למה מיועד ניתוח SWOT. שאלות לדוגמה לניתוח הזדמנויות. רישום נתונים לניתוח SWOT

ראה והורד דוגמה לניתוח SWOT, כמו גם הנחיות מפורטות לביצועו.

ניתוח SWOT הוא כלי שימושי לקביעת המרב כיוונים חשוביםפיתוח אסטרטגי של החברה. בתרגום מילולי, קיצור זה מייצג:

• חוזקות (Strengths), יתרונות החברה ביחס למתחרותיה, מה יאפשר לה להשיג יעדים אסטרטגיים שנקבעו;
• חולשות (Waknesses), חסרונות של החברה, מה היא מפסידה למתחרותיה, מה מונע ממנה להשיג יעדים אסטרטגיים;
• הזדמנויות (הזדמנויות), גורמים חיצוניים נוחים לעבודת החברה;
• איומים (Treats), גורמים חיצוניים שליליים המייצגים סכנה פוטנציאליתעבור המיזם.

ל ביצוע SWOT- ניתוח דורש את הדברים הבאים.

1. לזהות, לסווג ולדרג את הגורמים המייצגים את נקודות החוזק והחולשה של החברה, כמו גם את ההזדמנויות והאיומים של הסביבה החיצונית. מכל קבוצה, בחר את המשמעותי ביותר (10, לא יותר).

2. למד בעקביות את השילובים של גורמים אלה:

• "אפשרויות/סמכויות". משקף את הפוטנציאל של החברה ומאפשר לך לענות על השאלה האם יש לה יתרונות תחרותיים וגורמים חיצוניים חיוביים עליהם תוכל להתבסס האסטרטגיה;
• איומים/חולשות. חושף שילוב בין גורמים שליליים חיצוניים פוטנציאליים לבין הגורמים הפנימיים החלשים ביותר של החברה, איתם יש לטפל מלכתחילה;
• הזדמנויות/חולשות. מאפשר לזהות את הגורמים הפנימיים של החברה, אותם יש לחזק על מנת לנצל הזדמנויות חיוביות בסביבה החיצונית בעתיד.

לבהירות רבה יותר, נוח יותר להציג את תוצאות הביניים והסופיות של ניתוח ה-SWOT בצורה טבלה. עדיף גם להשוות בין גורמים באמצעות טבלאות.

בואו ננתח את שיטת ניתוח swot באמצעות הדוגמה של APLEONA HSG, שבה אני עובד.

דוגמה לניתוח SWOT של מיזם

בחירת אובייקט ניתוח

לניתוח swot, אתה יכול לבחור כל אובייקט: מוצר מיוצר, מגזר עסקי, עסק, מתחרה וכן הלאה. העיקר הוא לתקן את זה בבירור ולא לפזר תשומת לב לחפצים סמוכים. APLEONA HSG מספקת שירותי ניהול נכסים מסחריים, בקרה וביקורת טכנית וניהול תשתיות מקיף. החברה נמצאת בשישה אזורים גדולים ברוסיה: מחוזות מרכז, צפון-מערב, דרום, המזרח הרחוק, סיביר ואזור וולגה-אורל, וכן בקזחסטן. למשל, בואו לערוך ניתוח SWOT של השירות "ניהול מקיף של נדל"ן מסחרי" באזור המרכז.

אנו ממנים מומחים

מומחים יכולים להיות מנהלים בכירים בחברה או מנהלי ביניים, אך עליהם להיות בקיאים במידע בתחומם. הם חייבים לפעול לא רק עם דעה אישית, אלא גם עם נתונים יבשים.

שולחן 1. מומחים לביצוע ניתוח SWOT של הארגון

מומחה מס.	הגדרת תפקיד
	משנה למנכ"ל ניהול נכסים
	מנהל כספים ראשי
	מנהל מסחרי
	מנהל משאבי אנוש
	מנהל טכני

אנו מזהים חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים

בשלב זה, אתה צריך לקבוע באופן שיטתי ומציאותי ככל האפשר את החוזקות ואת צדדים חלשיםחברות, איומים והזדמנויות של הסביבה החיצונית. יש לרשום את כל האינדיקטורים בקבוצות. אתה יכול לרשום כמה גורמים שאתה רוצה, אבל כאן נכנס לתוקף כלל היעילות הגדולה ביותר, שמשמעותו היא: לבצע בחירה ממדדים משמעותיים, תוך התעלמות מאלה חסרי משמעות. זה אומר שאתה יכול לנצל את הזמן שלך ביעילות.

החוזקות הפנימיות (S) של העסק כוללות:

1. ניסיון עבודה מצטבר גדול.
2. כוח אדם מוכשר ביותר.
3. ייצור ותהליכים עסקיים מותאמים אישית.
4. מדיניות שיווק טובה.
5. איכות גבוהה של מוצרים מיוצרים.
6. תרבות ארגונית ( מה שסמנכ"ל כספים צריך לדעת על תקנים תאגידיים ).
7. המרכיב החדשני של העסק.
8. אַחֵר.

חולשות פנימיות (W) כוללות:

1. חוב עסקי גבוה.
2. היעדר אסטרטגיית פיתוח.
3. שימוש לא יעיל בנכסי ייצור.
4. מגוון צר של מוצרים.
5. וכולי.

האפשרויות של הסביבה החיצונית (O) כוללות:

1. תמיכה ממשלתית למגזר העסקי או האזור.
2. תחרות נמוכה בנישה העסקית.
3. גידול בביקוש למוצרים.
4. הגדלת זמינות המשאבים.
5. וכולי.

האיומים של הסביבה החיצונית (T) כוללים:

1. מצב כלכלי לא נוח באזור הנוכחות.
2. יתרון תחרותי קבוע על פני מתחרים.
3. שינוי לא חיובי בשערי החליפין.
4. החמרת חוקי המס.
5. וכולי.

בדוגמה שלנו ניתוח SWOT של המשרד סגן המנהל הכללי לניהול נכסים ציין את הגורמים הבאים:

• S - הימצאות שירות שיגור מרכזי מעלה את איכות השירותים ב-15%, ואיכות ביטול תאונות ב-50%;
• W - השתייכות לתאגיד בינלאומי גדול מטילה משימות נוספות שאינן ייצור על דיווח ועמידה במדיניות הייצור. זה מפחית את הפריון ב-12.2%;
• O - פיתוח טכנולוגיות ניהול נדל"ן מאפשר לך לייצר מוצר טוב יותר עם פחות עלויות עבודה;
• T - הבסיס הטכני של רוב המבנים והמבנים המסחריים הולך ומתיישן, ציוד חדש מופעל רק לעתים נדירות. כתוצאה מכך גדלים הסיכונים לאירועי ביטוח.

סמנכ"ל הכספים ציין את האינדיקטורים הבאים:

• S - הארגון אינו משתמש בהלוואות בעבודתו, וכתוצאה מכך הרווח הנקי גבוה יותר ב-2 - 4% בשנה;
• W - הנטל הנוסף של ציות למדיניות ולתקנות מגדיל את עלויות התקורה ב-10% בשנה;
• O - היקף הרכישות והתחרות הגבוהה בשווקי הספקים מאפשרים לקבל תנאים נוחים לרכישת חומרי גלם ושירותים. לדוגמה, הגדל את תנאי התשלום עד 90 ימים קלנדריים;
• T - הידוק מדיניות המס מביאה עומס נוסףעל גיבוש דוחות לכל EP. ניתן להעריך את האיום ב-2 מיליון רובל. מדי שנה.

