Vlogo za pritožbo morate napisati na šoli, kjer je študiral udeleženec GIA-11.
Pritožbo napiše in odda študent sam na obrazcu, ki mu ga izda Državna izpitna komisija (DIZ). Člani državne izpitne komisije bodo izdali obrazec in natančno razložili, kako to storiti.
Na komisijo za spore lahko napišete vlogo za pritožbo v 2 delovnih dneh od trenutka uradne objave rezultatov pri predmetu.
Če se ne strinjate z rezultati
Pritožba ni način, da prepričate komisijo, da predmet poznate bolje, kot je pokazal rezultat vašega testa. Zato poskus zvišanja vaše skupne ocene s to metodo ne bo deloval.
Vložitev pritožbe bo pomembna, če:
Obstajajo dvomi, da je bilo v testnem delu narejenih manj napak.
Na podlagi rezultatov preverjanja se je izkazalo, da je prišlo do napake v delu C izpita (esej oz. kompleksne naloge itd.).
Ali ste v svojem eseju uporabili citate pisateljev ali drugih? zgodovinske osebnosti. (Njihov govor ne ustreza vedno slovničnim normam sodobni jezik, tako da bi lahko strokovnjaki to šteli za napako).
Pritožbena komisija ne obravnava vprašanj v zvezi z:
Udeleženci izpita kršijo zahteve in pravila GIA-11;
Nepravilno oblikovana izpitna naloga (tudi če je vaš odgovor pravilen, vendar je rešitev predstavljena napačno, se to šteje za napako).
Pritožbo obravnava komisija v 4 delovnih dneh od trenutka njegovega prejema.
Nepravilnosti med izpitom
Pritožbo lahko vložite tudi, če med izpitom opazite kršitve postopka za opravljanje enotnega državnega izpita. To mora biti tudi pisno navedeno.
Pritožbo morate napisati takoj, ne da bi zapustili izpitno mesto, naslovljeno na člana Državne izpitne komisije (DIZ).
Pritožba je v teku v 2 delovnih dneh od trenutka njegovega prejema. Če je zahtevku ugodeno, bodo rezultati USE udeleženca ali celotnega občinstva preklicani in določen bo datum ponovnega opravljanja.
Med pritožbeno obravnavo so lahko prisotni:
Udeleženec GIA (študent)
Starši oz zakoniti zastopniki Udeleženec GIA
Člani Državne izpitne komisije
Predstavniki Rosobrnadzorja
Javni opazovalci
Postopek obravnave pritožbe po točkah
Pomembne točke
Osnutki niso dokaz, da imate prav in gradiva, ki jih obravnava komisija, so neuporabna za sklicevanje.
Če je diplomant v eseju uporabil citate iz del, je treba na pritožbo prinesti učbenike ali knjige, ki vsebujejo te besede. Zgodi se, da komisija zniža oceno za pismenost ali nepravilne govorne vzorce, če pa je to avtorjevo ločilo, potem obstaja možnost, da bodo člani komisije ponovno pretehtali svojo odločitev v vašo korist.
Tudi če je bil vaš rezultat po pritožbi povečan, se mora s to odločitvijo strinjati in odobriti Enotni državni izpitni center, od koder se nato pošlje ustrezen dokument.
Enotni državni izpit je v naši državi že skoraj deset let postal ne le glavna oblika končnega potrjevanja znanja diplomantov, temveč tudi prehodna ocena za sprejem v druge izobraževalne ustanove.
Po navedbah ruskega ministrstva za izobraževanje ta oblika certificiranja omogoča:
- Nepristransko ugotavljanje kakovosti učenčevega znanja.
- Odstranite prekomerni psiho-čustveni stres od njih.
- Zagotovite možnost vstopa v izobraževalne ustanove na podlagi končnih rezultatov enotnega državnega izpita, ne na območju stalnega prebivališča prosilca.
Kljub temu, da se ta oblika certificiranja diplomantov uporablja že skoraj deset let, je še vedno veliko vprašanj o njeni izvedbi in vložitvi pritožbe. V tem članku bomo poskušali čim bolj podrobno odgovoriti na vsa vprašanja, tako ali drugače povezana s pritožbo, in govorili o obstoječih pravilih za njeno vložitev.
