(!LANG:ראיון לתפקיד ניהולי. איך לעבור בהצלחה ראיון לתפקיד ניהולי, אילו שאלות שואלים בו

בעת הגשת מועמדות לעבודה, ארגונים ומפעלים רבים עורכים ראיונות עם מועמדים כדי להכיר אותם טוב יותר ולהבין האם הם מתאימים לתפקיד מסוים. שיטה זו קשה מאוד למי שרוצה לקבל עבודה, כי המועמדים מוערכים לא רק על כישוריהם, כישוריהם וניסיונם, אלא גם על תכונותיהם האישיות. אבל ראיון לתפקיד ניהולי הוא אפילו יותר קשה ורציני: להיות מנהל זה לא כל כך קל. איך להתכונן לראיון כזה ולהתנהג בפגישה עם הבוס על מנת לקבל עבודה.

איך להתכונן לראיון

על מנת לעבור את הראיון בהצלחה עמדת מנהיגותאתה צריך לכסות את כל הגורמים. יש צורך לא רק ללמוד את התכונות של התפקיד הרצוי, אלא גם להשקיע זמן בלמידה על החברה כולה. ראיון יכול לשנות בצורה דרסטית את מהלך האירועים, אז אתה צריך להיות מוכן אליו. שקול את רשימת השלבים הבאה הדרושים לפגישה מוצלחת עם הבוס שלך.

1. עשה את המחקר שלך על החברה. חפש את המידע באינטרנט וקבע מה ייעודו. אסוף מידע רב ככל האפשר כדי שתוכל לענות על שאלות שעלולות להתעורר. אתה יכול גם להכין רשימה של שאלותיך על החברה. כך המעסיק יידע שהתכוננתם לפגישה.
2. קבלו תמונה מלאה של תפקיד הניהול שהחברה מציעה. למד את כל הפרטים הקטנים של עמדה זו וודא שאתה יכול להתמקד בנקודות הללו במהלך הראיון שלך. אם החברה ציינה תכונות וכישורים ספציפיים בתיאור, אז הם חשובים. אז הקפד לכלול את הפרטים האלה בקורות החיים שלך.
3. נסו להתכונן מראש לשאלות שעלולות להישאל. עליך להכין רשימה של משימות מוצעות ולשקול את כל התשובות האפשריות. זכור להתמקד נקודות חשובות. באינטרנט תוכלו למצוא רשימה של שאלות נפוצות לראיונות. קרא אותם.
4. החליטו מה תלבשו לישיבת ההנהלה הבכירה שלכם. בחר בגדים שמרניים, באופן אידיאלי חליפה. אתה חייב להיות לבוש ומטופח כמו שצריך. ודא שהבגדים שלך נקיים ומגוהצים והנעליים שלך מצוחפות. שֶׁלְךָ מראה חיצונייהווה אינדיקציה לכמה גבוהים הסטנדרטים שלך. אז קחו את הזמן להתכונן לפרטים הקטנים ביותר. הימנעי מאיפור בהיר ושימוש בבשמים בעלי ריח חזק.
5. יום לפני הראיון בדקו שהכנתם הכל. ודא שיש לך הכל מסמכים נדרשיםבכמות הנכונה. עדיף לזרוק את כל הנתונים בנוסף על כונן הבזק מסוג USB או דיסק.
6. תנוח טוב לפני הראיון. לך לישון לא מאוחר מדי כדי שלא תיראה עייף וישנוני בבוקר. אם אתה מתקשה להתעורר מוקדם, הגדר כמה אזעקות כדי להישאר ער, לשתות קפה ולהתעודד מעט.
7. השתדלו להגיע למקום המיועד מוקדם ככל האפשר. אין תירוץ לאיחור לראיון. אף אחד לא יחכה לך. כדאי לתכנן את שעת הבוקר כך שתצאו מוקדם מהבית ותגיעו לעבודה בזמן.
8. תירגע ותעשה נשימה עמוקהלפני היציאה לראיון. במהלך שיחה עם מעסיק, עליך להיות בטוח בעצמך ובהתנהגות שלך. אבל הקפד ללמוד להיות בטוח בלי להיות שחצן.

אלה כללים פשוטיםיעזור לך להבין כיצד להתכונן לראיון לתפקיד ניהולי. התוצאה של הפגישה העסקית שלך תלויה במידה רבה במה איכויות אישיותאתה בעל. אז נסה להיראות מקצועי.

איך לעבור ראיון

אם אתם עומדים להתראיין לתפקיד ניהולי, עליכם להציג את עצמכם צד טוב יותרולשכנע את הבוס שאתה עצמך מסוגל להיות הבוס של מישהו. אם עבדת כמנהל בעבר וגם התראיינת, אל תהיה בטוח יותר מדי. זה מועיל להסתכל על שאלות סבירות ולקרוא עצות לראיון. לכל בוס יש רעיון עבודה משלו ודרישות משלו. ככל שתהיו מוכנים יותר לפגישה עסקית, כך גדל הסיכוי לקבל את העבודה. האופן שבו אתה מתנהל בראיון עם מנהל ייצור ממך את הרושם הראשוני ותראה למעסיק אם אתה מתאים לו.

ראיון לתפקיד ניהולי יכלול שאלות לגבי הניסיון שלך, סגנון הניהול, ההישגים והציפיות שלך. הבוס ישאל שאלות שונות כדי לקבוע באיזו מידה תשתלב בארגון ובאיזו יעילות תתפקד בתפקיד זה.

