Инструкция
Приглядитесь к людям, которые свободно выражают свои мысли. Обратите внимание, как они аргументируют свою позицию, какие методы убеждения они используют и как на них реагируют слушатели.
Потренируйте самостоятельно. Во время разговора находите спорные моменты и попробуйте мысленно связать их со своей точкой зрения. К примеру, посмотрите телевизионное ток-шоу на интересующую вас тему. Когда противоположные стороны будут защищать свою позицию, станьте оппонентом одной из сторон. Попробуйте мысленно сформировать свое мнение на освещаемый вопрос, приведите аргументы.
Поверьте в себя. Ваши идеи, мысли также важны в разговоре, как и высказывания собеседника. Не бойтесь, что с вами не согласятся или что вас не поймут. Не сомневайтесь в своей правоте.
Ведите внутренний диалог с самим собой. Задайте себе вопрос - почему вы в той или иной ситуации не высказали свою позицию, что вам помешало. Найдя причину своего молчания, постарайтесь преодолеть ее. К примеру, вам мешает неуверенность в себе во время беседы с начальником по работе. Вам необходимо понять, что вашим мнение м интересуются обычно в тех вопросах, в которых вы разбираетесь. К вам обращаются, потому что вы профессионал в обсуждаемом деле.
Не обращайте внимания на окружающую обстановку, отвлекающие внимание и смущающие факторы, которые часто мешают правильно сформулировать свои мысли, подобрать нужные слова. Постоянно пополняйте свой словарный запас, больше читайте. После прочтения интересной книги, статьи или просмотра телепередачи обсудите их со своими друзьями, членами семьи. Начните вести личный дневник.
Пробуйте выражать свое мнение как можно чаще в разных условиях - в кругу семьи, с друзьями, в общественных местах. Со временем стеснение и скованность исчезнут, и высказывать свое мнение будет проще.
Источники:
- Как научиться высказывать свое мнение
- иметь своё точку мнения
Собственное мнение – это то, что отличает людей друг от друга. Иногда люди принимают навязанный образ жизни, тогда свой индивидуальный взгляд на вещи остается где-то внутри, задавленный и невысказанный. Научиться отстаивать собственное мнение очень важно, если вы хотите получать максимальное удовлетворение, проживая свои годы.
Инструкция
Не ущемляйте своих интересов. Собственное мнение отражает вашу позицию касательно любого высказывания или ситуации. Оно формируется на основании анализа и глубоких размышлений. Делайте выводы в пользу своих оценок и интересов. Они могут частично совпадать с мнением большинства, но последнее не должны идти вам в ущерб. В противном случае это уже будет вашем мнением, следовательно, вам просто нечего будет отстаивать.
Фильтруйте поступающую информацию. Не принимайте за основу оценочные высказывания других людей. Не отвлекайтесь на бесполезные для вас темы и разговоры. Цените свое время. Ведь его пустая трата лишает вас многих возможностей. Этим вы отстаиваете свое право на собственное мнение.
Формируйте уверенность в своих взглядах. Изучайте интересующие вас темы для укрепления собственного мнения. Если прямо или косвенно вас касается какая-либо информация, не берите на веру общедоступные факты, проверьте их, найдите дополнительные достоверные источники. Берите из них только то, что нужно вам.
Будьте верны своим убеждениям. Общество диктует свой ритм и приоритеты. У вашего соседа или коллеги появилась новая работа, новая машина. Не пытайтесь угнаться за ним. Если ваша старая машина обладает необходимыми для вас возможностями, зачем ее менять? Если новая работа потребует от вас огромного количества времени, лишит общения с близкими людьми и приведет к постоянным стрессам, зачем вам такая работа? Чтобы отстоять свою позицию, всегда помните, что, поддавшись не своим приоритетам, вы рискуете потерять больше, чем приобрести.
Действуйте в своих интересах. Не бойтесь нарушить сложившиеся стереотипы. Стереотипное мышление – не ваше мышление. Сначала толпа будет сопротивляться и мешать вам. Но потом, ввиду отсутствия терпения и целеустремленности, она отступит. А вы будете заниматься своими делами, вам уже не придется отстаивать вашу точку зрения.
Аргументируйте каждое свое высказывание. Любая ваша мысль должна иметь под собой основу.
В спорах всегда есть проигравшие и доказавшие свою правоту. По большей части, хочется оказаться вторыми, а не первыми. Но вести дискуссии так, чтобы они не переходили в ругань, а доносили ваши мысли до человека правильно, не всегда легко.
