכנסות המייסדים.

6. הסכם מייסדים.

7. מסמך המאשר תשלום של לפחות 50% הון מורשה.

8. מסמך המאשר את תשלום ההון הרשום בסכום של פי 150 משכר המינימום לחודש;

9. אישור תשלום אגרת המדינה.

תשובה: 1, 3, 4, 6, 7, 9.

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

1. Valuev S.A., Ignatieva A.V. ניהול ארגוני. - מ': נפט וגז, 1993.

2. וסנין V.R. ניהול לכולם. – מ.: עורך דין, 1994.

3. גונצ'רוב V.V. מדריך לאנשי ניהול בכירים. – מ.: MNIIPU, 1996.

4. מילנר ב.ז. תורת הארגונים. – מ.: INFRA-M, 1999.

5. Oganesyan A. כלכלת המיזם (הערות הרצאה). - מ.: PRIOR Publishing House, 2001.

6. Rumyantseva Z.P., Solomatin N.A., Akberdin R.Z. ניהול ארגון. – מ.: INFRA-M, 1995.

7. Khodeev F.P. הַנהָלָה. - רוסטוב n/a: הוצאת "פניקס", 2002.

צריכים עזרה בלימוד נושא?

המומחים שלנו ייעצו או יספקו שירותי הדרכה בנושאים שמעניינים אותך.
הגש בקשהמציין את הנושא עכשיו כדי לברר על האפשרות לקבל ייעוץ.