המנהל המסחרי ציין את הגורמים:

• S - תדמית החברה כנותנת שירות מצפונית ומקצועית מסייעת לזכייה במכרזים לחוזים גדולים לניהול נכסים מורכבים;
• W - יחד עם זאת, מחיר שירותי החברה הוא מעל השוק, מה שמפחיד חלק מהלקוחות. חלקם של לקוחות כאלה הוא 35%;
• O - ל-APLEONA HSG יש סיכוי טוב לקבל חוזה בינלאומי לשירות משרדים ומפעלים של לקוחות חוצי יבשות הפועלים באזור המרכז של רוסיה;
• ט - עקב המצב הקשה של המשק, שוק הנדל"ן המסחרי באזור המרכז נמצא בקיפאון. מחירי החוזים יורדים, לרוב מתחת לעלות.

מנהל משאבי אנוש ציין את האינדיקטורים:

• S - הסמכה גבוהה ותחלופה נמוכה של "צווארונים כחולים" מגדילה את פריון העבודה ב-10%;
• W - שכר העובדים גבוה בממוצע מהשוק, מה שנותן עלויות נוספות עבור משכורת של 50 מיליון רובל. בשנה;
• O - הודות לתנאי החוזים ה"לבנים", לחברה מבחר רחב של מומחים בשוק העבודה;
• T - הירידה הכללית בכישורים של מומחים בשוקי העבודה משפיעה על החברה.

המנהל הטכני ציין את הגורמים:

• S - נוכחות מערכת CAFM - כלי חדשני לניהול נדל"ן מסחרי - מאפשרת הגדלת יעילות העבודה ב-20%;
• W - בסיס הנדסת חומר אינו מאפשר מגוון שלם של שירותי תחזוקה;
• O - ללקוחות יש צורך מוגבר בנוכחות מתמדת של מהנדסים מוסמכים ביותר במתקן;
• T - התחרות בשוק חברות ההנדסה גברה, חלק מהשוק נכבש על ידי חברות מתמחות מאוד עם חוזים ישירים עם לקוחות.

כיצד להשתמש בניתוח SWOT עבור סמנכ"ל כספים

ניתוח SWOT יכול להיות שימושי להכנת כמעט כל החלטות ניהול. עיין בדוגמאות ספציפיות כיצד להשתמש בטכניקה זו בצורה נכונה בעבודה הנוכחית שלך ובעת פיתוח אסטרטגיה. במאמר תמצאו דוגמאות לניתוח SWOT של פרויקט באמצעות שירותי פקטורינג, בניית מטריצת SWOT למפעל כלי מכונות וכן ניתוח SWOT של חברת תכשיטים.

הכנת טבלה ומטריצת ניתוח SWOT

לאחר שכתבת את האינדיקטורים בארבע רשימות לפי קטגוריות, הקצה לכל מחוון משמעות. השתמש בחוות דעת של מומחים.

שולחן 2. דוגמה לטבלת ניתוח SWOT של פרויקט

גורם	נקודות (מ-1 עד 5)

מיין את האינדיקטורים בתוך הקטגוריות מהגדול לקטן ומלא את ה-swt-matrix

בהתבסס על הגורמים שנאספו והמדורגים, התקבלה מטריצת ניתוח SWOT הבאה (ראה איור 2).

צִיוּר. דוגמה למטריצת ניתוח SWOT

ניתוח התוצאות

בשלב האחרון, אנו מזהים את הקשרים בין האינדיקטורים, במילים אחרות, אנו עורכים ניתוח תרחיש. לשם כך, כל גורמי הסביבה הפנימית מושווים לגורמי הסביבה החיצונית. צומת האינדיקטורים הוא סט של תרחישים להתפתחות אפשרית של אירועים עבור החברה.

מטריצת ה-swt-analysis הבאה מורכבת (דוגמה):

תסריטים נכתבים:

• "חולשה והזדמנויות" - שימו לב כיצד לתקן את חולשות העסק בעזרת הזדמנויות הסביבה החיצונית;
• "חולשה ואיומים" - מה צריך לעשות קודם כל כדי שאיומים מהסביבה החיצונית לא יפגעו בעסק;
• "כוח והזדמנויות" - כיצד למקסם את השימוש ביתרונות תחרותיים בסביבה חיצונית נוחה;
• "כוח ואיומים" – כיצד לשמור על יתרונות תחרותיים מול התפתחויות לא חיוביות.

את תוצאות הניתוח המתקבלות ניתן להכניס בבטחה לאסטרטגיית התנהגות הארגון ולהשתמש בהן בעבודה היומיומית.

בניתוח ה-swot המדגם שלנו עבור APLEONA HSG, התרחישים הבאים נחשבים ומאומצים אסטרטגיות התנהגותיות:

I. חולשה: משימות לא פרודוקטיביות נוספות בייצור

הזדמנות: מבחר רחב של מומחים בשוק העבודה

ההשפעה על העסק היא ממוצעת.

האסטרטגיה היא לשפר את עבודת שירותי כוח אדם על מנת למצוא רק כוח אדם צעיר בעל כישורים גבוהים המסוגלים לעבוד במהירות ולפתור בעיות שונות.

II. חולשה: מחיר שירותי החברה גבוה מהשוק.

איום: קיפאון בשוק הנדל"ן המסחרי.

ההשפעה על העסק היא כבדה, קרובה לקריטית.

אסטרטגיית התנהגות - חיפוש שווקי מכירות חדשים, כולל כניסה לשווקים של מדינות חבר העמים.

III. חוזק: כישורי צווארון כחול גבוהים ותחלופה נמוכה.

הזדמנות: הצורך בנוכחות מהנדסים באתר.

מידת ההשפעה על העסק היא ממוצעת.

האסטרטגיה היא להקצות ללקוח חיסכון נוסף מנוכחות כוח אדם מוסמך במתקן בעת ​​כריתת הסכם עם הלקוח.

IV. חוזק: תדמית החברה כמבצעת מצפונית ומקצועית

איום: הגברת התחרות בשוק חברות ההנדסה.

ההשפעה העסקית מתונה.

אסטרטגיית הפיתוח היא להכשיר כל הזמן את צוות ההנדסה, לחדש את הבסיס הטכני על מנת לספק מגוון שלם של שירותים טכניים ללקוחות.

סרטון: דוגמה לניתוח SWOT של מצבה הפיננסי של חברה

כיצד לבצע ניתוח של מצבו הפיננסי של מיזם על סמך ניתוח SWOT, ראה את הסרטון.

סיכום

ניתוח השילוב של גורמים חיצוניים (הזדמנויות ואיומים) של החברה עם יתרונותיה וחסרונותיה (חוזקות וחולשות) מאפשר לנו לענות על השאלות הבאות:

• כיצד החברה יכולה להשתמש בהזדמנויות הזמינות, בהסתמך על כוחה, איזו מההזדמנויות תאפשר לה להגביר את התחרותיות שלה;
• אילו ליקויים בעבודת החברה יכולים למנוע ממנה להתמודד עם איומים במהלך יישום האסטרטגיה, וכן להגביל את יכולתה לנצל את הגורמים החיצוניים הטובים הזמינים;
• אילו ליקויים בעבודת החברה יכולים להפריע.

המסקנות המתקבלות על בסיס ניתוח ה-swot של החברה מאפשרות לנו לקבוע את השלבים העיקריים תכנון אסטרטגיחברות בטווח הארוך.