Инструкция
Поставьте перед собой четкую цель. Не думайте абстрактно, а решите, чего вы хотите достичь этим разговором. Заранее сформулируйте то, что собираетесь сказать. Фразы должны быть короткими и понятными, чтобы собеседник не потерял нить ваших рассуждений в середине цветистого примера.
Не забывайте о том, с кем вы говорите. Все люди – разные. Одни не отреагируют на эмоциональные приемы убеждения, а другие – на рациональные. Например, некоторые следуют логике. Разговаривая с таким человекам, вы должны прибегать к фактам и достоверной информации, а также сохранять формальный стиль общения. Эмоциональные люди привязаны к чувствам, но помните, чем меньше вы знакомы с человеком, тем меньше на него действую аргументы, основанные на ваших ощущениях.
Следите за фактами, которые вы предоставляете. Поставьте себя на место своего оппонента и определите, какие аргументы «побьют» его в дискуссии. Постарайтесь предъявлять их в следующем порядке: сперва - сильные, затем - средние, далее - самый сильный контраргумент. Слабых фактов лучше вовсе не допускать. Бытует мнение, что хорошо врезается в память то, о чем говорилось в начале и конце.
Уважайте своего противника. Если вы будете проявлять уважение к его мнениям и убеждениям, собеседнику не нужно будет защищаться от вас. Это облегчит процесс убеждения.
Не принижайте себя. Не извиняйтесь за свое мнение. Как можно реже просите прощения, иначе будете казаться неуверенным.
Начните с того, что вас объединяет. Если трудно прийти к соглашению, начните с того, что общего между вами и вашим собеседником, а не с причины разногласий.
Слушайте и понимайте, что вам говорят. Непонимание лишь помешает вам убедить вашего оппонента. Выслушайте его, не перебивайте и задавайте уточняющие вопросы.
Убедите собеседника, что идея исходила от него. Люди верят больше себе, чем другим. Используйте фразы, вроде: «Помнишь, ты же сам говорил…» «Твои слова подтолкнули меня к мысли…». Пусть ваш собеседник почувствует, что хотя бы часть предложенного вами – его собственные идеи.
Видео по теме
Бывают ситуации, когда не хотите, чтобы на вас обратили внимание. Но можно ли сделать так, чтобы человек, с которым вы поговорили, через день о вас просто забыл? Или затеряться в толпе так, чтобы к вам не проявили интерес и не запомнили? Специалисты утверждают, что это совсем нетрудно, если вы будете придерживаться некоторых несложных правил.
Инструкция
Обычно людей тянет общаться с теми, кто инстинктивно как бы «тянется к миру», т.е. сам имеет желание открыться. Но если вы не хотите, чтобы вами заинтересовались, показывайте свое равнодушие к окружающим. Если вы опустите голову, направите свой взгляд «внутрь себя» или на землю и постараетесь быстро пройти мимо человека, не задев его внимание, то, скорее всего, он и не вспомнит, что вас видел.
Когда кто-то встречается с незнакомым человеком, то первое, на что обращает внимание, это внешность собеседника и его манера одеваться. Поэтому, чтобы не выделяться из толпы окружающих людей, постарайтесь одеваться так же, как они. Ваша одежда должна быть среднего качества, неброской, без ярких, запоминающихся деталей, кулонов, брошей и прочей заметной бижутерии, возможно, серая, темно-синяя или коричневая.
Позаботьтесь также о том, чтобы иметь невзрачный макияж и скромно причесанные волосы. Если у вас необычный цвет волос, наденьте темный головной убор, но только, разумеется, уместный в данной ситуации. Подумайте, нет ли у вас на лице или открытых частях тела каких-нибудь индивидуальных примет. По возможности, их необходимо закрыть или замаскировать.
Если вам необходимо прийти на какое-то мероприятие и остаться незаметным, попробуйте попасть на него немного раньше, но не первым. Очень хорошо, если вы устроитесь в неприметном углу и будете просто смотреть в окно, читать книгу, газету или журнал, ни с кем не общаясь.
На вас не обратят внимание в группе людей, если вы произведете впечатление человека из обслуживающего персонала. Даже если к вам обратятся и попросят что-то сделать, то, с большой долей вероятности, не запомнят. Но, конечно, только тогда, когда вы сами не привлечете чем-то к себе внимание.