אתה חייב לענות על שאלות בביטחון, ואתה יכול להתבדח או לספר בדיחות אם מתאים כדי להראות שאתה לא רק מקצוען בתחומך, אלא גם סתם אדם מעניין.

אתה יכול לספק דוגמאות ספציפיות מניסיון העבודה הקודם שלך כדי להראות למראיין כיצד התמודדת עם מצבים ועבדת היטב עם צוות.

כאשר מראיינים מועמדים, רוב המנהלים מתמקדים בשני היבטים של ניסיון ניהולי - תוצאות קונקרטיות ועבודה עם אנשים. שניהם חשובים באותה מידה. אם אינך מסוגל לנהל בסביבת צוות ובתוך מצבים מלחיצים, הכישורים המקצועיים האחרים שלך לא יהיו חשובים, במיוחד כאשר אתה מקבל עבודה כמנהל משאבי אנוש. מצד שני, אם תתעמקו בבעיות האישיות של העובדים, לא סביר שתצליחו לעזור לחברה להשיג את מטרותיה.

כדי לעבור בהצלחה ראיון עם מנהלים, חשוב גם להתכונן אליו בעיות כלליות. המעסיקים שלכם ירצו לדעת עם אילו אתגרים התמודדתם בעבר, מהן תוכניות הקריירה שלכם, האם אתם יכולים להשתלב בתרבות הארגונית. כמנהיג, עליך לתת את הטון לצוות שלך. אם אינך חולק את הערכים, היעדים והתרבות של ארגון, לא תוכל לנהל את העסק שלך ביעילות.

ראיון עם הבוס: שאלות ותשובות

החלטות תעסוקה מתקבלות לרוב לאחר פגישה אישית עם המועמד ותקשורת עמו. כאשר אתה יודע איך לענות בצורה הטובה ביותר על שאלה מסוימת, תוכל לעבור את הראיון בצורה נכונה. להלן השאלות הפופולריות ביותר שמעסיקים בדרך כלל שואלים, וכן האפשרויות הטובות ביותרתשובות.

שְׁאֵלָה

תאר כיצד תתמודד עם הבעיה של העובד.

תשובה

אתה צריך להוכיח שאתה יכול לנהל את כל סוגי האנשים. כל אחד יכול לנהל עובד בעל מוטיבציה עצמית מצליח, אבל מנהלים שנדחקים לשוליים זוכים להערכה רבה בזכות יכולתם ליצור פרודוקטיביות רבה יותר עבור החברה.

קח את הזמן לכתוב את המחשבות שלך על הנייר. רשום שניים או שלושה מקרים שבהם נתקלת בבעיה עם עובד. חשבו כיצד ההתערבות שלכם הובילה לשינוי חיובי. לדוגמה, הביקורת או העצות שלך שיפרו את הגישה או הביצועים שלך. כמו כן, חשוב לזכור שמעסיקים יחפשו מנהלים בעלי טקט, סבלנות והתמדה להתמודד עם עובדים עם ביצועים כרוניים חסרי ביצועים שמתנגדים לשינוי. למרות שעובדים רבים מחפשים ביקורת בונה ושואפים לשפר את ביצועיהם, אחרים אינם מקבלים בברכה עצות ואינם סובלים את התערבותו של הבוס.

שְׁאֵלָה

האם אתה מעדיף לעבוד לבד או בצוות?

תשובה

רוב הבוסים רוצים לשמוע שאתה מסתדר לבד, אבל עדיין פתוח לזה עבודת צוותוחלוקת אחריות עם אחרים. כל אחד יעדיף דרך עבודה אחת על פני האחרת, אבל הדגשת היתרונות של שתי הגישות תהפוך אותך למועמד דינמי יותר ומתאים יותר. אין תשובה נכונה לשאלה זו, מצבים מסוימים במקום העבודה עשויים לדרוש עצמאות, בעוד שאחרים דורשים מאמצים של כל הצוות.

דוגמאות לתשובות הטובות ביותר:

1. "נוח לי באותה מידה לעבוד גם בצוות וגם באופן עצמאי."
2. "אני מאוד נהנה ממגוון ההזדמנויות לעבוד בעצמי על כמה פרויקטים ובצוות בזמנים אחרים."
3. "יש לי גם ניסיון סולו וגם בצוות ואני רואה ערך בשתי הגישות."
4. "בְּ בית ספר תיכוןאהבתי לשחק כדורגל ולהופיע עם תזמורת. כל פעילות נדרשת סוג אחרעבודת צוות, אבל מטרת הלמידה הכוללת הייתה לא יסולא בפז".
5. "עבודה בצוות ממריצה אותי, אם כי אני גם בטוח ביכולת שלי לעבוד לבד כשאני צריך את זה."
6. "נוח לי מאוד לעבוד בצוות, אבל אני יכול לעבוד בעצמי".
7. "נוח לי לעבוד גם לבד וגם בקבוצה. הכל תלוי במצב. אם המשימה קלה, לא מצריכה סיעור מוחות קולקטיבי, אשמח לעבוד בעצמי. אבל אם המשימה היא בעדיפות גבוהה או קשה מדי עבור אדם אחד, אני מברך על עבודת צוות כדי להשיג את המטרה ביחד".
8. "הניסיון בתחום הבינלאומי שיפר את היכולת שלי לעבוד גם לבד וגם עם אחרים".
9. "נוח לי לדבר פנים אל פנים עם לקוח, אבל אני גם מגלה שצוות מאחורי נותן לי את הביטחון שיהיה לי עם מי לדבר ולבקש עזרה אם אני לא מצליח להבין משהו בעצמי."