Kdaj in kje lahko vložite pritožbo na rezultate enotnega državnega izpita - roki
Mnogi starši postavljajo isto vprašanje: "Kdaj je bolje, da ne poskušate zagovarjati svojega primera in ne vložiti pritožbe?"
Že takoj opozorimo, da se ne pritožite šele, ko bo vaše delo komisija ocenila s sto točkami. V vseh ostalih primerih (v primeru nesoglasja) je potrebno vložiti protest!
Kaj je konfliktna komisija?
- Po odločitvi vseh sporna vprašanja obravnavajo teritorialne konfliktne komisije, ki so bile posebej ustanovljene za ta namen.
- Komisijo sestavljajo: predsednik, njegov namestnik in strokovni delavci.
- Številčna sestava CC je neposredno odvisna od števila diplomantov v določeni izobraževalni ustanovi. Za opravljanje pisarniškega dela se zaposli strokovna tajnica.
- Vsi strokovnjaki se predhodno podrobno izobražujejo.
- Po obravnavi pritožbe se odločitev sprejme z glasovanjem.
- Pravico drugega (odločilnega) glasu ima predsednik.
Kako se pritožiti na rezultate enotnega državnega izpita: navodila
- Vzemite 2 pritožbena obrazca pri tehničnem sekretarju.
- Napišite zahtevek.
- Pomirite jih.
- En obrazec vzemite zase, drugega dajte tajnici.
- Pojasnite podatke o kraju in času sestanka pritožbene komisije.
- Zaželeno je, da vzamete kontaktno številko KK in pustite svojo številko.
Vrste pritožb na rezultate enotnega državnega izpita
Obstajata samo dve vrsti:
- Po postopku za opravljanje enotnega državnega izpita . Pritožba se vloži takoj po izpitu, ne da bi zapustili PPE.
- Na podlagi rezultata enotnega državnega izpita . V 2 delovnih dneh.
Da bi se izognili morebitnim nesporazumom, imajo številne šole med enotnim državnim izpitom prostovoljne opazovalce. Vodstvo šole ne nasprotuje njihovi prisotnosti. Pritožb v zvezi z vsebino in strukturo CMM ne upoštevamo.
- Pojasnite, v kateri OZO in kdaj bo obravnavana pritožba.
- Ne zamujajte in imejte se prav videz. S seboj morate imeti potni list in prepustnico.
- Previdno preverite kopije obrazcev in potrdite njihovo pristnost v protokolu.
- Svoje trditve argumentirajte jasno in jedrnato.
- Po sprejetju odločitve CC podpiše protokol.
- Pravočasno (3 dni) prejeti pisni zaključek QC.
Kje, kdo in koliko časa traja obravnava vloge za izpodbijanje rezultatov enotnega državnega izpita?
- Pooblastila, sestavo in pogoje dela teritorialnih odborov določi lokalni oddelek za izobraževanje, informacije se sporočijo vsem zainteresiranim stranem 14 dni pred enotnim državnim izpitom.
- Pritožbo o kršitvi pravil enotnega državnega izpita je treba obravnavati v 2 delovnih dneh.
- Rok za obravnavo pritožbe o nestrinjanju s točkami, ki jih dodeli komisija, je 4 delovne dni. Sobota se šteje za delovni dan.
Kaj bi lahko bil rezultat pritožbe - možnosti
Obstajata dve možnosti - zavrnitev ali ugoditev pritožbi.
- V prvem primeru bo prijavitelj, ki je vložil pritožbo in je osebno prisoten na komisiji, lahko preveril, da ni prišlo do tehničnih napak ali okvar. Zato so točke izračunane pravilno. Poleg dijaka se KC lahko udeležijo tudi njegovi starši.
- Če se odkrijejo kršitve, se rezultati certificiranja prekličejo. Rezultati odločitve pritožbene komisije postanejo znani na dan obravnave.
- V nobenem primeru ne bo nobenih povračilnih ukrepov zaradi vložitve pritožbe.
- Pritožba ni popravni izpit.
- Odločitev CC se lahko pregleda le na zvezni ravni.
Torej, če se CC odloči, da ugodi pritožbi, bodo prejšnji rezultati USE preklicani. Kandidat ima možnost ponovnega opravljanja predmeta.