Слушайте, что вокруг говорят и не пытайтесь высказывать свое мнение. Если вам все же придется вступить в беседу, то старайтесь не смотреть на своего собеседника и не проявлять никакой инициативе в диалоге. Когда вас о чем-то спрашивают, вежливо отвечайте, и не более того. Можете просто поддакивать, давать односложные, равнодушные ответы или пожимать плечами. Ваша задача в этом случае – не вызвать у человека раздражения. Через некоторое время он сам потеряет к вам интерес и желание продолжить разговор.
Однако часто люди отказываются принять возможность существования иных точек зрения, принимая их априори ложными. Они упрямятся и стараются доказать, что только их мнение истинно и имеет право на существование, что вызывает негодование у собеседников и окружающих.
Нет смысла утверждать, что данная ситуация не коснулась кого бы то ни было. Эгоцентрические проявления присущи каждому, особенно перфекционистам.
Однако не стоит поносить человека только за его тягу к курению, за то, что курение приносит ему комфорт и удовлетворение. Можно прибегнуть к сгоревших легких, дабы припугнуть курильщика, но не стоит всерьез предполагать, что он примет это и исправится. Единственным выводом для него будет то, что с пропагандистом стоит проводить намного меньше времени, иначе это будет повторяться из раза в раз.
Когда люди высказывают свое мнение, не стоит ожидать, что другой человек с готовностью примет его и начнет следовать их советам. Это по меньшей мере глупо. Если же по какой-то причине такая ситуация всё же произошла, можно сделать только один вывод: оппонент еще не дорос до личности.
Интересен тот факт, что зачастую крайние относительно ситуации взгляды способны научить нас и, что важнее, спасти в жизни. Примером тому служит суррогатное материнство.
Чисто гипотетически можно предположить, что подавляющее большинство увидит в нем мировое зло. Однако многие бездетные матери, которые по каким-либо причинам потеряли способность к деторождению, будут видеть в такой возможности последний шанс на счастливую жизнь и семейное счастье.
Из всего вышесказанного следует тезис: не следует пытаться изменить мнение другого человека в соответствии со своим. Стоит быть терпимее к окружающим. Возможно, тогда в мире станет на крупицу добра больше.
Право на свободу слова – величайшее завоевание современного человечества, в борьбе за которое было пролито море крови.
Учёные, политики, философы и художники всегда стремились в своей деятельности выразить личное отношение к происходящему.
Кто не помнит знаменитого выражения, приписываемого Галилею «И всё-таки она вертится!», за которую выдающегося астронома подвергли пыткам инквизиции?
Казалось бы: ну чего людям не молчалось, ну имели бы собственное мнение и держали при себе – живее были бы. Так нет же, видимо есть в желании выговориться насущная потребность, заставлявшая великие умы рисковать жизнью. Почему же так важно людям иметь персональный взгляд на вещи и открыто выражать собственное мнение?
Когда слово – золото
Есть такая поговорка «слово – серебро, молчание – золото».
В школе, в саду, в институте и на работе нас учат быть вежливыми, тактичными и скромными, призывают слушаться старших и не пререкаться с начальством.
Однако постоянное игнорирование своих законных естественных желаний может привести к тому, что окружающие в скором времени вообще перестанут замечать ваше существование, а уж тем более считаться с мнением. Согласитесь – с тем, чего в природе нет, считаться никто не будет. Или ещё хуже: в здоровом социуме, так или иначе, действуют законы эволюции: то есть более стараются подчинить себе слабых и использовать их.
Поэтому молчание – золото, но только в том случае, если оно уместно и не нарушает чьих-то прав. Слово тоже может быть золотым. Достаточно вспомнить датскую сказку «Новое платье короля», где озорной ребёнок озвучил тайное мнение народа, показав пример взрослым, что значит иметь собственное мнение.
Высказывая собственное мнение, мы выпускаем свой «внутренний пар», ибо постоянно держать в себе чувства, копить обиды – вредно для здоровья и может вызвать серьёзные психическим нарушения.
Как выразить собственное мнение: причины страха и способы его преодоления
Причина боязни возразить собеседнику или открыто высказать точку зрения кроется в неуверенности, которую порождает . Обычно это люди, выросшие в семье, где с их мнением не считались, которые зависят от мнения людей и всё время боятся негативной оценки своих действий. Что можно им посоветовать? Проще смотреть на мир, бороться с комплексами и усвоить одну истину: общество пока не придумало иного способа изменить окружающий мир в лучшую сторону. Никогда бы человечество не добилось такого прогресса, если б продолжало бояться собственного мнения.
Времена средневековья прошли, а страх высказаться остался. С приходом демократии, выражать свою точку зрения, уметь отстаивать личную позицию стало престижным, ассоциироваться с признаком сильного , настоящей личности.