שְׁאֵלָה

איך מתמודדים עם לחץ ולחץ?

תשובה

הדרך הטובה ביותר לענות על שאלה זו היא לתת דוגמה כיצד התמודדת עם לחץ בעבודה הקודמת שלך. זה ייתן לבוס שלך תמונה ברורה של ביצועים טובים במצבי לחץ. הימנע מלהזכיר את הסיבות שגרמו למתח אם הן באשמתך (עכבת בעבודה והגעת למועדים). אתה גם לא צריך לשים לב יותר מדי איך אתה מרגיש במצבים אלה. הדגישו איך התמודדתם עם לחץ, לא איך זה הפריע לכם.

דוגמאות לתשובות הטובות ביותר:

1. "לחץ מאוד חשוב לי. לחץ טוב, כגון שיש מספר גדולמשימות לעבוד עליהן או תאריך יעד קרוב. זה עוזר לי לשמור על מוטיבציה ופרודוקטיביות. למרות שיש מקרים שבהם יותר מדי לחץ יכול להוביל ללחץ. עם זאת, אני מאוד מוכשר באיזון בין פרויקטים מרובים ועמידה בלוחות זמנים, מה שמונע ממני להיכנס ללחץ לעתים קרובות".
2. "אני מגיב למצבים, לא ללחץ. זה עוזר להפיג מתחים. לדוגמה, כאשר אני מתמודד עם לקוח לא מרוצה, אני מתמקד במשימה שעליה עומדת. אני חושב שהיכולת שלי לתקשר בצורה יעילה עם לקוחות ברגעים אלו עוזרת להפחית את הלחץ שלי וגם מפחיתה כל מתח שהלקוח עלול לחוות".
3. "אני באמת עובד טוב יותר תחת לחץ, אני אוהב לעבוד בתנאים קשים. בסביבה כזו אני יכול לעשות הרבה משימות שונות".

שְׁאֵלָה

ספר לנו על עצמך.

תשובה

נסה להתחיל עם כמה תחומי עניין אישיים שאינם קשורים ישירות לעבודה שלך. ספר לנו על התחביבים שלך: אסטרונומיה, שחמט, שירת מקהלה, גולף, סקי, טניס וכו'. אם אתה עוסק בספורט, כדאי לציין זאת. לומר לך שאתה קורא נלהב או שאתה אוהב לפתור תשבצים או חידות יעזור להדגים את הגישה האינטלקטואלית שלך. תחומי עניין כמו גולף, טניס ואוכל גורמה יכולים להיות בעלי ערך מסוים אם אתה צריך לארח לקוחות בעבודה החדשה שלך. עבודה בהתנדבות תוכיח את רצינות הדמות שלך.

לפרפראזה אפוריזם מפורסם, אז נוכל לומר: מי הבעלים של המידע, הוא הבעלים של המצב בראיון.

לפני שאתה הולך למשרד, גלה:

• עם מי תדברו: עם הבוס, ראש מחלקת כוח אדם או העובד הרגיל שלו;
• פורמט ראיון (קבוצתי או אישי, שאלה-תשובה או הצגה עצמית);
• קוד לבוש ודברים שאתה צריך שיהיו איתך (מסמכים, גאדג'טים וכו');
• איך להגיע לשם (לא מקובל לאחר).

זה יעזור לברר אם זה אתר האינטרנט של החברה או קריאה למשרד.

מפה תשובות לשאלות נפוצות

ראיונות בעת הגשת מועמדות לעבודה הם מאותו סוג ויחד עם זאת הם אינם דומים זה לזה. רבים שמעו על ראיונות מלחיצים שבהם הם יכולים פתאום להתחיל לצעוק על הפונה כדי לעצבן אותו. יש גם מה שנקרא ראיונות מקרה: המבקש מוצב בנסיבות מסוימות (לדוגמה, שיחה עם לקוח לא מרוצה) וראה איך הוא פותר את הבעיה.

לא תמיד ניתן לברר איזה סוג ראיון מועדף בחברה מסוימת, ולכן צריך להיות מוכנים לכל דבר.

כדי לעשות זאת, הכינו כרטיס עם תשובות לשאלות ובקשות טיפוסיות (הן נשאלות ב-99.9% מהמקרים):

• 5 היתרונות העיקריים שלך;
• במה אתה טוב;
• כיוונים אסטרטגיים של התפתחות עצמית;
• הצעות לעבודת החברה;
• פילוסופיית החיים והעבודה שלך;
• המטרות שלך לטווח הקצר והארוך;
• משימות חריגות שהיית צריך לפתור.

כמו כן, כדאי להכין מראש רשימה של נושאים שתרצו לדון בהם עם מנהל משאבי האנוש.

פרש את שאלות המעסיק

"A" לא תמיד אומר "A", ופעמיים כפול שתיים לא תמיד אומרות ארבע. מגייסים שואלים לפעמים שאלות ערמומיות, היכן מאחורי הניסוח הפשוט מסתתרת תוכנית ערמומית - לגרום למבקש לומר יותר ממה שצריך.

שאלה פשוטה: מה שכרהיית רוצה לקבל? אבל התשובה עוזרת למראיין להבין את המוטיבציה שלך: כסף, ביטוח לאומי, לוח זמנים לעבודה וכו'. אם שואלים אותך אם היו לך קונפליקטים עם ההנהלה וכיצד פתרת אותם, סביר להניח שמנהל משאבי אנוש רוצה לדעת אם אתה נוטה לקחת אחריות או רגיל להעביר אותה לאחרים.