Kako naj se prijavitelj obnaša pred komisijo? Toda kaj storiti, če se tudi po argumentih strokovnjakov ne strinjate z njihovo sodbo? Mirno se jim zahvalite in vprašajte, kam morate iti, da bodo vaše delo dvakrat preverili strokovnjaki na zvezni ravni?
Pri pošiljanju pritožbe za preverjanje na zvezni ravni je treba upoštevati, da strokovnjaki na tej ravni ne poznajo prvotno dodeljenih točk. Ocenili bodo delo iz nič. Možno je, da bo njihov rezultat slabši od prejšnjega. Če pa ste prepričani, da je ocena pristranska, zakaj ne bi tvegali? Navsezadnje je pritožba priložnost za dosego pravice. Vso srečo! In ne puh....
Če se ne strinjate z rezultati enotnega državnega izpita, prekličete rezultate ocenjevanja ali nezakonito odstranite otroka iz izpita, lahko starši - in študent sam - vložijo pritožbo.
Razmislimo, kakšen je postopek pritožbe na rezultate ocene, kdaj in kako lahko izpodbijate prejeti dokument. Izvedeli boste tudi, kakšna je praksa ruskih sodišč glede tega vprašanja – in na katero stran se postavljajo sodniki.
V katerih primerih se lahko pritožite na enotni državni izpit - roki za vložitev pritožbe
Študent, ki opravlja postopek enotnega državnega izpita, lahko izpodbija odločitev komisije, vendar so roki za pritožbe in vložitev pritožbe različni.
Navajamo, kdaj in v kakšnih primerih se lahko študent pritoži na odločbo.
|
Primeri pritožbe na rezultate enotnega državnega izpita |
Primer |
Rok za vložitev pritožbe |
|
Kršitev postopka za opravljanje enotnega državnega izpita |
Študent je bil nezakonito izločen iz izpita. Udeleženec enotnega državnega izpita je dobil goljufijo, vendar je ni uporabil. Komisija ni imela dokazov o kršitvah. član sprejemna komisija Pri učencu sem našla telefon, ki ni bil otrokov. |
Otrok ali njegov učitelj ali zakoniti zastopnik mora napisati pritožbo, ne da bi zapustil šolo, kjer je opravljal enotni državni izpit, na isti dan - na dan izpita. Ko študent odda obrazec, lahko napiše pritožbo. Ne moreš potegniti! |
|
Nestrinjanje z dodeljenimi točkami |
Dijak ve in si zapomni, da je v obrazec vpisal pravilen odgovor, člani komisije pa so zaradi nepazljivosti ali napake označili napačen rezultat. |
Pritožbo lahko vložite v 2 dneh, ne od trenutka izvedbe izpita, ampak od objave rezultatov. |
Naj vas spomnimo , da mora biti študent 2 tedna pred izpitom obveščen o tem, kako bo potekal postopek opravljanja izpita, v kakšnem roku se bo na odločitev možno pritožiti, kje.
Odločitve komisije ne bo mogoče na noben način izpodbijati, če bo dijak ali starš želel poudariti napačno vsebino testnih nalog, otrokovo nepravilno izpolnjevanje obrazcev ali dijakovo neizpolnjevanje zahtev, ki jih določa Ur. člani komisije.
Postopek pritožbe na enotni državni izpit v primeru kršitve pravil enotnega državnega izpita - navodila
Če želite izpodbijati odločitev komisije, če je bil otrok nezakonito izključen iz izpita - ali je bil postopek za izvajanje enotnega državnega izpita kršen iz kakšnega drugega razloga, morate slediti navodilom:
Korak 1. Po oddaji obrazcev, odhodu na hodnik mora študent kontaktirati organizatorja.
2. korak Pojasnite, da se želite pritožiti in navedite razlog.
3. korak Prosite za prijavnico. Če organizatorji vztrajajo pri svojem in vas poskušajo prepričati, ne pišite pritožbe, ne poslušajte jih. Če se odločite, da ste bili nezakonito izključeni iz opravljanja enotnega državnega izpita, je bolje, da takoj napišete pritožbo. Potem tega ne bodo upoštevali.
4. korak Napišite izjavo. V njem ne pozabite navesti, zakaj je bil kršen postopek enotnega državnega izpita. Vlogo pripravite v dveh izvodih.