העסק צריך להשתפר כל הזמן ולהסתגל לתנאי השוק המשתנים. אבל לפני ביצוע שינויים, יש צורך לנתח - לזהות נקודות חוזק וחולשה, איומים והזדמנויות להתפתחות.

יזמים רבים אינם מקדישים מספיק תשומת לב לניתוח של החברה שלהם. הם מאמינים שכדי לקבל ניתוח אתה צריך להשקיע מספר גדול שלזמן, כסף ומאמץ. עם זאת, זה לא תמיד המצב.

ניתוח SWOT יעזור לך במשימה זו. זה ייקח לך רק כמה שעות כדי להשלים את זה. וכתוצאה מכך, תקבלו נתונים שיאפשרו לכם לגבש אסטרטגיית פיתוח לששת החודשים הקרובים לפחות.

מהמאמר תלמדו בפירוט כיצד לבדוק את נקודות החוזק והחולשה של העסק שלכם, איומים והזדמנויות להתפתחות.

מהו ניתוח SWOT

ניתוח SWOT הוא אחד מסוגי הניתוח העסקי הנפוצים והקלים לשימוש. בעזרתו ניתן לזהות גורמים פנימיים וחיצוניים המשפיעים על הצלחת החברה.

ניתוח עסקי SWOT מאפשר לך להעריך את ביצועי החברה לפי ארבעה גורמים:

S - חוזק (חוזקות). יתרונות תחרותיים של הארגון שלך. לדוגמה,

• עלות ייצור נמוכה,
• קהילה מלוכדת של מעריצי מותגים,
• מדדי KPI גבוהים לאימייל.

W - חולשה (חולשות). גורמים פנימיים המעכבים את הצמיחה העסקית מפחיתים את התחרותיות שלך. לדוגמה,

• מספר לא מספיק של צוות תמיכה,
• חוסר בדיוור טריגר מוגדר,
• עלות רכישת לקוחות גבוהה.

O - הזדמנויות (הזדמנויות). גורמים חיצוניים שיכולים להשפיע לטובה על צמיחת העסק. לדוגמה,

• שיפור מיקום האתר בתוצאות החיפוש האורגניות,
• יציאה של מתחרה מהשוק.

T - איומים (איומים). גורמים חיצוניים שליליים שעלולים להשפיע לרעה על המשך התפתחות המיזם. לדוגמה,

• גודל השוק הולך ומצטמצם
• כניסה לשוק של מתחרה גדול עם מספר רב של יתרונות,
• הידוק התנאים העסקיים מצד הרגולטור במדינה.

מי צריך ניתוח SWOT של חברה

ניתוח SWOT של ארגון מתאים לחלוטין לכל סוגי וגדלים של עסקים.

בעזרתה, סטארטאפים ובעלי מפעלים חדשים יוכלו לקחת בחשבון את כל הסיכונים ולגבש אסטרטגיית פיתוח באופן שתהפוך לתחרותי כבר בשלבים הראשונים לאחר ההשקה ובקרוב יעקפו את המתחרים.

לחברות קיימות חשוב לבצע ניתוח SWOT של המיזם לפחות פעם בשנה, גם במקרים בהם הדברים מתנהלים כשורה.

הניתוח יסייע בקביעת אסטרטגיית הפיתוח של החברה בהתאם לתנאי השוק הנוכחיים.

חָשׁוּב!

לאחר ביצוע הניתוח, תוכל להפוך אותו לאסטרטגיה שיווקית לצמיחת החברה לתקופה הקרובה (6 חודשים / שנה). על ידי הכרת החוזקות שלך, המסרים השיווקיים שלך יהיו מדויקים יותר.

יחד עם זאת, בהכרת החולשות, אתה יכול לעשות כל מאמץ ליישר אותן.

יתרונות

הפופולריות של ביצוע ניתוחי SWOT נובעת מכמה גורמים.

צדדיות

לא משנה איזה נתח שוק בבעלותך, בין אם אתה עוסק בייצור או קמעונאי, מקוון או לא מקוון, שיטת הניתוח הזו חלה על כל הארגונים. זה יכול לשמש גם כדי להעריך את האפקטיביות של מחלקות ספציפיות של החברה.

פַּשְׁטוּת

ניתוח SWOT של מותג יכול להתבצע על ידי הבעלים או המנהל של הארגון. כדי לבצע את זה, אתה לא צריך לפנות לחישובים מורכבים ולערוך מחקרים גדולים. מספיק רק להיות מודע למצב העניינים האמיתי בחברה ובשוק כולו.

גישה מורכבת

במהלך ניתוח ה-SWOT נלקחים בחשבון גורמים חיצוניים ופנימיים המשפיעים על פעילות החברה. לכן, תוצאות הניתוח יעזרו להבין את מצב העניינים האמיתי, ולא יראו רק צד אחד של המטבע.

פגמים

למרות ש-SWOT היא דרך יעילה ונוחה מאוד לבצע ניתוח, יש לה כמה חסרונות.

סובייקטיביות

אין מערכת סטנדרטית של אינדיקטורים שיש לקחת בחשבון בעת ​​ביצוע ניתוח. יש להסתמך על דעתם האישית של אנליסטים על החברה ועל מיקומה בשוק.

טשטוש תוצאות

לעתים קרובות מאוד אי אפשר להעריך את גורמי הניתוח במונחים כמותיים. לכן, ניתוח SWOT עוזר לגבש מושג כללי על המיזם ומיקומו בשוק, אך אינו מאפשר להעריך ולהשוות את ההשפעה של גורמים שונים.

כיצד להשתמש בניתוח

כאשר מתחילים ניתוח SWOT, עליך להגדיר בבירור את המטרות העיקריות של הארגון שלך. על מנת לנתח את היתרונות, החסרונות, ההזדמנויות והסיכונים ביישום לביצוע המשימות.
בניתוח שלך, שקול רק גורמים משמעותיים. לדוגמה, מחיר המשלוח נמוך ב-5 UAH מזה של המתחרים, אין לראות בו כאחד היתרונות של החברה.

5 כללים לניתוח SWOT יעיל

1. ערכו מחקר על כל פלח שוק, מחלקה, מוצר כדי לקבל תוצאות אובייקטיביות יותר.
2. אל תבלבלו הזדמנויות עם יתרונות ואיומים עם חסרונות. יתרונות וחסרונות הם גורמים פנימיים של המיזם. אתה יכול לשלוט בהם. הזדמנויות ואיומים הם גורמים חיצוניים בלתי נשלטים.
3. זיהוי חוזקות וחולשות מנקודת מבטו של הקונה. כדי לאמת את ההנחות שלך, ערוך ראיונות או שאלונים בקרב לקוחות.
4. השתמש בניסוח מדויק וחד משמעי.
5. עבור כל גורם של חסרונות וסיכונים, נסו למצוא דרכים לביטול או למזער. להטבות והזדמנויות - דרכים לשפר ולהשתמש. רשום את כל הנתונים במטריצת החלטות.

הכנה לניתוח

לפני ביצוע ניתוח יש צורך ללמוד את השוק בו פועלת החברה. תשומת - לב מיוחדתשווה לחקור את שלך קהל יעד, על מנת להבין בצורה ברורה את ה"כאב" של לקוח פוטנציאלי ולמקד את העסק שלך בסיפוק צרכי המשתמש, ולא רק במכירת המוצר שלך לו. זהו גורם מפתח בבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות.