Если вы чувствуете потребность высказаться, прежде всего – дождитесь подходящего момента. Помните: никто не станет вас слушать, если вам нечего сказать, если вы просто пытаетесь любым способом обратить на себя внимание.
Существует правила общения, которые помогут высказаться без тяжёлых негативных последствий:
выражайте мысли чётко и ясно: формулировать их правильно поможет практика бесед, чтение книг, ведение дневника, специальные тренинги;
старайтесь чаще анализировать ситуации, вести с собой внутренний диалог, мысленно аргументировать личное мнение воображаемым оппонентам;
потренируйтесь делать это с теми, кого вы боитесь меньше всего – младшими родственниками, друзьями, попробуйте с ними поспорить просто в шутку;
участвуйте в дискуссиях, во время споров ищите единомышленников – поддержка придаст вам силы и уверенности;
если очень трудно начать, наблюдайте за тем, как это делают другие, иногда подражайте им. Потом, незаметно для себя, вы войдёте в новую роль, буквально заразитесь уверенностью, а это поможет добиться желаемых результатов;
всегда ведите себя с окружающими спокойно и выдержано, незачем волноваться — в конце концов, кто пострадает оттого, что вы скажете «Я считаю»? Каждый имеет право голоса, и вы, в том числе.
Любой точке зрения предшествует знание, опыт или обоснование. Иметь собственное мнение – не значит говорить всё, что в голову взбрело.
Распространённые ошибки
Психологи отмечают следующую закономерность: чем увереннее становится человек, тем хуже ведёт себя: критикует других и порой даже хамит. И обратная ситуация: чем доброжелательнее личность, тем меньше у неё уверенности в себе.
Наглядный тому пример – главный персонаж горьковской пьесы «Горе от ума» Чацкий. Стремление навязать обществу личное мнение, пусть даже правильное, привело к отторжению окружающих, непониманию и одиночеству. Старайтесь не допускать грубых ошибок при общении с людьми, пусть ваша уверенность не превращается в наглость.
Что неправильно:
активно навязывать личное мнение окружающим;
слушать только себя и не уважать мнение собеседника;
перебивать собеседника или запугивать его;
кричать, позволяя негативным эмоциям управлять вами;
доказывать правоту тем, кто не уважает вас и людям с неадекватной психикой;
выражать своё мнение робким тихим голосом;
молчать, когда твоим мнением интересуются.
Психологи советуют придерживаться правил золотой середины, культивируя в себе одновременно два качества: доброжелательное отношение к окружающим и . Тогда проблем с общением не возникнет, а выражать своё мнение станет легко и просто.
21 марта 201416.05.2016 14:26
Как известно, все люди разные - зачастую они смотрят на одни и те же вещи совершенно по-разному, и каждый из них имеет собственный взгляд на определенные обстоятельства и проблемы. Именно расхождение во мнениях зачастую порождает огромное количество конфликтов между собеседниками. Но некоторые из нас почему-то редко попадают в конфликтные ситуации, а на кого-то обижаются постоянно.
Что делать, если другие постоянно агрессивно реагируют в случаях, когда вы высказываете свое мнение? Когда такое происходит, вы наверняка искренне недоумеваете и думаете «Я всего лишь сказал свое мнение - откуда такая реакция?». Разве вы не имеете право на свое мнение, отличное от других? Указывает ли агрессия людей на то, что они неспособны воспринимать чужую точку зрения и склонны переходить на личности при первом разногласии? Или, может, люди, которые не вступают в конфликты, просто сами настолько глупы, что они своего собственного мнения не имеют в принципе?
Давайте разберемся в этой ситуации и поговорим об умении высказывать мнение.
В чем заключается умение высказывать мнение
На самом деле большинство людей готовы выслушать точку зрения другого человека, взгляды с которым у них не совпадают. Вернее, на это способны все адекватные люди с нормальным уровнем интеллекта. А потому, если вы постоянно сталкиваетесь с агрессией собеседников, то причина не в них, а в вас. Да-да, в вас! Потому что вряд ли вас всегда и везде окружают исключительно склочные, грубые и ограниченные люди.
Таким образом, если вы не хотите, чтобы окружающие постоянно воспринимали ваше мнение в штыки, то вам стоит учесть несколько рекомендаций от женского Интернет-журнала «100 миров». А именно - в чем заключается умение высказывать мнение, как стоит преподносить свою точку зрения, чтобы быть услышанным.