5. korak En izvod prijave izročite organizatorju, drugega pa obdržite zase, učitelja pa le prosite za podpis. To bo služilo kot dokaz vaše prijave.
6. korak Počakajte na rezultate komisije - pripravljeni bodo v 2 dneh. Na sejo komisije so lahko povabljeni učenec in starši. S seboj morate imeti potni list.
Rezultati konfliktne komisije dobite na šoli, kjer se otrok šola.
V dokumentaciji mora biti razvidna odločitev ter datum in ura ponovnega opravljanja izpita.
Kako izpodbijati rezultate Enotnega državnega izpita, če se ne strinjate s točkami, prejetimi na izpitu - navodila
Za izpodbijanje že prejetih rezultatov morajo starši ali učenec sam upoštevati naslednja navodila:
Korak 1. Kontakt izobraževalna ustanova kjer študiraš.
2. korak Prosite za pritožbeni obrazec.
3. korak Napišite izjavo. Izdan mora biti na ime direktorja.
4. korak Prosite za podpis dokumenta. Starš ali učenec mora obdržati eno možnost zase, da ima dokaz o svoji pritožbi. Drugo naj dobi direktor.
5. korak Počakajte na odločitev komisije. Direktor mora pritožbeno vlogo posredovati konfliktni komisiji. Študent je lahko obveščen o datumu, če je njegova prisotnost obvezna.
Vloga je praviloma hitro obdelana - v 1 tednu. Po prejemu dokumentacije bo študentu dodeljen dan ponovnega opravljanja ali pa se mu bodo rezultati zvišali/znižali ali pa bodo obdržali obstoječe rezultate.
Postopek za obravnavo pritožbe na enotni državni izpit in roki
Postopek za obravnavo vlog za pritožbo na rezultate enotnega državnega izpita je naslednji:
- Organizator mora pritožbo študenta sprejeti.
- Vloga se odda konfliktni komisiji, ki ne vključuje članov predmetne komisije.
- Če je potrebno, udeleženci konfliktne komisije pošljejo zahtevo RCIO določenega predmeta Ruske federacije za posredovanje informacij o študentovem opravljanju izpita. V pregled se lahko predložijo videoposnetki, zvočni posnetki, kopije protokolov in druga papirna dokumentacija.
- Konfliktna komisija mora preveriti, kako je bilo študentovo izpitno delo ocenjeno, ali izpolnjuje vse zahteve, in odločiti.
POMEMBNO: Na srečanje so lahko povabljeni starši ali učenci. Lahko dobijo obrazec za odgovor, ki ga izpolni diplomant, da potrdi, da je delo opravil prijavitelj. Na sejo so lahko povabljeni tudi člani predmetne komisije, da ugotovijo pravilnost študentove ocene.
Študent bo lahko prejel sklep komisije v 4 dneh na šoli, kjer študira.
Sodna praksa pritožbe na rezultate enotnega državnega izpita - kako in kdaj lahko vložite tožbo?
Po stiku s konfliktno komisijo, če odločitev ni zadovoljiva, lahko študent ali njegovi zakoniti zastopniki vložijo zahtevek na sodišču.
Roki za prijavo ni zakonsko določeno.
Seveda, prej ko je zahtevek vložen, tem bolje. Letos bo imel otrok čas za popravni izpit.
V praksi se sodniki ne postavijo vedno na stran študentov.
Tukaj je nekaj primerov, ko se je sodišče strinjalo z odločitvijo sporne komisije:
Primer 1. Petrov je bil zaradi goljufanja izločen iz izpita. Kršitve so dokazane.
Primer 2. Sokolova uporabila zapestna ura s funkcijo sprejema in prenosa podatkov.
Primer 3. Ivanovu je izpadla goljufija, vendar ga niso ujeli pri goljufanju. Kasneje je bil poslan videoposnetek, na katerem je bilo videti, kako Ivanov vara.
Tu so primeri, ko so starši in diplomant dosegli priznanje, da so imeli prav:
Primer 1. Sidorov se je znašel poleg telefona nekoga drugega - ležal je na tleh, ko je študent šel na stranišče. Organizator je zahteval, da mu vzame telefon, vendar je Sidorov zavrnil - rekel je, da to ni njegova naprava. Organizator je maturanta vrgel z izpita – torej se je zmotil.