זהה את המתחרים העיקריים ונתח את החברות שלהם מנקודת מבטו של לקוח פוטנציאלי. בהתבסס על זה, אתה יכול להדגיש את החוזקות והחולשות שלך.

אלגוריתם שלב אחר שלב כיצד לבצע ניתוח SWOT

קיימת מתודולוגיה מיוחדת לביצוע ניתוח SWOT כדי לקבל את התוצאות האיכותיות ביותר. זה מורכב מ-5 שלבים.

שלב 1. בחר שאלות לניתוח

יש לענות על השאלות הבאות. הם יעזרו לך להדגיש הכי הרבה מידע חשובולהתכונן לעבודה נוספת.

דוגמאות לשאלות לזיהוי חוזקות:

• מה היתרון התחרותי העיקרי שלנו?
• איך אנחנו מעלים על המתחרים שלנו?
• מהן היתרונות לעובדים שלנו?
• אילו משאבים יש לנו?
• מה הייחוד שלנו?
• מדוע לקוחות משתמשים בשירותים שלנו?
• איזה נכסים יש לנו?

שאלות לזיהוי חולשות:

• מה היתרון התחרותי?
• איפה המתחרים שלנו טובים מאיתנו?
• למה הלקוחות שלנו לא מרוצים?
• אילו משאבים חסרים לנו?
• על מה העובדים שלנו מתלוננים?
• מהם החסרונות של המוצר?
• אילו גורמים מונעים ממך לעשות מוצר טוב יותר?
• איזה תהליכים פנימייםיכול להשתפר?

שאלות לזיהוי הזדמנויות ארגוניות:

• כיצד המצב הפוליטי והכלכלי הנוכחי יכול לתמוך בצמיחה עסקית?
• אילו משאבים חיצוניים ניתן למשוך כדי להאיץ את הפיתוח?
• כיצד מגמות השוק הנוכחיות יכולות להועיל לנו?
• האם ההזדמנויות קבועות או זמניות?

דוגמאות לשאלות לזיהוי איומים:

• אילו משתתפים חדשים בשוק עלולים להיות מסוכנים עבורנו?
• כיצד המצב הפוליטי והכלכלי עלול לפגוע ביעילות שלנו?
• אילו מוצרים וטכנולוגיות חדשים יכולים להיות אטרקטיביים יותר למשתמשים משלנו?
• האם מגמות שוק יכולות להשפיע לרעה על העסק שלנו?

שלב 2. צור טבלת ניתוח SWOT

בעזרת טבלה (מטריקס) ניתן לבנות את כל המידע המתקבל. הוא מורכב מארבעה חלקים: חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים. יש לכלול את כל הגורמים המזוהים מטריצת SWOTלתוך הבלוקים המתאימים, ממוינים לפי חשיבות.

שלב 3. מציאת חוזקות וחולשות

זיהוי הגורמים הפנימיים העיקריים המשפיעים על הצלחת החברה. גורמים טובים יותר מהמתחרים הם נקודות חוזק, אלו שגרועות יותר הן נקודות חולשה.

מיין את הנתונים שהתקבלו בצורה כזו שבראש הרשימה נמצאים אותם גורמים המשפיעים על הרווח הסופי במידה הרבה ביותר.

שלב 4: חפש הזדמנויות צמיחה

שלב 5: חפש איומים עסקיים

קבע מה יכול להפחית את ההכנסות של החברה שלך. יחד עם זאת, לעולם אל תשכח שאיומים מובנים כגורמים חיצוניים. הם לא בשליטתך - אתה לא יכול להשפיע עליהם.

שיטת ניתוח כמותית

בפועל, לרוב משתמשים בשיטה כמותית. המהות שלו טמונה בעובדה שלאחר זיהוי כל הגורמים, אתה מעריך אותם בסולם נקודתי. הודות לכך, תוצאות הניתוח יהפכו לחזותיות יותר, שכן הן נותנות הבנה עד כמה חשוב גורם זה או אחר.

ניתוח SWOT כמותי מלא דורש הרבה זמן. אבל יש שיטה אלטרנטיבית, שהוא מדויק כמעט כמו הקלאסי ודורש פחות זמן.

ניתוח SWOT על הדוגמה של חנות מקוונת

שקול לערוך טבלת ניתוח SWOT באמצעות הדוגמה של חנות מקוונת למכשירי חשמל ביתיים.

חוזק: מיקומים עליונים בתוצאות החיפוש של גוגל עבור מילות מפתח רלוונטיות מספקים 80% מהתנועה ו-70% מההמרות. למפעילי מוקדים, בממוצע, ניסיון של 3 שנים והם בקיאים במגוון ובמפרט של מכשירי חשמל ביתיים. יבוא עצמי של מוצרים של מותגים מסוימים מבטיח עלות נמוכה.	צדדים חלשים: הגרסה הניידת של האתר כבדה מדי. זה הופך את השימוש באתר באמצעות האינטרנט הנייד לא נוח. הסחורה ממוקמת במחסנים שונים בארץ, ולכן הלקוח צריך לרוב להמתין עד 5 ימים להזמנה. רימרקטינג ב-Google Ads, עגלות נטושות ודיוור מפעילים כדי לשמר לקוחות פוטנציאליים וקיימים אינם מיושמים.
אפשרויות: ההתפתחות היציבה של שוק המסחר האלקטרוני צפויה לגדול סה"כמכירות. ערוץ יוטיוב חדש יכול להגביר את המודעות למותג ולהגדיל את תעבורת האתר הכוללת. המתחרה העיקרית מתכננת לסגור את עסקיה. הלקוחות שלו יכולים להגיע אלינו.	איומים: ייסוף הדולר יעלה את עלות רכישת הסחורה במטבע הלאומי. כתוצאה מכך, ההכנסות יירדו. לירידה ברמת החיים במדינה עלולה להיות השפעה שלילית על הפדיון הכולל. עלייה בכמות התעבורה למובייל תשפיע לרעה על ההמרה של האתר עקב גרסת המובייל המיושנת.

הגורמים בטבלה ממוינים לפי חשיבות. ניתן להסיק את המסקנות הבאות מהקריטריונים החשובים ביותר:

• כדאי להמשיך ולעסוק באופטימיזציה למנועי חיפוש, כי זה ערוץ התנועה היעיל ביותר.
• בהחלט יש לעדכן את גרסת המובייל של האתר. זה מובטח להשפיע על שיעור ההמרה עם מכשירים ניידיםו מספר כוללקניות.
• אתה לא צריך ללכת לא מקוון, כי השוק מתפתח בהתמדה.
• אם הדולר יעלה, תצטרכו להעלות מחירים בחנות.

5 דוגמאות לפתרונות המבוססים על ניתוח SWOT

המטרה העיקרית לאחר ניתוח SWOT היא לפרש נכון את הנתונים שהתקבלו. זה יעזור להתמודד עם קשיים ולהבטיח את המשך הפיתוח של העסק. שקול 5 דוגמאות לבעיות עם פתרון אפשרי.

1. עובדי מחלקת השיווק אינם מסיימים את משימותיהם במסגרת הזמן שנקבע על ידי ראש המחלקה.

פִּתָרוֹן:לשכור מנהל פרויקט. זה יעזור לך להגדיר נכון משימות, לתעדף אותן ולהעריך נכון את הזמן להשלמתן.