שאלות קשות הן רבות. אתה צריך להיות מסוגל לראות את "התחתית הכפולה" (בלי קנאות!).

שקול את ההתנהגות הלא מילולית שלך

מנהלי משאבי אנוש הם אנשים, לא מכונות. הם, כמו כולם, שמים לב לסימנים לא מילוליים: מראה, הבעות פנים, הליכה, מחוות וכדומה. איש מקצוע מנוסה יכול לקבל סירוב רק בגלל שהתנהג בצורה לא נכונה.

שקול את שפת הגוף מבעוד מועד. אם מהתרגשות אתה נוהג לעוות את הרגל שלך, אז שב ברגליים משוכלות. אם אתה מקיש באצבעותיך על השולחן, נסה משהו להעסיק את הידיים שלך, כמו עט כדורי.

מנהלי משאבי אנוש הם אנשים, לא מכונות. הם מבינים שאתה מודאג. אבל הטבעי תקשורת לא מילוליתלהגדיל את האמינות שלך.

קבע טאבו על כמה נושאים

"ספר לי על עצמך", שואל המראיין. "נולדתי ב-2 באפריל 1980 (לפי ההורוסקופ מזל שור). בצעירותו שיחק כדורגל, היה הקפטן של נבחרת העיר. ואז הוא סיים את המכון ... "- אם הסיפור של המבקש הוא משהו כזה, הוא לא יראה את התפקיד כמו אוזניו.

יש דברים שממש לא מעניינים את המעסיק ושבשום אופן לא מאפיינים אותך כמקצוען. בדוגמה הנתונה, זוהי שנת הלידה (ניתן לקרוא זאת בקורות החיים), סימן גלגל המזלות והישגי הספורט.

ישנם נושאים עליהם אתה צריך להטיל טאבו על עצמך:

• סיכום סיכום;
• אישי מטרות החיים(לקנות בית, להביא ילדים וכו');
• המוניטין של החברה ועובדיה;
• כישורים וניסיון שאינם קשורים לעבודה עתידית (אני טבח מעולה, מבין בצנרת וכו');
• כישלונות המדגימים חוסר יכולת.

בדיוק כפי שעשיתם תוכנית על מה תדברו, רשמו ושנן את הנושאים שיש להתעלם מהם. תחשוב גם איך לענות נכון אם אתה עדיין נשאל על זה.

שקלו להירגע

ראיונות מורטים עצבים. אתה יכול לשכוח את שמך, שלא לדבר על הפגנת תכונות עסקיות.

תסתכל מסביב כדי להירגע. בדוק את המשרד, הציוד, העובדים. הפרטים יגידו לך הרבה על החברה שבה אתה הולך לקבל עבודה, והניתוח שלהם יעזור להחזיר את מערכת העצבים לשגרה.

מבט ביקורתי על המשרד ועל עמיתים לעתיד יכול להגביר את תחושת החשיבות העצמית שלך. זכרו: החברה צריכה עובד טובככל שאתה בעבודה טובה.

קח יוזמה

בראיון, ככלל, מגיע הרגע שבו המראיין והמרואיין מחליפים מקום ולפונה יש הזדמנות לשאול שאלות שמעניינות אותו.

אל תבזבז זמן על חסר תועלת "האם תתקשר אלי בעצמך או שאני צריך להתקשר אליך בחזרה?", "למה התפקיד הזה פתוח?" וכן הלאה. הצג את עצמך כעובד פרואקטיבי. לִשְׁאוֹל:

• האם לחברה יש בעיה אמיתית? איך אתה חושב שאוכל לעזור לך?
• האם תוכל לתאר את המועמד האידיאלי שלך לתפקיד זה?
• איזו עצה היית נותן למישהו שמתחיל לעבוד בחברה שלך?

יש גם מספר שאלות שאסור לשאול. אילו מהם - לחץ על הכפתור למטה.

ביצוע הטיפים האלה יכין אותך לראיון שלך ויגדיל את הסיכויים שלך להתקבל לעבודה.

יש תוספות? כתבו אותם בתגובות.

על פי התקן, מטרת כל ראיון היא לקבוע את החוזקות ואת המועמד.

אבל הראיון עם המנהל הוא תהליך ספציפי למדי, כי במהלכו יש לזהות גם את רמת הכשירות וגם את רמת הכשירות מבחינת ניהול כוח אדם.

מה מעסיק רוצה לראות?

בראיון של המנהל העתידי, המעסיק לא רק יגלה מידע על העבר והכישורים, אלא גם ינסה לקבוע אם יש לך את התכונות הבאות:

• יְעִילוּת.
• הפגינו תכונות מנהיגותיות.
• הדרך שבה אתה חושב.
• רמת ההשפעה על אנשים אחרים.
• יכולת תכנון אסטרטגי.
• יכולת ניתוח ויישום פתרונות חיוביים.
• ביטחון עצמי.

התשובות שלך לשאלות ולהתנהגות בכלל יספרו על אלה. נסה להראות שאתה באמת מנהיג:

• אל תדבר בשקט ובחשש מדי - דבר בביטחון וברור.
• אל תפגין את התרגשותך באמצעות מחוות או הבעות פנים - אל תנשוך ואל תלקק את השפתיים, אל תקרע את פרקי האצבעות, אל תסובב את החפץ הראשון בידיים וכו'.
• להתלבש בצורה ייצוגית - לא צעקני מדי, לא מיושן מדי.