Когда высказываете свое мнение:
! Следите за своими выражениями
В большинстве случаев конфликт разгорается не из-за того, ЧТО сказал человек, а по причине того, КАК он это сказал. Согласитесь, между «Я думаю, что ты что-то перепутал» и «Что за бред ты несешь??» есть разница - при том, что смысл один. В первом случае вы вступаете в конструктивный и спокойный диалог, чем располагаете знакомого к тому, чтобы вас послушать. Во втором - оскорбляете своего собеседника, чем провоцируете логичную агрессию с его стороны и отказ от общения с вами. Таким образом, умение высказывать мнение во многом заключается в грамотных и вежливых формулировках.
! Аргументируйте свою точку зрения
Если вы не согласны с собеседником, то объясните ему, почему вы придерживаитесь такой точки зрения - спокойно и последовательно. Тогда вы действительно выскажете свое мнение и будете иметь все шансы быть услышанным. А если же вы просто будете кричать - «Да ты не понимаешь, это на самом деле так!!!», то у собеседника возникнет подозрение в том, что вы просто упрямы, но не умны, раз не можете объяснить свои мысли, а суть вашего высказывания заключается исключительно в том, что «Я прав, потому что это я». Неудивительно, что в таком случае ваши слова не воспримут всерьез.
! Кстати, о криках
В споре не повышайте голоса, не ругайтесь и не переходите на личности, а объясняйте свои мысли спокойно и последовательно. Если вы будете моментально возгораться и устраивать скандал, то логично получите скандал в ответ, либо просто сарказм или игнор. Взрослый адекватный человек должен уметь брать себя в руки, спокойно высказывать мнение, выражаться понятно и демонстрировать оппоненту уважение и хорошие манеры. В ином случае вас просто никто не будет слушать, и ваше мнение никого не будет интересовать - даже если оно правильное.
! Позволяйте собеседнику высказать его мнение и уважайте точку зрения другого
Даже если вы абсолютно уверены в свое правоте, это не означает, что ваш оппонент - дурак. А если вы будете перебивать его, настаивать на своем и лишать его возможности вставить хоть слово, то именно это он и подумает - что вы держите его за дурака. А еще - что дураком и хамом тут являетесь как раз вы. Мудрый человек всегда готов выслушать и попытаться понять точку зрения другого, а перебивать и «затыкать» своего знакомого - это просто-напросто хамство.
! Не настаивайте на своем, если не уверены в своей правоте или если стало очевидным, что правы не вы
Человек не может быть всегда и во всем прав. Никто не может разбираться во всем на свете сразу и знать все лучше, чем все встречные люди. Высказать свое мнение вы можете всегда, но если ваша правота или компетентность в данном конкретном вопросе вызывает сомнения, то не стоит настаивать на своем - это выглядит просто-напросто глупо. Не нужно с пеной у рта что-то доказывать группе врачей о медицине, если сами вы врачом не являетесь. Не надо размахивать перед специалистами своего дела книжкой, которую вы прочитали на эту тему, и твердить, что она является доказательством того, что вы разбираетесь в медицине не хуже них. А если по ходу разговора становится понятно, что ошиблись именно вы, то не стоит выкручиваться и пытаться объяснить, что вы совсем не то имели в виду, и вас просто неправильно поняли. Умный человек - это не тот, кто знает все, ибо это невозможно. Умный человек - это тот, кто может признать, что в чем-то не разбирается и способен признать свою неправоту.
! Высказывайте свое мнение только тогда, когда это уместно
Не забывайте, что высказываться, критиковать и оценивать чьи-то действия имеет смысл только тогда, когда это «в тему». Если вы подойдете к сотруднице на работе , с которой особо не общаетесь, и начнете объяснять ей, что эти брюки ей не идут, они ее полнят, и вообще ей надо похудеть - и, если уж на то дело пошло, то и перекраситься - то не стоит удивляться, если в ответ вы получите резкость, недоумение или игнор. Даже если ваши замечания справедливые. Потому что сотрудница - не ваша подружка, она не спрашивала вашего мнения, а критиковать малознакомого человека - неуместно и неприлично.
Таким образом, в конфликтных ситуациях дело обычно не в содержании чьего-то мнения, а в тактичности и воспитанности, в этом и заключается умение высказывать мнение. Все мы придерживаемся разных взглядов и занимаем разные позиции, и на каждое мнение всегда найдется свой оппонент. Но кричат и обижаются не на всех, так что если такое регулярно происходит с вами - женский Интернет-журнал «100 миров» советует вам задуматься о собственном поведении. Если вы будете высказывать свое мнение корректно и деликатно, то проблем из серии "Я всего лишь высказала мнение, а он обиделся!" не возникнет.