Številni diplomanti si bodo po diplomi oddahnili in za seboj pustili težko in živčno obdobje priprav, dodatnega pouka, skrbi in skrbi, kako bo potekal test. Vse, kar moramo storiti, je počakati na rezultate in upati na najboljše. Vendar pa obstaja še ena kategorija šolarjev - fantje, ki se ne strinjajo z oceno enotnega državnega izpita in verjamejo, da so dejansko zaslužili več točk, ocena članov komisije pa ne odraža njihove dejanske ravni znanja.
Diplomanti, ki želijo izpodbijati rezultate enotnega državnega izpita, se lahko zatečejo k pritožbi, postopku, katerega namen je zaščititi pravice izpitnikov. Ali vložiti pritožbo ali ne, je osebna stvar vsakega. Po eni strani je to dodaten stres. Toda včasih so lahko dve ali tri točke odločilne pri vstopu na sanjsko univerzo ali vpisu na a proračunsko mesto, tako da se je študent pripravljen boriti do konca in izpodbijati dodeljene točke.
Pristojna pritožba na komisijo seveda ni le škandal o tem, da ste bili nepravično ocenjeni. Da bi bilo vse uspešno, morate biti ne samo prepričani v pravilnost svojih odgovorov, ampak tudi znati komunicirati s člani komisije, pravočasno in pravilno oddati vlogo ter tudi jasno razumeti, kateri vidiki dela se lahko izpodbija. Ugotovimo vse nianse tega postopka, da boste po potrebi popolnoma oboroženi!
Če menite, da rezultati enotnega državnega izpita niso pošteni, jih lahko izpodbijate!
V katerih primerih lahko vložite pritožbo?
V času, ko je enotni državni izpit šele postajal del vseruske prakse, je veljalo, da je takšna pritožba izgubljen vzrok. Komisija del ni želela dati v recenzijo, zunanjim osebam, med katerimi so bili tudi starši šolarjev, postopka niso smeli prisostvovati. Poleg tega so se študentje bali, da bi komisija lahko popravila rezultate Enotnega državnega izpita le v smeri znižanja ocen, vsi diplomanti pa niso bili pripravljeni na takšno tveganje.
Danes se pritožba ne šteje za tako težko zadevo. Glavna stvar je razumeti, s čim točno se ne strinjate in kako naprej. V ruski praksi opravljanja enotnega državnega izpita obstajata dve možnosti za pritožbe:
- izpodbijanje samega izpitnega postopka, katerega kršitve so vodile do tega, da izpita niste mogli čim bolj uspešno napisati. Takšen primer se na primer šteje za pomanjkanje osnutkov obrazcev za študente. Pritožbo je treba vložiti takoj po koncu izpita in, kot kaže praksa, je zadovoljna;
- zahtevne točke, prejete za enotni državni izpit - takšne pritožbe najpogosteje zadevajo predmete humanitarne narave. Mnogi šolarji izpodbijajo rezultate eseja o,. Natančne postavke so redko sporne. To pritožbo je treba vložiti po objavi rezultatov izpita. Prijavo morate napisati v dveh dneh po tem, ko ste bili seznanjeni z rezultatom.
Pritožba se napiše komisiji za spore - posebni strukturi, ki je bila ustanovljena za zaščito pravic študentov. Ne smemo pozabiti, da pristojnosti tega organa ne vključujejo vprašanj, kot so:
- ocena za reševanje nalog, ki zahtevajo kratek odgovor - v tem delu KIM ni kaj razlagati, zato se napisano besedo, besedno zvezo ali številko preprosto oceni glede na pravilnost;
- kršitve, ki jih je storil dijak sam. Zanikanje dejstva, da ste bili poslani skozi vrata zaradi pogovorov s sosedom ali goljufanja, zagotovo ne bo delovalo;
- izgubljene točke zaradi tega, ker je študent nalogo opravil napačno, pomešal vrstice za vpis odgovorov v izpitni list in podobno. Učenčeva nepazljivost ostaja izključno na njegovi vesti;
- vrednotenje osnutkov obrazcev. Tudi če ste napisali odličen esej, vendar ga niste imeli časa prepisati na list za odgovore, je neuporabno zahtevati, da se ta list preveri. Med izpitom takoj opozorijo, da osnutek obstaja le za osebno udobje izpraševanca, vendar ga člani komisije ne preverjajo.