על אילו שאלות תצטרך לענות

• שאלות לזיהוי רמת הכשירות, למשל, "עד כמה אתה מכיר את התחום שבו החברה שלנו פועלת?"

• שאלות לזיהוי המנהיג: "איך אתה רואה את המנהיג האידיאלי?". נסו להתאים את סט התכונות האידיאליות לאלו שיש לכם. העיקר לא לשבח את עצמך יתר על המידה ולנסות להימנע מתכונות פרועות (החלטיות, נחישות וכו').
• שאלות לגבי הצלחה עתידית בתפקיד: "מה נדרש כדי להצליח בתפקיד הזה?"

כדי לענות נכון, קרא תחילה את רשימת הדרישות המצוינת בכרטיס המשרה המוצעת.

• ניהול כוח אדם: "איך לשמור על עובד בתפקיד?", "איך להניע עובדים?". אם אין לך הבנה של זה ברמה אינטואיטיבית, אז הכירו את היסודות של ניהול כוח אדם באמצעות ספרות או אינטרנט.
• טעויות וכישלונות: "מה הייתה הטעות הכי גדולה שעשית בעבודה?"

אל תגידו שלא היו לכם טעויות, שכן זה יצביע על כך שאינכם יודעים לזהות אותן ולהעריך בצורה לא מספקת את המצב ואת עצמכם בו. עדיף לזכור מראש כמה קטן

אז, אתה מגיש מועמדות לתפקיד ניהולי בחברה מצליחה ואתה דנה עם מגייס על אפשרות לראיון. חובותיך ועבודתך העתידיים מוצגים לך בהתאמה מלאה ליכולותיך.

קל להגיד, אבל לעשות... ראיון עבודה הוא אחד מאותם אירועים שבהם אתה צריך לזרוח. אתה צריך להציג את הרקורד שלך בצורה הטובה ביותר, אבל התיאור שלו לא צריך להיות ארוך מדי ומפורט מדי. יש צורך להתנהג משוחרר, אבל באותו זמן לא לאפשר לעצמך להיות רגוע יתר על המידה. כדאי להתכונן מראש לשאלות אופייניות לראיון, אך התשובות לא צריכות להיראות מתוכננות. כל הערה שלך חייבת לקלוע למטרה. ולהשיג את זה קשה מאוד.

מטבע הדברים, כדאי לנסות לברר כמה שיותר על החברה ועל האנשים איתם סביר להניח שתצטרכו לדבר בראיון מראש. ככל שתוכלו לאסוף יותר מידע על המגייס, כך תרגישו נוח יותר במהלך השיחה. וככל שתלמד יותר על החברה, כך יהיה קל יותר להבטיח שהתשובות שלך עומדות בדרישות המועמד.

במאמר זה ננסה לתאר את כל הליך הראיון, מההכנה ועד למעברו הישיר. אנו נותנים לך טיפים שיעזרו לך להכין חיובי קודםלהתרשם ולענות נכון על השאלות. תוכלו לקבל הבנה של דרכי התקשורת המילוליות והלא מילוליות שהגיוני לאמץ או להיפך, להימנע מהן. אנו מקווים שבזכות ההמלצות שלנו תוכלו לצבור כמה שיותר נקודות במהלך הראיון.

הַדְרָכָה

הראיון נועד לענות על השאלה באיזו מידה המועמד עומד בדרישות החברה, האם יעמוד בתפקידים המופקדים עליו, האם יוכל להסתגל לתרבות הארגונית ולשיטות העבודה של צוות ההנהלה. . כאשר מתכוננים לראיון, עליכם לחשוב מראש אילו שאלות עשויות להישאל ולנסח תשובות מוסמכות. עליך להיות מוכן לענות על השאלות הבאות:

מה אתה רואה שלך חוזק? יש להדגיש את היתרונות שלה שיסייעו לחברה לפתור את הבעיות העומדות בפניה.

איך היית מתאר את סגנון הניהול שלך? אתה יכול לומר משהו כמו, "פעם העדפתי ניהול מלמעלה למטה, אבל שמתי לב שאם אני מערב אנשים בתהליך קבלת ההחלטות, קל לי יותר לקבל את תמיכתם, וכמעט תמיד התוצאה הסופית טובה יותר במקרה הזה."

למה שנעסיק אותך? הסבר מחדש כיצד החוזקות שלך עונות על צרכי החברה.

לאיזה משכורת אתה מצפה? היזהר בעת תשובה לשאלה זו. אם תבקשו יותר מדי, תוסר מרשימת המועמדים. ואם תבקשו מעט מדי, ברור שתמכרו. אפשרות טובה במקרה זה היא לצטט את התוצאות של מחקר עצמאי ולציין טווח מסוים. אפילו טוב יותר, בקשו מהמרואיין לדבר על אופי הפיצוי שמעניקה החברה.

סביר להניח שתישאלו גם על פרויקטים לא מוצלחים, אז אל תנסו להתחמק כשהממונה על הגיוס מתחיל לברר את הפרטים. ענה בכנות, מבלי לנסות לתרץ או להתגונן. הימנע מתשובות כמו, "זו לא באמת הייתה אשמתי" או "הזהרתי אותם שזה לא יעבוד".