Умение высказывать мнение адекватно и вежливо - это ценный коммуникативный навык. Будьте дружелюбны и тактичны - и тогда другим захочется с вами общаться. Ведь общаться с приятными людьми - это такое удовольствие!
Психолог Анастасия Черкасова
Вопрос психологу:
Здравствуйте. У меня с детства проблема: я не могу нормально общаться с людьми. До того, как я пошла в школу, я общалась только со взрослыми (не ходила в детсад). Но как только я пошла в первый класс, начались проблемы. Я попыталась подружиться с одноклассниками, но они все почему-то были настроены враждебно, издевались надо мной, обзывали и игнорировали меня. Меня это очень обидело. Весь школьный период был для меня адом. Я прекратила даже попытки разговаривать с кем-либо.
Я также много времени проводила со своей тетей, которую я очень раздражала, и она всячески это показывала. Она прямо все время говорила, как я ее бешу и что ей стыдно, что я ее племянница. Ее злость превратилась в мою ненависть по отношению к себе. Я стала просто ненавидеть себя. Кроме того, моя мама прекрасный человек, но она немного тиран. Она часто наказывала меня за то, что я все время что-то не то говорю взрослым. Я не могла никак понять, ЧТО именно я делаю не так. Что бы я ни говорила - все было не то.
И в общем, сейчас мне 22 года, у меня нет друзей и личной жизни, потому что я боюсь вести разговоры, ужасно нервничаю. Я чувствую, что не знаю, что ответить собеседнику, потому что боюсь, что скажу что-то не то, что он подумает, что я какая-то идиотка. Или я случайно обижу его и он никогда больше не захочет разговаривать со мной. Когда я пытаюсь с кем-то заговорить или что-то ответить, мой мозг как бы становится пустым. Все мысли куда-то исчезают. Я вообще не знаю, что сказать, даже односложный ответ дать боюсь и не могу.
Не так давно у меня развился невроз. В общем, ситуация становится все хуже и хуже. Мне не хочется жить, потому что я чувствую только пустоту и свою несостоятельность. Я не могу разговаривать вообще ни с одним человеком, даже с родственниками. Когда я пытаюсь выразить свое мнение, мне кажется, что мой собеседник на меня как-то странно смотрит и после этого показывает, что не хочет продолжать разговор. Меня все ненавидят, и некоторые даже прямо говорили мне об этом.
При этом мысли письменно мне выразить легче, хотя все равно боюсь их выражать и боюсь осуждения, хотя понимаю, что мои страхи иррациональны.
Пожалуйста, подскажите, как мне научиться перебарывать свой страх выражать свое мнение и адекватно реагировать на слова собеседника? Как мне стать увереннее в себе? Есть ли какие-нибудь способы? У меня ничего не получается. Спасибо.
На вопрос отвечает психолог Опалева Александра Александровна.
Елена, здравствуйте. Прежде чем избавляться от страха перед общением с людьми, нужно поработать со своей уверенностью в себе. Начните с того, что напишите хвалебное письмо самой себе и повесьте его на стену перед глазами и перечитывайте его каждый день. В нем укажите все ваши достоинства и достижения. Даже самые минимальные, и незначительные на ваш взгляд. Список сначала должен быть не меньше 20 пунктов. С каждой неделей увеличивайте его.
Что происходит на данный момент в вашей жизни? Чем вы занимаетесь? Как проводите свое время? Какие чувства наиболее часто встречаются у вас? Попробую предположить, что вы изначально перед началом разговора, уже настроены на то, что он пойдет не так как хотелось. Так? Что вы ожидаете от собеседника? Вспомните какой-нибудь диалог. Воспроизведите его перед зеркалом, обратите внимание на свое выражение лица. Возможно при общении вы прячете взгляд, или наоборот слишком насторожено держитесь. Скорее всего никакой улыбки нет. Как вы думаете, может ли ваше выражение лица при разговоре направить его не в то русло? Поработайте над выражением лица. Начните с улыбки самой себе каждый день. При разговоре сначала поставьте задачу отвечать улыбкой, периодически смотреть в глаза собеседнику, совершать легкие кивки головой. Как освоитесь с этим этапом, перейдите к односложным фразам, постепенно увеличивая количество высказанных предложений. Существуют разные курсы по улучшению общения с людьми, не лишним будет записаться на них.