Kdaj in kako poteka pritožba?
Razpored enotnega državnega izpita ter roke za vložitev pritožb in njihovo obravnavo bo Rosobrnadzor objavil do sredine januarja. Glede na njihovo prakso v preteklih letih lahko rečemo, da je pritožba običajno predvidena 2-3 dni po prejemu vlog (vendar najkasneje 4. delovni dan). Na primer, če so bili rezultati izpita objavljeni 14. junija, boste morali najkasneje 15. in 16. junija vložiti pritožbo, sam postopek pa bo načrtovan za 17. in 20. junij.
Če je bil vrstni red izpita prekršen, ga boste lahko ponovno pisali
Kot že omenjeno, mora biti ta prijava oddana takoj na dan izpita – preden študent zapusti izpitno uro. Vloga mora biti napisana v dveh izvodih - prvi od njih gre konfliktni komisiji, drugi pa ostane študentu. Diplomant mora zagotoviti, da član izpitne komisije na prijavi vpiše zaznamek, da je listina sprejeta v obravnavo. Pritožbeni postopek se izvaja z obvezno prisotnostjo določenih oseb, ki vključujejo:
- organizatorji, ki niso bili del opazovalcev izpita;
- strokovnjaki, odgovorni za tehnični del (na primer video nadzor v učilnici);
- javni opazovalci;
- zaposleni, odgovorni za varnost;
- zdravstveni delavci.
Vlogo je treba evidentirati v posebnem dnevniku in pregledati v dveh dneh po oddaji. O datumu, kraju in uri postopka je potrebno obvestiti dijaka in njegove starše oziroma zakonite zastopnike.
Posledično lahko komisija študentovim zahtevam ugodi ali pa se, nasprotno, odloči, da nimajo podlage za zadovoljstvo. Pozitivna odločitev komisije pomeni, da bo rezultat dela preklican, študent pa bo lahko ponovno napisal enotni državni izpit - za to so v urniku dodeljeni posebni dnevi. Če je odločitev negativna, rezultat izpita ostane nespremenjen.
Pritožba v primeru nestrinjanja s prejetimi točkami
To vrsto pritožbe je treba vložiti v dveh delovnih dneh od objave rezultatov enotnega državnega izpita iz predmeta. Tako kot v prejšnjem primeru boste morali napisati dva izvoda vloge, enega od njih poslati konfliktni komisiji (prek direktorja šole ali zaposlenega, ki ga pooblasti), drugega pa obdržati zase. Vloga mora biti označena z opombo, da je bila sprejeta v obravnavo in je v skladu z obrazcem. Zahtevati morate obrazec s kodiranjem 1-AP.
Opomba:če pritožbo vloži oseba, ki je končala šolo prej kot v tekočem študijskem letu, jo je treba dati zaposlenemu, ki predstavlja kraj vaše prijave za Enotni državni izpit.
Odločitev o obravnavi pritožbe mora biti sprejeta najpozneje v 4 delovnih dneh po tem, ko komisija za spore prejme takšno vlogo. Vsaka prijava se evidentira in dijaku (ali staršu ali skrbniku) sporoči podatke o datumu, uri in lokaciji pritožbe. Če je študent mlajši od 18 let, lahko zakoniti zastopnik pride na pritožbo brez študenta. Na navedenem mestu se morate zglasiti s potnim listom in izkaznico.
Opomba: v katerih primerih in kako vložiti pritožbo na podlagi rezultatov enotnega državnega izpita Študentu je treba pokazati paket njegovih dokumentov in pisni sklep komisije o predmetu. Na tej stopnji morate biti še posebej previdni: študent bo moral podpisati, da skenirano oz papirologijo, zvočne datoteke z odgovori in protokoli za ustni del izpita so vaše. Člani pritožbene strokovne komisije morajo podati jasen odgovor, zakaj so bile določene točke dodeljene. Postopek ne traja več kot 20 minut na študenta. Na podlagi tega dogodka lahko komisija odloči:
- zavrne študentove zahteve in obdrži dodeljene točke, če pri ocenjevanju niso bile ugotovljene tehnične ali druge napake;
- ugoditi pritožbi in spremeniti ocene, če so bile ugotovljene napake v tehničnem delu ali postopku točkovanja. Vendar je vredno zapomniti, da je mogoče točke spremeniti v obe smeri (povečati ali zmanjšati).