2. השכרהעבור חנויות לא מקוונות גדל, בעוד ההכנסה מהן יורדת בהתמדה.

פִּתָרוֹן:ליצור חנות מקוונת ולהתחיל להעביר את המכירות שלך באינטרנט.

3. לירידה ברמת החיים יש השפעה שלילית על המכירות של בגדי פרימיום.

פִּתָרוֹן:להגדיל את חלקם של מוצרים למעמד הביניים.

4. 65% מהתנועה האורגנית מגיעה מערוץ יוטיוב ארגוני. במקרה של חסימה בלתי צפויה של הערוץ, רוב התעבורה תאבד.

פִּתָרוֹן:להתחיל לפתח מקורות תנועה אחרים. למשל, לעשות אופטימיזציה למנועי חיפוש או לפתח עמוד תאגידי בפייסבוק.

5. עַל מפעל ייצורלייצור מוצרים מפוליאתילן, המכבש הישן נכשל לעתים קרובות, ואין עדיין כסף לרכוש אחד חדש.

פִּתָרוֹן:למצוא שותפים שעל הציוד שלהם אתה יכול לייצר מוצרים, לתת להם חלק מהרווחים.

מסקנות

ניתוח SWOT של עסק קטן או עסק גדול מאפשר לך לזהות חולשות ואיומים, כמו גם חוזקות והזדמנויות להתפתחות. הודות לכך, תוכל לארגן את פעילות החברה באופן שיעמוד ביעילות בפני איומים חיצוניים, יתחרה בהצלחה בשוק ותגביר בהתמדה את יעילות העסק שלך.

כדי לספק את הנתונים המלאים והאמינים ביותר בניתוח SWOT, נתח לא רק עבור החברה כולה, אלא גם עבור מחלקות ומוצרים ספציפיים. יחד עם זאת, נסו לקבל חוות דעת של כמה שיותר אנשים בעלי ידע על מנת לקבל נתונים אובייקטיביים. הודות לכך, תוכל לקבל החלטות נכונות ויעילות בפיתוח העסק שלך.

(שים לב ש הניתוח הזהמוצג למטרות מידע בלבד, ואינו מזוהה עם אף ארגון פעיל באותו שם)

מאפיינים של Gepard LLC

מייסדי החברה היו קבוצה של אנשים המתמחים בתחום האלקטרוניקה הרדיופונית. החברה החלה את פעילותה בשנת 2005. כצורת יישום פעילות יזמיתחברה בע"מ שנבחרה. הון מורשההחברה הייתה שווה ל -20,000 רובל. מילוי הזמנה הוא אפשרות המימון היחידה. החברה הינה מפתחת בלעדית של מערכת אבטחה חכמה לאובייקטים למטרות שונות. הארגון צריך להרחיב את שטח הייצור הדרוש להגדלת נפח הייצור, וכתוצאה מכך, להגדיל את ההון החוזר.

תכנית שיווק

העדיפויות הנוכחיות של החברה הן:

ניתוח SWOT של Gepard LLC

שיטת שיווק זו היא מחקר של יכולות החברה. בהמשך, על סמך התוצאות שהתקבלו, מפותחות המלצות לגבי השגת היעדים שנקבעו, וכן זיהוי אפשרויות פיתוח חלופיות.

קודם כל, יש צורך לתת הערכה מלאה של סביבות המאקרו והמיקרו של החברה. הגורמים שעליהם מבוססת באופן מסורתי הערכת הסביבה הפנימית הם:

• אִרְגוּנִי;
• הפקה;
• שיווק.

הסביבה החיצונית (מאקרו) מוערכת באמצעות ניתוח:

• דרש;
• תַחֲרוּת;
• מכירות;
• הקצאת משאבים;
• גורמים שאינם בשליטת השיווק, כגון שיעור האינפלציה, האטרקטיביות של התחום למשקיעים נכנסים ועוד.

ביצוע ישיר של ניתוח ה-SWOT עצמו מסתיים בהמשך:

• בהתבסס על ההערכה שנעשתה קודם לכן, ערכו רשימה של הזדמנויות שהסביבה החיצונית מאפשרת לחברה ליישם. כאן כדאי לערוך רשימה של גורמים שיסייעו להגדיל את הביקוש למוצרי החברה, להפחית את רמת התחרות ועוד;
• ערכו רשימה של איומים סבירים שיכולים להשפיע על המיזם מבחוץ. בפסקה זו כדאי לדבר על הזדמנויות פוטנציאליות שיכולות להוביל לירידה בביקוש, לשנות את סדרי העדיפויות של הבחירה של צרכנים רגילים, להגביר את רמת התחרות ועוד;
• ערכו רשימה של נקודות החוזק של החברה. אנו מדברים על כישורי הצוות וכשירותם, רמת הידע הקיימת וכן גורמים נוספים המבטיחים פעילות מוצלחת של החברה כולה;
• ערכו רשימה של נקודות התורפה של המשרד. פסקה זו מדגישה את הסיבות החשובות ביותר המעכבות או יכולות להשפיע על התפתחות הארגון בעתיד.

כאשר כל הרשימות מוכנות, יש להדגיש את הגורמים המשמעותיים ביותר מכל הרשימות שנאספו. זה מאוד נקודה חשובה, לכן, יש לזרוק רק את מי שבאמת לא משחק. תפקיד חשובנקודות.

בשלב הבא, ממולאת מטריצת ניתוח ה-SWOT הקלאסית, אשר מעריכה את ההשפעה של מאקרו ומיקרו-סביבות על הארגון בכללותו.

לאחר הערכה מעמיקה נותרו הנקודות הבאות:

1. תכונות:

• מכירת מוצרים;
• הרכבה על ידי המיזם;
• אפשרות של אחריות, כמו גם שירות לאחר אחריות;
• היכולת לעמוד בדרישות הלקוח;
• מדיניות תמחור גמישה;

2. איומים

• מיסוי;
• הצמיחה המתמדת של תחרות מצד יצרנים גדולים יותר;
• חוסר בהון חוזר;
• קיבולת קטנה של נישת שוק זו;

3. חוזק:

• ייצור מוצרים על ציוד היי-טק מודרני;
• מדיניות תמחור גמישה;
• איכות גבוהה של מתן שירות;
• צוות מיומן;

4. צד חלש:

• תלות ישירה בשוק הצרכני;
• חוסר פרסום;
• מספר קטן של צוותי התקנה משלהם;
• מותג לא ידוע.

מלא את טבלת המטריצות. גורמי הסביבה הפנימית כוללים את נקודות החוזק של החברה. חיצוני - הזדמנויות ואיומים.

אם לחברה יש את היכולת לנטרל את האיום או להשתמש במצב שמספקת הסביבה החיצונית, אז סימן "+" מוצב בעמודה זו.

שים "-" הוא סימן לכך שהחברה לא יכולה להיפטר מהאיום בעצמה, ללא קשר לנקודות החוזק שלה.

הגרף נשאר חופשי אם אין קשרים בין גורמים.

בסוף ההליך, שדה אחד לא צריך להישאר ריק: כל עמודה חייבת להכיל "פלוס", או "מינוס", או "אפס".

תוצאות ניתוח

ניתוח ה-SWOT שנערך הראה את התוצאות הבאות:

1. החברה עשויה להגדיל, ובזכות מרכז המחקר שלה, ישנה אפשרות ליישם וריאציות מוצר מתקדמות יותר.