כשמדברים בראיון על פרויקטים שמסיבה כזו או אחרת לא התנהלו לפי התוכנית, אל תשכחו לציין את הפעולות שעשיתם, תוצאות סופיותוהפקת לקחים. אנו יכולים להיזכר, למשל, בפניותיך למשתתפים אחרים: "לאחר שהבנתי שלא עמדנו במועדים שנקבעו על ידי הלקוח, ארגנתי מיד סדרת פגישות, לאחר שדיברתי עם כל מבצעי הפרויקט. הצלחנו לדון במצב עם הלקוח ולמזער הפסדים. בסופו של דבר, הלקוח העריך את עמדתנו הכנה, והצלחנו לפתח יחד פתרון מקובל על כל הצדדים המעוניינים".

בן השיח שלך כנראה ישאל מה אתה רואה כחסרונות החמורים ביותר שלך. גע רק בחסרון אחד וספר לנו אילו צעדים אתה נוקט כדי להיפטר ממנו. לדוגמה: "אני לא כל כך טוב בלדבר בפומבי, אבל אני משתדל לקחת חלק במצגות למנהלים, מה שהעלה את רמת הדיבור שלי בצורה ניכרת".

לא ראוי להזכיר את החסרונות במאבק שנגדם לא השגת שום הצלחה. לדוגמה, אם אתה אומר שאתה נמנע מעימותים מכל סוג שהוא, בן שיחך עלול לחשוב שאתה לא טוב בניהול קונפליקטים או שסגנון הניהול שלך הוא "טומן את הראש בחול". באופן דומה, כששואלים אותך אם יישמת לפחות תוכנית יישום אחת, והרקורד שלך לא כולל כזו, אל תגיד שאין לך ניסיון כזה, אבל אתה תמיד יכול ללמוד במידת הצורך. זו תשובה מצערת.

זכרו שלא די בהצהרת עובדות כאשר עונים על שאלות. אתה צריך לתאר הכל בצורה כזו שהעובדות יוצגו באור הטוב ביותר עבורך. בעת הערכת מועמדים לתפקיד מנהיגותי, המנהל המגייס מחפש כישורי תקשורת טובים, יכולת להציע פתרונות בונים בישיבות הדירקטוריון, נכונות לקחת אחריות ולהוביל יחידה כפופה. במקום לתאר את האזורים עליהם היית אחראי, ספר לנו עוד על התקריות שהתרחשו. הדגימו את יכולתכם לפתור בעיות צצות, מצאו דרך מוצלחת לצאת ממצב קשה והשג את התוצאה הרצויה. תאר את המצב הנוכחי, את האנשים המעורבים ואת הפעולות שלך, אבל כדי למנוע סטיות ופרטים מיותרים, היצמד למודל CDR:

Oעם אילו נסיבות או אתגרים נאלצת להתמודד?
ד- אילו פעולות ביצעת?
ר- אילו תוצאות הושגו?

נסו להשלים את תשובותיכם בעדויות של אנשים מהימנים שידגישו את הביטחון והמקצועיות של מעשיכם. רצוי שזה ייראה כמו אלתור, ולא כמו יצירה ביתית שעברה חזרות. תשובות כמו: "אני שייך לקטגוריית המנהלים שמסוגלים לפתור ביעילות כל בעיה בחברה" או "אני מכור לעבודה, ועד לסיום הפרויקט אני מוכן לעבוד יום וליל ללא מנוחה" - הם נשמע פומפוזי מדי. אל תחצו את הגבול שמפריד בין תשובה מצוינת לתשובה מקושטת. במילים אחרות, אל תנסו לגרום לעצמכם להיראות כמו גיבור על שמתחיל כל שורה ב"אני", "אני" ו"שלי" ומדגיש את תפקידו האישי בכל דרך אפשרית.

זכור אירועים מרכזייםותאריכים הנוגעים הן לחברה שבאתם להגיש מועמדות לעבודה והן לרקורד משלכם, כך שלא תצטרכו להושיט יד לתיק שלכם בכל פעם לקבלת מידע.

לבסוף, אל תחשוב על עצמך כמחפש עבודה. אתה אמצעי ייחודי לפתרון בעיות עסקיות העומדות בפני החברה. לראות את עצמך כפתרון נותן לך ביטחון שאתה יכול לעזור לחברה להשיג את יעדיה האסטרטגיים. והביטחון שלך יהווה גורם נוסף למנהל הגיוס שעורך את הראיון. הצגת עצמך כפתרון תעזור לך להגדיר את תפקידך בחברה החדשה, לנהל משא ומתן מוצלח על חבילת הפיצויים המגיעה לך ולהשתתף כשווים בצוות ההנהלה.

יום גדול

ביום הראיון יש להגיע למקום לפחות 15 דקות לפני המועד שנקבע. בזמן שאתם מחכים, חשבו על עצמכם כעל הפתרון שהחברה צריכה והתכווננו למה הראיון יתקייםבסדר. אתה יכול גם לצפות בעובדים שנכנסים ויוצאים מהמקום כדי לראות כמה הם מרגישים שם בנוח.

כשנכנסים למשרד בו יתקיים הראיון חייכו, הרימו את הראש ויישרו כתפיים. לחץ ידיים בחוזקה עם האדם שאתה תדבר איתו. כשאתה מציג את עצמך בחיוך, חזור על שמו. בכל הזדמנות, פנה אל בן שיחו בשמו. כולם תמיד שמחים לשמוע ממנו. זה יגדיר את בן השיח שלך בצורה ידידותית.