Kako se obnašati med pritožbo?
Študenti, ki so se že soočili s pritožbenim postopkom, oblikovali več priporočil za maturante 2017/2018 uporabni nasveti in priporočila. Torej – kako si povečati možnosti za ugoden izid posega?
- Pojdite na pritožbo z mamo, očetom ali drugo odraslo osebo, ki vas lahko zastopa. Včerajšnji šolar bo najverjetneje na izgubi pred konfliktno komisijo. Poleg tega lahko dobi odgovor, ki je brez podrobnosti. Mama, oče ali kdo drug bližnja oseba vam bodo pomagali, da se počutite veliko bolj samozavestni, njihova mnenja in argumenti pa lahko igrajo odločilno vlogo v sporu.
- Vztrajajte, da se delo ponovno preveri v vaši prisotnosti. Nemalokrat se zgodi, da diplomantu povedo, da je bilo delo že dvakrat preverjeno, komisija pa se je odločila, da pusti rezultat nespremenjen. Ne pozabite, da to stanje močno krši vaše pravice - pritožba v odsotnosti je možna le, če se študent in njegovi predstavniki preprosto niso pojavili na postopku. Končna odločitev o delu mora biti sprejeta v navzočnosti pritožnika, člani komisije pa morajo obrazložiti vsako odbito točko.
- Ne zapustite prizorišča pritožbe, dokler ni podana popolna razlaga dela in odločitve komisije. Vse podcenjene ocene morajo ustrezati kriterijem za ocenjevanje dela, zato ne sprejmite kot odgovor splošne formulacije, da so ocene za rešeno CMM že dovolj visoke. Dokler ne boste zadovoljni z obrazložitvijo za vsako odbito točko, ne podpisujte pritožbene dokumentacije.
- Ne obupaj na pol poti. Če ste se že odločili za pritožbo, potem v bistvu nimate česa izgubiti. Če vas skušajo ustrahovati, komisija ne daje jasnih odgovorov, postopek pa je daleč od objektivnosti, lahko vložite drugo pritožbo (zvezne narave). S tem postopkom se delo pošlje v ponovno preverjanje, nova komisija pa ne ve, koliko točk ste prejeli zadnjič. Seveda to ni očitna možnost za uspeh, vendar boste zagotovo vedeli, da ste dali vse od sebe.
- Ne bojte se tega postopka. Precejšen del študentov, ki niso zadovoljni s svojimi rezultati, se preprosto boji pritožiti, da ne bi izgubili dodatnih točk. Seveda, če član komisije pri preverjanju ugotovi dodatne napake, se lahko točke znižajo. Če pa pogledate statistiko pritožb, lahko vidite naslednje številke: komisija regije Tomsk je samo v letu 2015 pozitivno odločila o 25% vseh pritožbenih vlog. Enak odstotek pozitivnih rezultatov je bil zabeležen v regiji Tjumen - od 900 pritožnikov so le osmim znižali oceno. Komisija, ki se je sestala v Habarovskem ozemlju, je tretjini otrok, ki so oddali vlogo, zvišala ocene, preostala dela pa so ostala pri njihovih ocenah.
- Obnašajte se mirno in samozavestno. Vzemite ta postopek kot priložnost za obrambo svojega položaja in ne kot obračun s povzdignjenim tonom. Če ste nesramni, kričite ali mečete obtožbe in grožnje, se vam verjetno ne bodo srečali na pol poti.
Kaj morate storiti pred datumom pritožbe?