1. שיטת המס המאומצת הופכת לאיומים העיקרייםוהגבלת כושר הפירעון של קהל לקוחות פוטנציאלי.

1. הצד החלש הוא הגבלת המכירות האפשריותותלות ישירה בשוק הצרכני.

ניתוח בעיות ניהול קיימות ב-Gepard LLC

• קידום מוצרים מיוצרים בפלח השוק שלהם;
• שיפור השירות;
• הקמת רשת הפצה הדרושה לקידום סחורות באזורים;
• קבלת תעודה, שתאפשר לארגון להגיע לרמת מכירות חדשה;
• העלאת דירוג החברה וכניסה לעמדה המובילה בתחום מערכות אבטחת וידאו.

טקטיקות לביצוע המשימות

כאן, תוך התחשבות בפרטים הספציפיים של המוצרים, כמו גם את ניתוח שיווקי, רצוי להתמקד שיווק ישיר. זה לא צריך זריקות כספיות גדולות, אבל זה דורש תיאום עבודה. לאחר מכן, ייבדקו הכיוונים שבהם על החברה להפעיל את פעילותה.
פִּרסוּם
בכיוון זה, העדיפות תהיה דיוור ישיר לכתובות של לקוחות פוטנציאליים. כמו כן, עובדי החברה בלי להיכשלביקור בכפרים סמוכים לצורך פרסום ישיר כרוך בתשלום. בנוסף, ייעשה שימוש בפרסום אגרסיבי.

הפצה

שנת המכירות הראשונה תתבצע בעיקר על ידי עובדי החברה. אבל זה מתוכנן למשוך חברות שיתקינו ויתאימו מערכות כסוחרים.

הגדלת הביקוש
ברכישה יסופק ללקוח מוצר עם מערכת בסיסיתתצורה, אך אפשרויות נוספות יהיו זמינות. כבונוס, תינתן לך האפשרות להתקין את המערכת ללא תשלום עד 3 ימים, במהלכם הלקוח יחליט אם לרכוש או לדחות הצעה זו. זה ישמש גם כפרסומת עבור לקוחות פוטנציאלים(שכנים, חברים, עמיתים לעבודה וכו').

אסטרטגיית מיקום

לאחר שהחברה בחרה לעצמה את פלח השוק המתאים ביותר, עומדת בפניה המשימה להחדיר אותו בנישת השוק הנבחרת. במצב זה, קיימות שתי אפשרויות להשגת המטרה:

1. תפסו מקום בתת-פלח קטן בסמיכות למתחרה, ואז התחילו במאבק על עמדה מובילה בנתח שוק נבחר.
2. בצע את המשימה שלך בתת-קטע חינמי.

בבחירת האפשרות הראשונה, על החברה לשקול היטב את היכולות שלה: האם יש מספיק פוטנציאל פנימי להדיח מתחרים קיימים.

האפשרות השנייה כוללת אספקת מוצרים תחרותיים. החברה מקבלת הזדמנות מצוינת לגרום לקהל שלה להתעניין במוצר זה.

אסטרטגיית קיום מוצר

המונח השיווקי "קיום" פירושו לספק למוצר את האיכות, הנגישות, המשיכה והדחיפה הרצויה.

בהתאם לכך, ישנם ארבעה סוגים :

• סְחוֹרָה;
• מחיר;
• מְשִׁיכָה;
• דוחף.

הבה נשקול כל סוג ביתר פירוט.

היווצרות כל אסטרטגיה מסוג זה מתרחשת על פי התוכנית הבאה:

• עריכת תיק המוצרים של החברה;
• סוגיות ארגוניות הקשורות לפיתוח מוצרים חדשים, שינויים במוצרים קיימים או אי הכללה מוחלטת של מוצרים נפתרות;

• תוכנית אסטרטגיית מותג מאומצת.

לפי תוצאות ההערכות, קבוצת הסחורות של חברת גפרד שייכת לאזור הפיתוח העדיפות. עובדה זו אומרת שעבור הסחורה שיוצרה עדיפותהפיתוח הוא הרחבת השוק הקיים, כמו גם כניסה לרמות החדשות שלו. בהתאמה מימון נוסףוההשקעה מכוונת לכיוון זה.

אסטרטגיית שיפור

יש לשפר כל הזמן את איכות הסחורה והשירותים הניתנים. והכיוון העיקרי בפיתוח אסטרטגיה זו הוא לשמור על המוצר ברמה הנוכחית העונה על דרישות השוק. הרגע הזהזְמַן.

המונח "מותג" מסתיר את השם הישיר של המיזם או המוצר. עבור Gepard, הכי משתלם להשתמש באסטרטגיית ריבוי התיוג. בחירה זו נובעת מכך שהמוצרים (מערכות האבטחה) נמצאים בשימוש זמן רב והשימוש באותו שם יאפשר להעלות את התדמית הכוללת של החברה. במקרה של הצגת מוצרים מעודכנים, זה גם יהיה רק ​​יתרון.

אסטרטגיית תמחור

במקרה זה, יש לשים דגש על מנהיגות המבוססת על העלות הנמוכה יחסית של המוצר, כמו גם על מאפייני האיכות שלו. עלות הסחורה המיוצרת על ידי מפעל גפרד נמוכה מזו של מפעלים מתחרים, כך שתוכלו לנסות לזכות בחלק גדול מפלח השוק על ידי הצעת מוצר איכותי במחיר נמוך יותר. התקדמות בכיוון זה תמקסם את נתח השוק. כדי להגדיל את ההכנסה יש צורך להתמקד בערך המוצר / השירות שניתן.

אסטרטגיית הפצה

שיטות הפצה נחשבות גם לגורמים ניתנים לשליטה המסייעים בפתרון בעיית הבאת המוצר לצרכן הישיר.

לפני קבלת החלטה על פתיחת סניף, יש לקבל תחילה הערכה של אזור המיקום (האם נפח הלקוחות הפוטנציאליים מספיק כאן). אי אפשר להתעלם מחברות מתחרות. כדאי להעריך את המאפיינים העיקריים של פעילותם. לאחר ביצוע הליכים השוואתיים, יש להרכיב רשימה של האזורים המתאימים ביותר להשמה.
הבחירה מהרשימה המורכבת נבנית בעיקר על סמך הסכימה הנפוצה ביותר. האזור המוצע הופך באופן מותנה למרכז הטווח, שם השפעתו משתרעת. זה מחולק על תנאי ל-3 אזורים:

• יְסוֹדִי;
• מִשׁנִי;
• קיצוני.

האזור הראשוני כולל כמעט 70% מסך הצרכנים המשתמשים בשירותי החברה. 25-30% הנותרים מהלקוחות הפוטנציאליים מגיעים לאזור המשני. אזור הקיצון הוא צרכנים מזדמנים.

בחירת אזור המיקום מושפעת בנוסף מגורמים כמו :

• הערכת פוטנציאל בסיס לקוחות;
• מידת התחרות;
• הערכת יכולות טכניות ואחרות.

ניתוח ההערכה של הגורמים לעיל הוא שמאפשר לחשב את הפוטנציאל של נקודת המכירה שנבחרה בדיוק רב ביותר.

על מנת להשפיע בצורה היעילה ביותר על קהל היעד הפוטנציאלי, מפתחת ליחידה אסטרטגיית תקשורת המסייעת בגיבוש ושימור התדמית הרצויה של המוצר ושל החברה עצמה כארגון בכללותו.