אל תשב עד שאתה מוזמן. אם יש לך ברירה, הימנע מהספה. אתה תיפול לתוכו כמו חול טובעני. בחר כיסא קשיח. שב זקוף עם הידיים על הברכיים. אל תשלב את הידיים או הרגליים מכיוון שזה מצביע על כך שאתה במגננה.

בזמן שבן השיח שלך מדבר, הראה את תשומת הלב שלך על ידי הנהנת ראש מדי פעם וחזרה על המשפטים שהוא אמר. ודא שאתה מבין נכון את השאלה. אל תראה שהתשובה עליה הוכנה מראש. נסו לנחש מה עומד מאחורי כל אחת מהשאלות. בן השיח, למשל, עשוי לשאול אם אי פעם לקחתם חלק בהטמעת מערכת ה-SAP, אבל למעשה הוא מעוניין באיזו תקינות היישום הזה עבר, האם ניתן היה להשלים אותו ב מועדיםולהישאר במסגרת התקציב שהוקצה.

אם אינך יודע מהי הדרך הטובה ביותר לענות על שאלה, עצור או השתמש בשורה הבהרה כדי לקנות לעצמך זמן לנסח את התשובה שלך טוב יותר.

היו טבעיים במהלך השיחה. תנו תנועות. חייך עם הפרובוקציה הכי קטנה. חיוך יעזור לך להרגיש בטוח. הסתכל ישירות לתוך עיני בן השיח שלך. אם אתה מדבר עם קבוצה שלמה של אנשים, שמור את המבט שלך על כל אחד מהם במשך זמן רב, אל תאפשר לעיניים שלך לעבור כל הזמן מפנים אחד לאחר.

הראיון צריך להתחיל טוב ואתה אמור להיות מסוגל להירגע קצת. אבל אל תיקח יותר מדי חירויות על ידי הערות פזיזות או היכרות יתר. במהלך הראיון יש לשמור על ריחוק ולהפגין כבוד כלפי בן השיח. אל תגיד שום דבר רע על המעסיק הנוכחי שלך, גם אם אתה נדחף לעשות זאת. העלו את נושא השכר רק אם נשאל על כך ישירות.

בסיום השיחה, בדרך כלל בן השיח שואל אם יש לך שאלות. בין אם תתבקש לשאול אותם או לא, שאל על הדברים הבאים:

מה החברה מצפה ממועמדים לתפקיד זה?

איך הביצועים שלך יוערכו?

אילו משימות תצטרך לפתור קודם?

אל תשאל שום דבר על החברה שניתן למצוא במקורות פתוחים באינטרנט.

כאשר ההליך מגיע לסיומו, שאלו אם בן שיחכם קיבל את כל המידע המעניין אותו. לְהַצִיעַ מידע נוסף, במיוחד אם לא שאלו אותך שאלות שלדעתך חשובות לתפקיד. אל תציע מידע רקע אלא אם תתבקש.

בסוף הראיון תקבל הזדמנות אחרונה להראות שאתה באמת רוצה את התפקיד. על ידי דיכוי רמז קטן של ייאוש בקולך, הפגינו את ההתעניינות החיובית הכנה שלכם. אתה יכול לומר, למשל, "בשבילי, ההזדמנויות שנפתחות כאן הן בעלות חשיבות חיונית ביותר. יש לך שאלות לגבי המועמדות שלי?" תשאל מה יקרה אחר כך. וזכרו: הרושם הראשון שאתם עושים הוא החשוב ביותר במהלך ראיון. הרעיון שיהיה לעמיתך בסיום השיחה משחק תפקיד משני.

תחקור את הפגישה ברגע שהיא נגמרת. סמן בעצמך את התחומים שבהם התשובות שלך לא נשמעו מספיק משכנעות כדי לתקן את הרושם במהלך ההתכתבויות הבאות. כמו כן, אם אתם מתכננים סרט המשך, בטח תרצו לזכור מי אמר מה.

שלח לעובד שערך את הראיון מכתב תודה על תשומת הלב שהוקדשה לך, בנוסף טען מדוע אתה מתאים לתפקיד שצוין והביע את נכונותך לספק כל מידע אחר שמעניין את מנהל משאבי האנוש בבקשה הראשונה.

באופן קבוע, אך לא חודרני, המשיכו להזכיר לעצמכם. וזכרו: התפקיד מקבל לרוב את מי שרוצה בה יותר מאחרים.

קווין דאלי ודייל קלמפורת' הם הנהלה בכירה ב-Communispond, חברה המתמקדת ללמד את לקוחותיה את אמנות הניהול והמכירות, הכנת מצגות ושיפור מיומנויות תקשורת.

קווין דיילי ודייל קלמפות'. איך להשיג ראיון עבודה ברמת מנהלים. מגזין CIO. 11 במרץ, 2008

ככל שהתפקיד אחראי יותר, כך נבחרים המועמדים בקפידה יותר. דרישות גבוהות מאוד מונחות למנהיגים מכל הדרגות. אנשים אלו יצטרכו לנהל את הצוות בשוק משתנה ומתפתח כל הזמן.

איך להתראיין לתפקיד ניהולי?

על מנת לעבור בהצלחה ראיון לתפקיד ניהולי, ערכו תכנית לימוד עצמי. קבעו את המטרה המדויקת של חיפוש העבודה, כיצד להשיג אותה, והמשיכו לחקר שוק העבודה.

בחר ענף פעילות, העריך את הסיכויים לפיתוח עסקי באזור, במדינה. בחרו את סוגי החברות, רמת הניהול אליה אתם פונים (גבוהה או משנית). ציון רמה כלליתמשכורות, דרישות מקצועיות. לאחר מכן המשך ללמוד משרות פנויות ספציפיות.