Preverite svoje delo in se prepričajte, da res niste naredili nobene napake! Povsem jasno je, da bo prehod skozi tako vznemirljiv postopek, kot je pritožba, zahteval določeno moralo in psihološka priprava. V tem primeru vam bo pomagalo več učinkovitih nasvetov:
- osvežite spomin na svoje delo. Po objavi rezultatov se delo učencev oceni osebni računi. Pozorno preberite kriterije točkovanja, da boste razumeli, kako objektivna se vam zdi odločitev komisije pri vsaki točki;
- pojdite do predmetnega učitelja ali mentorja, s katerim ste se pripravljali na enotni državni izpit - pomagali vam bodo razčistiti dvoumne točke in dali priporočila, kako se obnašati in razložiti svoje mnenje. V nekaterih primerih vam lahko učitelji dokažejo, da napake ni, zato ni treba izgubljati časa in živcev s pritožbenimi postopki;
- Za vsako točko, s katero se ne strinjate, vnaprej oblikujte natančno vprašanje komisiji, da bo pogovor vsebinski in boste lahko pojasnili, zakaj ste uporabili ta ali oni argument, citat, analogijo ali lastnost. Argumentacija, podprta s konkretnimi dejstvi, je videti bolj prepričljiva.
Naročnina
Opozarjamo, da sporna komisija ne obravnava pritožb glede vsebine in zgradbe nalog, vrednotenja rezultatov nalog s kratkimi odgovori ali nepravilnega oblikovanja izpitne pole. Prav tako komisija osnutkov udeležencev enotnega državnega izpita ne obravnava kot pritožbeno gradivo.
Kako vložiti pritožbo zaradi kršitve ustaljenega postopka za enotni državni izpit 2017
Če želi udeleženec GIA vložiti pritožbo zaradi kršitve izpitnega postopka, mora storiti naslednje:
- Po opravljenem izpitu, ne da bi zapustili točko enotnega državnega izpita, od organizatorja v učilnici vzemite 2 izvoda obrazca, na katerem se sestavlja pritožba;
- prenesti dokumente pooblaščenemu predstavniku izpita, ki mora pritožbo overiti s svojim podpisom in en izvod predati udeležencu državnega izpita, drugega pa konfliktni komisiji;
- pridobiti potrebne informacije o času in kraju obravnave s strani komisije za spore.
Ko komisija za konflikte prejme pritožbo, se izvede pregled s sodelovanjem organizatorjev, ki niso bili vključeni v občinstvo, tehnični strokovnjaki, javni opazovalci. Konfliktna komisija obravnava pritožbo v največ 2 delovnih dneh in sprejme eno od dveh odločitev: zavrnitev pritožbe ali njeno zadovoljstvo. Če je pritožbi ugodeno, se rezultat udeleženčevega enotnega državnega izpita razveljavi in izpit opravi na drug dan.
Kako vložiti pritožbo zaradi nestrinjanja z rezultati Enotnega državnega izpita 2017
Pritožba zaradi nestrinjanja z ocenjenimi točkami se vloži v 2 delovnih dneh po uradni objavi rezultatov posameznega izpita in seznanitvi državnega izpita z njimi.
Če želi udeleženec GIA vložiti pritožbo zaradi nestrinjanja z rezultati Enotnega državnega izpita 2017, mora storiti naslednje:
- V kraju prijave na izpit ali pri odgovornem tajniku konfliktne komisije vzemite obrazec za pritožbo (v dveh izvodih);
- sestavite pritožbo v 2 izvodih;
- prenesti oba izvoda na zgoraj navedene osebe;
- pridobiti potrebne informacije o času in kraju obravnave komisije za spore
- pridite v postopek obravnave pritožb pri komisiji za spore, pri čemer imate s seboj potni list in izkaznico z žigom »Oddani so obrazci za enotni državni izpit«.
Kako poteka obravnava pritožbe
Ko udeleženec enotnega državnega izpita odda vlogo, mora priti na določeno mesto za pritožbo. Postopek obravnave pritožbe poteka v navzočnosti preiskovanca. S seboj morate imeti potni list in dokument, ki potrjuje opravljen izpit. Če je prijavitelj mlajši od 18 let, so lahko z njim prisotni njegovi starši ali zakoniti zastopniki.
Konfliktna komisija obravnava pritožbo najkasneje štiri dni od datuma njene vložitve. Glede na rezultate odločitve se lahko število točk spremeni navzgor ali navzdol. Znižanje točk je možno v primeru, da člani komisije med ponovnim preverjanjem dela enotnega državnega izpita odkrijejo dodatne napake, kar povzroči znižanje ocene.