אסטרטגיה זו כוללת את המשימות הבאות :

• ביצוע מכירות אישיות;
• יחסי ציבור;
• פִּרסוּם.

על Gepard לפתח את מדיניות הפרסום שלה בצורה פעילה יותר בתחומים הבאים:

• להביע את עצמך בקול רם יותר באמצעות פרסום;
• לפרסם את היתרונות של המוצר הנמכר, תוך התמקדות באיכות גבוהה;
• יצירת תדמית חיובית של החברה.

בהתחשב בכך שגפרד מספקת שירותים בתחום אספקת הסחורה, גישה פרטנית לשירות לקוחות תהיה אופציה טובה יותר. בנוסף, יש צורך לפתח מערכת הנחות מגרה, שתאפשר למכור משלוחים סיטונאיים של סחורות בתנאים נוחים יותר.

סיכום

התוצאה של פעילות המחקר הייתה יצירת אסטרטגיית שיווק המותאמת במיוחד עבור Gepard LLC.

במסגרת המיזם בוצע מאפיין של פעילותו, ניתן ניתוח של המיקרו- ומקרו-סביבה של החברה. על סמך הממצאים האנליטיים גובשו היעדים העיקריים. השלב הבא היה לזהות דרכים להשיג את המטרות ולפתח אסטרטגיות שיווקיות.

המשימות הבאות מוגדרות עבור הארגון:

• קידום מוצרים בפלח שוק זה;
• שיפור השירות;
• הקמת רשת הפצה הדרושה לקידום סחורות באזורים;
• קבלת תעודה שתאפשר לחברה להגיע לרמת מכירות חדשה;
• העלאת דירוג החברה וכניסה לתפקידים המובילים בתחום מערכות אבטחת וידאו.

כדי לפתור את המשימות "Gepard" יכול להיות כדלקמן:

• שחרור אנלוגים מתקדמים יותר של המוצר;
• עבודה "לפי הזמנה", תוך התמקדות בדרישות המיוחדות של הלקוח;
• מימוש היתרונות התחרותיים שלו - איכות גבוהה ומדיניות תמחור גמישה.

בפיתוח מדיניות התמחור, יש צורך לשים דגש על עלות נמוכה בשילוב עם איכות מוצר גבוהה. בהיותה נותנת שירותים, כדאי לחברה לבחור במדיניות של "גישה פרטנית" בשילוב עם מערכת תמריצים של הנחות.

הגורמים של הסביבה הפנימית כוללים חוזקות וחולשות. כלומר, אלו כל מאפיינים של הפרויקט העתידי שמוסיפים סיכויי הצלחה ומעניקים יתרונות בשוק ומה שחסר בפרויקט, אבל מה שיש למתחרים. כלומר, ניתן לכתוב חוזקות, למשל אנשי צוות סופר מקצועיים, קשרים אישיים של המייסד עם לקוחות פוטנציאליים (קונים) או נוכחות של קהל לקוחות. הנה מגיע הטוב משאב פיננסי, הלוואה משתלמת או אפשרות שימוש בכרית השקעה. גם חולשות צריכות להיכתב בכנות. עלולים להופיע כאן גורמים הפוכים ישירות, למשל, חוסר האפשרות לסיים את המוצר עקב כמות קטנה של משאבים כספיים או היעדר מאגר לקוחות.

הגורמים הסביבתיים כוללים את קטגוריות ההזדמנויות והאיומים. זה כל מה שמשפיע על הפרויקט מבחוץ, נותן יתרונות נוספים לרעיון העסקי או מקטין את סיכוייו. כך למשל, הצמיחה או הירידה של פלח השוק בו מתוכננת להתחיל לעבוד, המצב הכלכלי הנוח בארץ, התעניינות מוגברת של משקיעים בפלח שוק זה, או להיפך, המשבר ודעיכת תשומת הלב.

הגורמים נרשמים בטבלה בצורה הבאה:

כלומר, גורמים חיצוניים עשויים לכלול מגמות שוק, מבנה מכירות, סביבה תחרותית, חסמי כניסה לשוק. כמו גם חקיקה ו מצב פוליטי, מצב כלכלי של המדינה, אזור, גורמים סוציו-דמוגרפיים, שינוי טכנולוגי, סביבה בינלאומית, סביבה אקולוגית.

יש לחפש גורמים פנימיים ברשימה הבאה: הנהלה, שיווק, כוח אדם, ניתוח מערך המכירות של החברה, ניתוח תיק המוצרים, ניתוח פעילות מתחרים, נוכחות בר קיימא יתרון תחרותי, ניתוח מדיניות תמחור. ניתוח SWOT אינו מרמז על שימוש חובה בפיננסי או קטגוריות כלכליות. לכן, שיטה זו ישימה במגוון מצבים, לבניית אסטרטגיות לכל סוג של ארגון.

דוגמה לניתוח SWOT

נניח יזם יחידמתכננת למכור פשטידות תוצרת בית לסבתות בסיטונאות קטנה, כדי שיוכלו למכור אותן מחדש בקמעונאות.

ניתוח SWOT של רעיון עסקי זה עשוי להיראות כך:

חשוב לציין שאם קהל היעד אינו סבתות, אלא למשל ימכרו להם תלמידי בית ספר ופשטידות באופן אישי, יש לבצע שוב את ניתוח ה-SWOT, שכן הגורמים עלולים להתברר כשונים.

מה היתרון של ניתוח SWOT?

הנוחות של ניתוח SWOT היא כי, לאחר ניסוח בעיות אפשריותעבור עסקים, אתה יכול להתאים את האסטרטגיה ולמנוע גורמים מפריעים. למשל, לפני שמתחילים לאפות פשטידות, אפשר לקחת חודש כדי להכיר את הסבתות שרוצות להרוויח כסף. אפשר גם לחפש חברים שיש להם קשרים עם רשויות הפיקוח. כלומר, חשוב להתייחס להתערבות לא כפסק דין סופי, אלא כמשימות שצריך לפתור. כמובן, אם מבחינה אובייקטיבית הסביבה החיצונית לא משאירה סיכוי לרעיון עסקי, אז, סביר להניח, תצטרך לשנות את הרעיון. רק תאגידים גדולים ואיגודים של נציגי תעשיות ספציפיות יכולים להשפיע על חקיקה, מכס או כללי בקרה בתעשייה. עסקים קטנים, למרבה הצער, לא יכולים לעשות את זה.

חֲשִׁיבוּת זָהִיר אָנָלִיזָה אסטרטגיות

כאשר עושים עסקים, אנשים מתמודדים עם כל מיני קשיים והפתעות. יתרה מכך, פעילות כזו מורכבת מתהליכים ברמות מורכבות שונות. המשמעות היא שבעסקים צריך לפעול על בסיס תוכנית ארוכת טווח כזו או אחרת. לעתים קרובות אנו משתמשים במילה "אסטרטגיה" בחיינו. מה זה אומר? בדרך כלל משמעות המילה הזו היא תכנון פעילויות מורכבות לאורך תקופה ארוכה. היא צריכה לקחת בחשבון הן תהליכים מורכבים שונים והן הפתעות וקשיים אפשריים שעלולים להתעורר הן בעסק עצמו והן בעולם החיצון המשפיע עליו. זו משימה קשה מאוד. אפילו קשה להבין איך להתחיל את העסק הזה, איפה, בעצם, להתחיל. אנו משתמשים בכלי נפלא כמו ניתוח SWOT. דוגמאות ליישום שלה יכולות להיות מגוונות מאוד.