מחפשים להתראיין לתפקיד ניהולי?

שאלות בראיון לראש: מה מוערך?

כל ראיון ייבנה סביב פונקציות ניהול בסיסיות:

• תִכנוּן
• אִרגוּן
• מוֹטִיבָצִיָה
• לִשְׁלוֹט
• משלחת/תיאום

תִכנוּן

המעסיק מתעניין ביכולתך להלחין תוכנית יעילהלעבוד עבור עצמך ועבור העובדים שלך. שאלות תכנון אופייניות:

• "באיזה שיטות אתה משתמש כדי לתכנן תוכניות?"
• באילו מתכננים אתה משתמש?
• "האם אתה יודע איך לעבוד בתוכניות חשבונאות, ניהול פרויקטים?"

תזכרו מה קרה בפוסט הקודם. אולי פשוט יישמת את התוכניות של רשויות גבוהות יותר? עבודה חדשהעשוי לדרוש יותר עצמאות.

חברות רבות עוסקות בתכנון קולגיאלי. חברי הצוות מגישים את ההצעות שלהם, דנים בהן, והמנהיג מאשר את הפרויקט. הגישה אופיינית לחברות וסטארטאפים צעירים ויצירתיים. שקול אם אתה מוכן לתכנון כזה.

שימו לב למנהלי משימות (מתזמני מחשב). דרישת חובה היא הכרת תוכניות ניהול פרויקטים (דוגמאות: Bitrix, Megaplan), מערכות CRM לעבודה מול לקוחות.

לכל תחום עסקי יש תוכניות מיוחדותניהול וחשבונאות. גלה עליהם, בחר את אלה שאתה צריך. האם אי פעם השתמשת במשהו כזה או שאתה מאחורי השוק? לקחת קורסי הכשרה. צור שיחות מועילות ברשתות חברתיותופורומים, הירשם לפרופילים של מומחים.

אִרגוּן

להיות מארגן טוב זו המצווה הראשונה של מנהל. שאלות מרכזיות לראיון לתפקיד ניהולי:

• "איך ארגנת את העבודה במקום הקודם שלך, מה השגת?"

מעסיק מהמגזר העסקי בהחלט ישאל באיזו מהירות אתה יכול להגיב לשינויים. לדוגמה:

• "במהלך משימה ב' התעורר קושי ב1. מה תעשה כדי להשיג יעד א'?

מוֹטִיבָצִיָה

להניע - ענו על שאלת הכפוף "למה לי לעשות את המשימה הזו?"ולדחוף אותו לעבודה. תזדקק לידע יוצא דופן בפסיכולוגיה, ליכולת לתקשר ביעילות וליישם סגנונות מנהיגות שונים בהתאם לסיטואציה.

שאלות על מוטיבציה:

• אילו שיטות להנעת עובדים יעילות בעיניך? למה?"
• "איזה סגנון ניהול אתה מעדיף: סמכותי, דמוקרטי, ליברלי?"
• "בתהליך העבודה על משימה ג', עובד א' לא התמודד עם תוכנית היום. איך תניע את הכפוף שלך?

כאן המגייס יכול לשאול שאלות הבהרה, להעלות תנאים נוספים למשימה.

רוצים לעבור בהצלחה ראיון לתפקיד ניהולי בחברה? השתתפו בהדרכות מוטיבציה, הירשמו לפרסומים מקוונים ורשימות תפוצה בנושאי פסיכולוגיה, ניהול, צפו בסמינרים מקוונים וסרטונים בנושא.

לִשְׁלוֹט

הכרת מערכות בקרה דרישת חובהלמי שרוצה להתראיין לתפקיד ראש מחלקה או ארגון. המעסיק מתעניין במה, מתי ואיך תשלוט בעובדים במסגרת משימה ספציפית.

תיאום ואצלה

הצוות של רכז טוב פועל כמנגנון אחד ומתואם היטב. אף אחד לא יוצא מהתלם, אף אחד לא מושך את השמיכה על עצמו. כל הפעולות מתואמות ומוכפפות למשימה משותפת. האם אתה מסוגל להשיג עבודה כזו של המחלקה? אז הראיון לתפקיד המנהל יצליח.

שאלה לגבי האצלה עשויה להישמע כך:

• "יעד א' נקבע, משימות ב', ג', ד'. איך תחלק אותם בין העובדים 1,2,3,4?"

תקשורת יעילה

היכולת שלך להיות מנהל טוב תורגש כבר במהלך התקשורת המקדימה. הדיוקן של מנהל עתידי הוא קורות חיים כתובים היטב, פרופילים שהושלמו ברשתות חברתיות. ודא שאין מידע מתפשר.

למד היטב משרות פנויות. עקוב אחר איכות התכתובת הדוא"ל עם מעסיקים. שמור מידע על קורות חיים שנשלחו: למי, מתי נשלחים. כל מה שצריך לברר, יש לברר ללא דיחוי.

תכנן את השיחה שלך לפני שאתה מדבר בטלפון או בווידאו. תנוח טוב, שים את עצמך כדי להיראות בטוח ורגוע.

הכן שאלות משלך לשאול בראיון שלך לתפקיד ניהולי. שאפו לאיזון של אסרטיביות ואדיבות. בן השיח צריך להרגיש בך אדם המסוגל לשלוט במצב התקשורת.