תָכְנִית הַחזָקָה אָנָלִיזָה

בואו נראה איך נראה ניתוח SWOT באמצעות דוגמה של ארגון. הניתוח שיבוצע לפי מתודולוגיה זו יצור בסיס, בסיס לאסטרטגיה להמשך פעילות. אז בואו נכיר את המתודולוגיה ביתר פירוט. השם עצמו הוא האותיות הראשונות של ארבע מילים ב שפה אנגלית. מילים אלו: הזדמנויות (הזדמנויות), איומים (איומים), חוזקות (חוזקות) וחולשות (חולשות) מתאימות לארבעה סעיפים עיקריים. היכן ניתן ליישם ניתוח מסוג זה? ברור, ללימוד רוב השונות תהליכים מורכביםבכלכלה ובחברה. זה יכול להיות לימוד לא רק של עסק בודד, אלא גם עבודה של מגזר כלכלי שלם, למשל.

ניתוח SWOT לפי דוגמה

הבה נבחן כיצד ליישם גישה זו לניתוח הפעילויות של מיזם עסקי בודד. כאשר אנו עורכים ניתוח SWOT על דוגמה של מיזם, השלב הראשון מורכב ממחקר זהיר ביותר של המאפיינים השונים של עבודת החברה. בשלב השני, יש צורך גם ללמוד בזהירות סביבה חיצוניתתפקוד העסק. שני שלבי ניתוח ראשוניים אלו מניחים את הבסיס לפעולה נוספת. כאן נדרש להתייחס להיבטים רבים – הן מאפיינים את המשרד עצמו והן תיאור מפורט של הסביבה החיצונית. כעת יש לסווג נכון את כל המידע שהתקבל, ולחלק אותו לחלקים המתאימים. יתרה מכך, לאחר הכנה מדוקדקת, נוכל להצביע על נקודות החוזק של העסק שלנו, חולשות שעדיין צריך לעבוד עליהן, וכן

עֲבוֹדָה. זה גם הופך לתכונות מובנות יותר שהגיוניות לפתח אותן בעתיד. וכל מיני סיכונים ואיומים שייתכן שיהיה צורך להתמודד איתם בעתיד הופכים לניסוח ברור. השלב הבא הוא עיבוד התוצאות. לאחר איסוף, ניתוח וסיווג הנתונים, קיבלנו את בסיס המידע לתכנון האסטרטגי של הפעילות העסקית. כאן יש לציין שלמעשה, ניתוח ה-SWOT עצמו, תוך שימוש בדוגמה של מיזם, מסתיים בשלב זה, אז אתה צריך להסיק מסקנות ולבסס את העבודה העתידית שלך עליהן. נותר לשקול כיצד בדיוק נוכל להפיק את המרב מהחוזקות שלנו, כיצד לחזק את עמדותינו החלשות, בעזרתן נוכל להפחית את הסיכון מאיומים אפשריים. ולמד היטב את ההזדמנויות שנפתחות. ניתוח SWOT של חברת סחר עוקב אחר אותו דפוס.

מְפוֹרָט דוגמא SWOT-אָנָלִיזָה

עכשיו נניח שאתה רוצה לתרגל ניתוח כזה ולהשתמש בתוצאות שלו לפעילויות שלך. לדוגמה, בואו נשתמש בחברה פיקטיבית לעסקים קטנים. אז החלטתם לבצע ניתוח SWOT. ראשית עליך להזמין מתעניינים ולארגן סוג של סיעור מוחות כדי להפיק את הרעיונות הנכונים. כזכור, עלינו לגבש רעיונות הקשורים לארבע קטגוריות. שתי הקטגוריות הראשונות (חוזקות וחולשות של המיזם) משקפות בדיוק פעילות פנימיתחברות, שני האחרים (איומים על הארגון וההזדמנויות שלו) משקפים את המאפיינים סביבהלא בשליטת המיזם. בתהליך של יצירת רעיונות, אתה צריך להגביל את הביקורת כדי לדרבן תהליך יצירתי. צריך גם לזכור שזה לא מצב כל כך נדיר שגורם כלשהו הוא גם חוזק וגם חולשה (למשל, הצמיחה של קנה המידה הארגוני מחזקת את העסק עצמו, אבל בו זמנית הוא גורם שמסבך את התהליך של ניהול החברה). יצירת, אם כן, טבלה מהסעיפים המצוינים, הנעשית בצורה השלמה ביותר, היא מטרת השלב הראשון של הניתוח. בואו נמחיש זאת.

חוזקות המשרד:

1. מוניטין טוב.
2. מוצר איכותי.
3. צוות מקצועי.
4. מאגר לקוחות גדול.

נקודות התורפה של החברה:

1. אין מספיק עובדים.
2. ספקים לא אמינים.
3. תקציב פרסום קטן מדי.
4. הגיע הזמן לשדרג את הציוד.
5. אין תוכנית עסקית, יעדים אסטרטגיים לא מוגדרים.

הזדמנויות זמינות בעולם החיצון:

1. המתחרים לא חזקים במיוחד.
2. הזדמנות להיכנס לנישות שוק חדשות.
3. הזדמנות לשפר את המוצר שלנו.
4. הזדמנות לקבל השקעות נוספות.
5. הזדמנות להרחיב את המכירות שלנו לטריטוריות אחרות.

איומים מהעולם החיצון:

1. מתחרים חדשים עשויים להופיע.
2. העדפות הצרכנים עשויות להשתנות בעוד מספר שנים.
3. שינויים במשק.
4. עובדי מפתח עשויים להתפטר. משהו כזה (אבל הרבה יותר מפורט) ייראה כמו התוצאה של השלב הראשון של ניתוח ה-SWOT. מה לעשות הלאה עם הרשימה הזו? על סמך הנקודות המסומנות כנקודות חוזק, נקבעים סדרי העדיפויות העיקריים בפיתוח המיזם. צריך לחזק אותם בכל דרך אפשרית. יש לפתח יכולות כעניין של עדיפות. ביחס לחולשות יש לנקוט באמצעים לתיקון, ביחס לאיומים יש להיות מוכנים להדוף אותם. על סמך האמור לעיל, נערכת תכנית אסטרטגית פיתוח עתידי. צריך רק לזכור שלחולשות ואיומים יכולים להיות צד הפוך שימושי - למשל, שינויים בכלכלה יכולים לשנות את כללי השוק, מה שיכול לספק הזדמנויות חדשות לארגון. יש לקחת זאת בחשבון בעת ​​עריכת תכנית זו.

אזור אפשרי יישומים כגון אָנָלִיזָה

בעזרת ניתוח זה, אתה יכול להעריך את האפקטיביות של העסק. עסק יכול להיקרא אידיאלי אם יש לו חוזקות מובהקות והזדמנויות חיוביות אמיתיות לפיתוח, בעוד שהאיומים נשארים חסרי משמעות. אם הזדמנויות גדולות משולבות עם סיכון גבוה, אז העסק הזה יכול להיקרא בצדק מסוכן. זה אופייני לעסק בוגר שהזדמנויות וגם איומים נוכחים בו זמנית, אך האחרונים אינם בולטים מדי. ניתוח SWOT על הדוגמה של ארגון הוא תרופה רבת עוצמהיצירת אסטרטגיה עסקית. ניתן ליישם את היכולות שלו ביעילות עם תועלת רבה במגוון רחב של תחומים.